売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適用法令は独立の項目とするべきでしょう
担当者A氏誠意が伝わって来ます。
条件面にも充分反映されて居り、本物です。
とにかくまじりけのない本当の笑顔が素晴らしい。
良い人材が池袋に居られラッキーでした。
担当者B氏も契約細部にわたりきちんと説明責任を果たされ、これ又誠意のあるご対応でした。
一言：契約の中で「業界の慣行」と法令が同じ項目に記載されていることに違和感あります。
適用法令は独立の項目とするべきでしょう。
営業のご担当には大変満足しており、益々のご活躍を祈念致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
E様の大切なご資産の売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄に思います。
また、訪問させていただいた際には、不動産に関する事だけでなく、趣味である音楽のお話しをしていただいたり、実際に聞かせていただいたりと、私事ではございますが大変勉強になりました。
今後ともご利用頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して一生懸命努めて参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございました。
売却後も安心感があり良いと思います
良かった点…誠実・上品な対応で不動産営業のイメージが変わりました。
悪かった点…特になし
他社との比較
・他社Z…対応は良かった。
地元なので迷ったが今回住替えで購入した物件の担当者が非常に良い対応で、その方の紹介で東急リバブルに決めました。
・他社Y…かなり積極的で強引な感じでした。
それはそれで良いかもとも思いました。
東急リバブルは売却後も安心感があり良いと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お引越しまで期間がありましたので、じっくりと販売活動に取り組む事ができ、最終的にはお引越しの時期に合わせて成約できましたのもS様のご尽力・ご協力あっての事と思います。
本当に有難うございました。
また今後もお困りの事等ありましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルを愛顧の程宜しくお願い致します。
それに関わる担当の人間性ですね！！
今回の売却に当って他社と比べ随分迷い考え悩みました。
結果東急リバブルに決め売却出来た事感謝しています（◎担当さんの熱意誠意）によるものです。
いくら有名で地名度があっても会社名もありますがそれに関わる担当の人間性ですね！！
又、2～3年後にマンション購入を考えております。
その時は是非東急リバブルさんにお願い致します。
良い物件がありましたらお知らせ下さい。
最後に担当者様には大変お世話になり感謝しております。
有難とうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、たいへん嬉しく思います。
ご案内の際には、見学者様に対して、お母様から丁寧にお住まいのご説明をしていただくことができ、たいへん助かりました。
Ｈ様と力を合わせて販売活動に取組めたことが、良い結果につながったのだと思います。
ご購入の際には、ぜひまたお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
スピード感、行動力には感心させられました
取引を成立させようというタイミングでのスピード感、行動力には感心させられました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のお役に立てました事、大変嬉しく感じております。
お買換えという事で、お引っ越しのタイミング等不安要素もございましたが、
良いお客様にご購入して頂き、良いタイミングにてお引越しも出来て大変良かったです。
数多い会社より弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
今後も不動産の事をはじめ、何でもわからない事がございましたらご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
顧客を幸せにする力を持っているのではと思います
真摯に良い対応をして頂き、売却先もスムーズに見つかり、センター長・担当の方、店舗の方にとても良い仕事をして頂いたと思います。
サービス業と言うのは、大げさな事を申しましと、顧客を幸せにする力を持っているのではと思います。
例えばどこかのお店で買い物や食事をして、感じ良くありがとうございましたと言われただけで、少しだけ幸せな気持ちになる事はあると思いますが、今回はこれからの自分の人生を実現する上で、とても自分1人ではできない事を助力して頂いて、とても感謝しております。
ただ、１つだけですが、測量が時間が掛かり、もし期限通りに終わらなかったら契約が白紙になりはしないか心配をした時期がありました。
結果的に期限少し前に測量も終わり、結果良ければ全て良しと言う事になりました。これから新しい場所で、より良い人生を生きて行きたいです。
皆様もこれからも今回同様の良い仕事をされて下さい。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
K様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
測量の件につきましては想定よりも時間がかかってしまい
ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
