売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に応えていただきまして心強く思いました
この度は担当者A様、B様には大変お世話になり、感謝致しております。
担当者B様には進捗状況などきめこまかく連絡をいただき、又こちらの聞きたい事や質問にもわかりやすく、丁寧に応えていただきまして心強く思いました。
次のステップの準備などの連絡も早めにいただき、安心して東急リバブルさんにおまかせさせていただきました。
サポート体制などしっかりしていると実感しました。
これからますます暑くなりますが、体に気を付けて御活躍下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。無事にお引渡しが完了したのも、Ａ様のご協力があっての事かと思います。測量士や業者への対応等、ご協力いただきました事をあらためてお礼申し上げます。
取引は終了しましたが、また何かお困りごとがございましたら、些細な事でもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
御社に依頼させて頂いて、大変良かった
此の度、取引がほぼ希望通りの内容で滞ることなく終了したことに満足しております。
厚く御礼申しあげます。
御社を含め4社に、売却・査定について依頼・相談、資料等を取り寄せ検討しました。
その中で、地理的条件・口コミ、初期対応の印象・スピード感等トータル判断により、御社に依頼させて頂いて、大変良かった、と思っております。
それぞれのフェーズにおいて適切な説明、アドバイス等をセンター長・担当者の方々より頂きましたことは、判断、決断材料として、とても有用でした。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご所有不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を賜ってからお引き渡しまでの間に度々お時間をいただき、ご意見をお伺いさせていただきながら、お話を進められたこと大変ありがたく存じます。
今後も、私にお手伝いさせていただけることがございましたら、是非お声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
とても親切に対応してくださいました
問合せ・物件紹介から決済・引渡しまでの間、とても親切に対応してくださいました。
不動産売買の経験がないところ、手続の流れや検討すべきポイントなどを的確にご案内いただけましたので、不安を感じずに取引を行うことができて、とても良かったです。
また、物件に対する希望を詳しく把握してくださり、様々な物件を適時ご紹介いただけましたので、妥協せずに物件探しを行うことができて、非常に満足しています。
売主様側との交渉においても、こちらの希望を最大限に尊重していただき対応してもらえましたので、結果についても希望どおりとなり、嬉しく思っています。
今後も不動産売買等の機会がありましたら、また、東急リバブルさんにお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通して不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
T様に様々なお部屋をご覧いただいた中で、ご希望条件を確認し、最終的なご決断をくださった際には大変嬉しく感じました。
ご満足いただけたとの御言葉は、この上ない励みとなります。
今後も私にお手伝いができることがございましたら、ご相談いただけますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。
ほとんどアピール・説明が無かった
・せっかく物件に良い点があるのに、ほとんどアピール・説明が無かった。
・贈与に関するアドバイス、説明が不十分。
センターからの返答
この度は、ご不快な対応があったことを、心よりお詫び申し上げます。
S様より的確なご指摘をいただきましたこと、感謝申し上げます。
今後このようなことがないよう、一層のサービス向上に誠心誠意努力をしてまいる所存です。
どうか今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
土地境界など、丁寧に十分に対応いただきました
隣接地の購入機会でありましたので、新聞チラシを見てすぐに電話致しました。
早急のご対応をしていただきました。
不都合になりそうな物件情報もすべて教えていただき、引き渡し条件なども売り主様と対応いただきました。
さらに土地境界など、丁寧に十分に対応いただきました。
今後時期が来ましたら、土地登記を従来保有土地と購入土地一つにしたいと考えております。
また、これも時期が来ましたらですが、購入土地を含めました自宅の改装・新築なども考えたいと思っております。
不明なことがありましたら、ご相談させていただきたいと考えております。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。
本件は、予め懸念となる内容をお話し、今後についてもご相談したうえで、お話を進めることができました。
売主様もS様にご購入いただけるということで、ご安心いただけるお取引になったことを大変嬉しく思っております。
お建て替えや本地の使い勝手についてのご相談、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
納得して売却価格を決定することができました
売却価格検討にあたり、詳細な資料をいただきましたので、納得して売却価格を決定することができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。
本件は、賃借人が退去され、空室になったお宅をご売却するという流れでした。
ご成約のために、S様には、ハウスクリーニング、一部リフォームをお願いいたしましたが、最終的に、売主様・買主様双方のご意向が摺り合わせでき、ご成約できましたことを大変嬉しく思っております。
また不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
的確なアドバイスを頂戴し、大変助かりました
今回は自宅の売却と合わせての新規購入でしたので、手続きやスケジュール含めて大変な作業でしたが、担当者さんには何でも相談に乗って頂き、また的確なアドバイスを頂戴し、大変助かりました。
何よりも相談した事に対して、スピーディーにすぐ動いて頂いたことには大変感謝しています。
久が原店は地元と言うこともあり、何度も来訪、部屋を使わせて頂きましたが、いつもていねいにご対応頂きました。
家内、家族共々、大変お世話になりましたこと、あらためて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、久が原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらF様のお住替えのお手伝いが出来たこと、光栄でございます。
色々乗り越えるハードルもございましたが、無事お引渡しを迎えられたのはF様のご協力があったからこそだと思っております。
本当にありがとうございました。
改装後は是非とも拝見したいと思いますので、お声掛け頂ければ幸いです。
今後も不動産のことでお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
誠実な対応と丁寧な説明のおかげだと思っております
この度は、担当者Ａさん、担当者Ｂさんのご尽力により、無事に売却出来ました。
こんなに時間（７ケ月）がかかるとは思いませんでしたが、担当者Ａさんの誠実な対応と丁寧な説明のおかげだと思っております。
長い間、お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらO様のご自宅ご売却のお手伝いが出来たこと、光栄でございます。
販売期間が長くなり、ご心労をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度無事にお引渡しが出来たことを嬉しく思います。
今後も、不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に素早く対応いただけて、ストレスなく購入
丁寧に素早く対応いただけて、ストレスなく購入まで進めたと思います。
ありがとうございました。
いろいろな疑問点についても対応いただけました。
購入した家の第一印象がよかった事もありますが、対応、説明していただける方によっては、購入の決心に到っていなかったかもしれません。
人柄と素早い対応、適切にわかりやすい説明をしていただけたと思います。
人を相手にする仕事は大変と思いますが、購入してよかったと思える人が一人でも増えるよう手助けいただければと思います。
契約後、店長？副店長？の方が帰り際にお礼の挨拶をといって出てみえましたが、何となく、儀礼的な感じがあり、どうだろうと思いました（どういうのが自然な感じなのかはわかりませんが）。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を頂き、有難く思います。
今回スムーズなお取り引きができたのも、O様のお人柄のおかげでもあります。
ありがとうございました。今後とも尽力して参ります。
言葉では言いつくせないくらい感謝しております
今回の売却は担当者さん無しでは成立しなかったと思っています。
高齢の両親へもゆっくりていねいに説明して下さるし、引き渡し日までに撤去処分などできるか心配でつぶれそうな私を支えて下さり、大変心強かったです。
マンション購入時、他社Z社の担当の方とも接しました。
とても明るく元気の良い方でしたが、もしあの方が担当者であったら、信頼して売却依頼は出きなかったと両親とも話していました。
言葉の数は少ない方ですが、今回の担当者さんの実直さあってこそ信頼し全てをお願いする事ができたと思います。
言葉では言いつくせないくらい感謝しております。
今後又お世話になる事がありましたら、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
半年間大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
隣地所有者へのご挨拶、お荷物の撤去等ご売却に際してご尽力頂いたおかげで良い買主様を見つけることができ、無事にお引渡しができました。
また何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
