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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2017年7月25日

こちらから連絡しないと状況確認がなかったのは残念

高額での取引きが可能な説明を最初にいただいていたが実際は違っていた。
また、こちらから連絡しないと、状況確認がなかったのは残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、連絡が少なくご迷惑をおかけしてしまったこと申し訳ございませんでした。
今後は密に連絡をとり、スムーズでご納得いただけるお取引ができるように努めてまいります。
改善して業務に取り組んでまいりますので、今後何かお手伝いできることがあれば、是非お声かけいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2017年7月20日

知人等を紹介したいと思います

今回はいろいろとありがとうございました。
大変満足しています。
そうそう利用する機会は無いと思いますが、知人等を紹介したいと思いますので、その時は、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

今回はお取引ありがとうございました。
お住替えで少しギリギリのタイミングになってしまいご不安な面もあったかと思います。
しかしとても良い買主様にもお譲りする事が出来た事を嬉しく思っております。
新居でもご家族皆様でお過ごしください。
またご紹介等もお待ちしておりますので宜しくお願い致します。

P様
P様 2017年7月4日

有名な大手企業ということも大きな安心材料

全てが初めてのことだったため、担当者さんには色々とご迷惑をかけてしまいましたが、こちらの質問や不安に対して、いつも迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
今回購入した物件との出会いはもちろんのこと、担当者さんにご担当いただいたことも”ご縁”だと思います。
私たち夫婦にとって一番大きな買い物を担当者さんにお任せすることができて良かったです。
素人考えですが、”東急リバブル”さんという有名な大手企業ということも大きな安心材料でした。
物件の問合せから最後の引渡しまで、担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
将来的にまた売却や購入の機会がありましたら、是非担当者さん、そして東急リバブルさんにご相談させていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、石神井公園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の一番大きなお買い物である“お住まいのご購入”を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お取引の中では、イレギュラーなことも起こり、一緒に驚いたこともありましたが、予定通りのスケジュールで無事にお取引できたのは、お忙しい中も、こまめに連絡をとっていただいたお客様と二人三脚で進められたお陰でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年7月1日

手間がかからず満足いく価格で売却

知人から紹介をいただき、売主、買主へのサポートが充実していることに安心感をもつことができ仲介をお願いしました。
初めての不動産売却でしたが、同物件の販売実績や相場、売却までのプロセスなどの説明も解りやすく、定期的なレポートもいただけるのでいろいろと判断がしやすく、スムーズに進めることができました。
仕事が忙しい時期でしたので、手間がかからず満足いく価格で売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきましてありがとうございました。
担当させていただきまして、K様のお手伝いができたこと、無事取引を終えてお褒めのコメントを頂けたこと、大変うれしく思っております。
また何かお困りのことがあれば是非お声かけいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2017年6月20日

感謝致します

まあ何とか新居に住む事が出来ましたので感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当初のご希望とは、違うエリアでのお住い探しとなり悩まれることも多かったかと思います。

ご新居での皆様の新生活が幸せなものとなりますよう、お祈り申し上げます。

ありがとうございます。

S様
S様 2017年6月13日

全てにおいてパーフェクト!!

担当して頂いた担当者Aさん、担当者Bさんには、本当に親切に対応して頂きました。
売主の気持ちを分かって行動して頂けるので、腹を割って話をすれば、その通りに事が進んだ様に感じました。
又、機会があれば、お二人に相談したいと思います。
今回は、全てにおいて、パーフェクト!!
本当に本当にありがとうございました。
PS.担当者Aさん、今度はオヤジの畑で芋堀りしましょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご案内前後のお打合せ時には、率直な意見交換ができ、最終的にはご満足いただけたお取引が行えたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
また、先日、お手入れされたお父様の畑を拝見させていただきました。
お芋堀りのお誘いを、是非楽しみにしております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2017年6月8日

連絡や質問をさせて頂けてとてもありがたかった

何度も連絡や質問をさせて頂けてとてもありがたかったです。
また何かありましたらお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産の購入には、多くの不安や疑問が付きまとうものですがスムーズにお引渡ができたことを大変嬉しく感じております。
お引越しをされて、今度は当センターの近くにお引越しされましたので、不動産の事は勿論、地域の事でもご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。

今後とも、よろしくお願いいたします。

E様
E様 2017年5月31日

良き縁でめぐり合わせて頂いたと思っております

石神井公園店担当者さんには、大変お世話になり、感謝しております。
こちらでお願いしたことの理由には、まず1つめが、売却金額の設定が他社と比べ、一番高く見積って下さった事。
そして2つ目が担当者さんの初対面での印象です。
とても穏やかで、誠実そうな印象であったこと。
この2点で、東急リバブルの担当者さんにお任せし、お願いしようと思いました。
そして、それは間違ってはいなかったと思っております。
人と人とのめぐり合いは、すべて、縁だと思います。
この度は本当に良き縁でめぐり合わせて頂いたと思っております。
担当者さんをはじめとする、スタッフの皆様には、大変お世話になりましたこと心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
これからもお体に気を付けて、そして増々の発展を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
感謝のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回は、お住替えという事でご相談を頂き、ご売却期間中はお住替え先のご見学など大変な時期もあったかと思いますが、感謝のお言葉を頂けた背景には、売主様に多大なご協力を頂き、二人三脚でご売却活動が行えた事が大きかったのではないかと思います。
ご売却活動からお取引については、短い時間ではございましたが、今後もご相談事などございましたらお気軽にご連絡ください。
これからも、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2017年5月16日

いつもつい長居をしてしまいました

この度は大変お世話になりました。
数々のこちらの勝手な要望にスピーディにご対応いただきました。
不安な点にも親身にアドバイスをいただきました。
お陰様で決済完了まで常に安心感をもって進むことが出来ました。
穏やかなお話しぶりに居心地の良いお店の雰囲気も相まっていつもつい長居をしてしまいました。
このご縁に心より感謝し、次の機会にも是非お力を借りたいと思います。
どうもありがとうございました。
そして今後もどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少々イレギュラーなご売却となりましたが、無事にお取引が完了し、感謝のお言葉を頂戴できたことを大変嬉しく感じております。
今後も、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
また、石神井公園へお越しの際には是非当センターへお立ち寄りください。

今後とも、よろしくお願いします。

H様
H様 2017年4月12日

地域や物件にも詳しかった

・保証内容がよいとのことでお願いしたが、最終的に業者への販売となった。購入希望の一般のお客様を見つけていただければ、もう少し高く売却いただけたのでは、との思いはある。 
・共有物件の売却であったので、贈与の話なども含め、事前にいろいろと相談にのっていただけたらより良かったのにと感じる。 
・全体を通じて、大変よく対応いただき、地域や物件にも詳しかったと考えている。最終的には希望する時期感での売却にもつながり、担当の方もとてもよかったので、大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして、またお忙しいところアンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。
もう少し高く売却できたのではないかとの思いを残してしまいまして、申し訳ございません。
業社への販売価格に不信感を持たせてしまったことは、私の日々の販売活動に関してのご報告が不足していたことが原因だと思いますので、今後はそのようなことがないよう、こまめに報告をして二人三脚で販売活動に当たれるように、改善していければと思います。
共有物件の売却と、贈与税などの税金に対してのご案内についても、より詳しくご案内ができるように勉強していければと思っております。
また何かあればお気軽にご相談いただければと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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