表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
接遇も優秀で応対等には満足しています
接遇も優秀で応対等には満足しています。
業務繁忙のせいか、不安を感じた時期に電話などでの状況説明の少なさに不満を感じた時期がありましたが、相対的には適切に対応していたと感じます。
センターからの返答
T様、この度はお取引誠にありがとうございました。
ご不安な思いをさせてしまうこともありまして申し訳ございません。
T様のご尽力もあり無事にお取引を終えることができて嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
細分化したものがあれば便利だと思います
今後の作業と手続きの細分化したチェック表や、細かなものも含んだ『○日前に行う作業』のようなものがあると、分かりやすく忘れにくいかもと思いました。
人によって違うので、どこまで細分化するかは難しいですが、それでも細分化したものがあれば便利だと思います。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事に売却のお引渡しまで進めることができました。
また、頂いたご意見については今後の営業活動の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
不安を感じることもありませんでした
室内のキズなどマンションの状況があまり良く無い状況でしたが、売り出し価格の決定について、担当者様の物件地域の売買状況の調査などをもとに、強気の値段設定で行くことができました。
また、途中経過も随時報告していただき、こちらの質問にも直ちに答えていただけるなど、売却期間を通して不安を感じることもありませんでした。
そして売り出し開始後は、担当者様の営業力もあってすぐに買い手がつき、非常に高値で売却することができました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
F様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のご協力のおかげでスムーズなお取引が出来ました。
お褒めのお言葉も有難うございます。
今後の営業の励みにさせて頂きます。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
応援しております
パーフェクトな仕事ぶりで、ファンになりました。
応援しております。
センターからの返答
Y様、この度は大変すばらしいご縁を頂きまして誠に有難うございます。
Y様の不動産売却の一助になれました事、大変嬉しく思っております。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
売出し価格の満額で売却することができました
内装の傷みが目立つ戸建の売却でお世話になりました!
他社からは、クロスの貼り換え等見た目を良くするリフォームをしないと希望の価格での売却は難しいと言われたのですが、「お金をかけてリフォームしなくても2ケ月頂ければ必ず売却先を見つけてみせます」と自信満々に仰るので、半信半疑のまま売買をお任せ致しました。
その結果、本当に1ケ月も経たない内に売却先を見つけて下さり、しかも売出し価格の満額で売却することができました。
有言実行とはまさにこのことで、大変感謝しております。
引渡し前後に買主様からご要望やご質問などを受けましたが、全て適切に対処頂き、大きな問題にならず大変助かりました。
いつも「全く問題ありません」と仰って頂いたので、安心してお任せすることができました。
東急リバブル様とご担当された方に売買をお任せして本当に良かったと思っております。
まことに有難うございました。
センターからの返答
M様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
空き家期間が長く賃貸で貸していたということもあり不安が多い中での売却だったと思います。
少しでも私の言葉や行動でご不安感が薄れたのでしたら大変うれしく思います。
今後とも不動産に関するご用命等ございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
相談する場と適切なアドバイスをいたいだけた
査定から売却までの一連の流れがスムーズだったのはもちろん、短い期間で売却いただき貴社と担当者さんの営業力を感じました。
売却に至るまで、心配な事があってもきちんと相談する場と適切なアドバイスをいたいだけたのにも感謝しております。
資料なども充実しており、他社さんよりも信頼感が持てました。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産の売却に関して、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
O様とのお打ち合わせもあり、短期間かつ、円滑に売却を終えることが出来ました。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
決まってからはしっかり対応いただけた
売却活動中はなかなか具体的な話がなく、不安になった。
決まってからはしっかり対応いただけた。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
当初は他の仲介会社へ売却を依頼されており、ご成約まで至らなかったため弊社に売却のご依頼を頂戴し、ご購入者を見つけることができました。
H様が売買契約予定日前後に海外旅行を予定されていたので、弊社にご足労いただくのを一度で済むように段取りを組んだ結果、海外旅行中安心して過ごすことができたとのお言葉を頂戴でき、大変光栄です。
今回のようにお客様のご事情に合わせて売買契約等の段取りを組むことができますので何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
やり取りで今回の取引は進んで理解出来ました
会っての話と電話でのやり取りで今回の取引は進んで理解出来ましたが、自分が体調が思わしくなく、かつ自分の職業がら説明納得が基本。
医療のインフォームドコンセプト、不動産版。
よって簡略フローチャート上での説明希望。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
N様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
また、簡略フローチャート上でのご説明希望についてのご意見をいただきありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んで行きたいと思います。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いします。
思っていたよりも取引が早く済みとてもよかった
最初から真摯に向き合って頂いたのは東急リバブルさんだと思いますし、最後までこちらの気持ちに寄り添った対応をしていただき本当にありがとうございました!
思っていたよりも高い相場で、思っていたよりも取引が早く済み、とてもよかったです。
担当者さんは明るくてトークもお上手で、初めての不動産のやり取りでわからない点を何度もしっかり教えて頂けてよかったです。
センターからの返答
T様、この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
T様の多大なるご協力・ご理解のおかげで、お引渡しまで無事に終えることができました。
今後も、ご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
誠にありがとうございました。
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