結果的には近隣の皆様も快くご承諾を頂き事ができ買主様も安心しておられました。
またお困りの事等ありましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
迅速なご対応で安心して相談できました
ご担当者さんにはたいへんお世話になり、いつもながら迅速なご対応で安心して相談できました。
３件お願いして、本当に満足しております。又、何かありましたらお願いしたいと存じます。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｇ様・Ｓ様・Ａ様には、３件もの大切な不動産をお任せ頂き、
微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約からお引渡しの間には、皆さま方にご足労頂きましたこともあり、ご心配をお掛けしてしまいましたが、無事にご決済まで至ることができて、本当に嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
気持ちよくお取引きができました
他社と比較して、とても丁寧な説明で、話しを急がせることなく、信頼できる方で、気持ちよくお取引きができました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、
またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご決済時前に、Ｓ様からもご連絡を頂いておりましたので、
私もスムーズに準備が出来ました。本当にありがとうございました。
遠方からとなりますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
もうこれでお会いできないと思うとさみしい
年が明け急な買い替えでしたが、迅速な対応で、かつ親切丁寧でとても好感が持てました。
期日が決まっている中で、不安を感じていましたが、日々の営業活動で一生懸命さをとても感じました。おかげですてきな買い主様にご購入いただくことが出来て感謝の気持ちでいっぱいです。
営業さんとは３ヶ月という短いお付き合いでしたが、とてもよくしていただき、もうこれでお会いできないと思うとさみしい気持ちになりました。とても良い営業さんに担当していただけてラッキーでした！！本当にお世話になりました。
センターからの返答
コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
本当にあっという間の短い期間になってしまいましたが、中身の濃い3ヶ月でございました。
ご売却に関してだけでなく、プライベートなお話もたくさんさせて頂き、
私自身としてもとても良い経験になりました。
今後もお付き合いは続くと思いますので、これからもお困りのことがあれば、
遠慮なくおっしゃて下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
即座に御社でマンション売買することに決めました
・他の不動産業者さんと比較するために、お電話した際、担当者様にご対応頂き即座に御社でマンション売買することに決めました。
理由は、他社では不動産価値をある程度、まわりの売買状況より、無理矢理決めさせられた感がありましたが、御社の担当者様は私どものお話をよく聞いていただき、売却額を決定することができました。結果として、３年前に購入した額より、高く売却することができたのは担当者様のお陰、というしかございません。
・また、あまり〝ひき"のある物件ではございませんでしたが、即座に要領よくだんどっていただき、ほぼ２組目という、初期段階において、受注していただくことができました。誠にありがとうございます。
・売買契約締結後にもよくご相談に乗っていただき、スムーズにひきわたしを行うことができました。売却先が海外のお客様でしたが何の不自由も感じず、ひきわたしを行うことができたことに加え、飼い犬のマットを両面テープでフローリングに貼っていて、こびりついてしまっていた際も、適切な業者のご紹介とナビゲーションをしていただきました。
この件も含め、売却側と何度もやりとりをしていただき、誠に感謝しております。重ね重ね、御礼を申し上げます。
センターからの返答
お住換え先との絡みもあり、限られた期間の中で、ご満足いく成約が出来た事を、私も大変嬉しく思っております！
売却成功の勝因は、室内を大変綺麗な状態でご使用いただいていたお客様のおかげかと思っております。
是非、次のお住まいもお綺麗に使っていただき、またいつかお住換えをなさる際は、少しでも高く売却できますよう努めて参りますので、ご指名いただけますと幸いです！
「私が責任を持って売ります」という姿勢
この度は担当者さんに大変お世話になり、誠にありがとうございました。問い合わせの段階から、非常にレスポンス良く、親身にご対応いただきました。
売買価格についても、市況や近隣の競合情報を詳しくご説明いただき、適切な価格設定ができたと思います。
また、何よりも「私が責任を持って売ります」という姿勢が御社にお願いする決め手となりました。
今後、また不動産の売買をする機会がありましたら、また是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却につき、お役に立てたことを大変うれしく思います。
また、売買契約終了後の出来事にも、色々と驚くことが多かったですが、色々なご縁が重なり合ったことだったのだと思います。
この度の買主様とは、ほんとうに良い巡り合わせだったと感じました。
また何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
