売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実なご対応を頂き、心より感謝しております
こまめに連絡を下さったおかげで、住宅購入という多くのプロセスを必要とする取引を非常にスムーズに行うことができました。
当初は新築物件ばかりを見ていましたが、条件に合う中古物件もご紹介頂き、結果として予算的にも立地的にも申し分のない物件に出会うことができました。
こちらの要望を丁寧に聞いて下さり、かゆい所に手が届くような極めて適切なアドバイスを頂くことができました。
１件目は中小の住宅メーカーの方に対応して頂きましたが、話が下手で、私の妻は非常に不満を抱いてしまいました。
２件目に東急リバブルさんに対応して頂いた際、担当者さんの丁寧な説明と案内のおかげで、私の妻の機嫌も直り、気持ち良く住宅購入を認めてくれました。
住宅購入に向けては、奥さまの心をつかむことも大事かもしれないですね。
この度の取引では、誠実なご対応を頂き、心より感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
奥様含め、S様のご要望にかなう物件をご紹介でき、また喜んで頂けまして、私も大変嬉しく思います。
はじめに新築物件の現地販売会にお越し頂き、そこでいろいろとご要望をお伺いさせて頂けた点と、その後も何度か物件のご感想などお伺いさせて頂くことができましたので、S様にご納得頂ける物件をご紹介できたのではないかと思います。
また、いつもお会いするたびに、不動産の話以外でもいろいろとお話させて頂き、私も勉強させて頂いておりました。ありがとうございました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂けますよう、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
契約時、子供を看ていて下さったり、粗相をしてしまったにも関らず、御対応を親切にして下さり、ありがとうございました。
個人的には、職種関連で持っていた仲介手数料の割引サービスがあったのを提示するのを忘れたのが痛かったかなー。
売主、買主の相方とも色々なレスポンスが早く、しっかりしている方だったと思うので、契約も早々に決まり、貴社にとっては良客だったと自負していますよ。
センターからの返答
この度は、不動産をご購入いただきまして、ありがとうございました。
必要書類、ローンのお手続きなど、積極的にご協力いただきまして、とても助かりました。
連絡事項に関しても、クイックレスポンスでスムーズにお取引を完了することができました。
当社の建物検査の関係で、ご契約日程を少しお待ちいただくことになりましたが、快くご理解いただき、とても感謝しております。
売主様がこだわって建築された建物でした。そして素敵な買主様にご購入頂けて大変喜んでおりました。
また、不動産でお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
親身に対応してもらいました
いろいろな不動産会社で家を探しましたが、御社担当者さんやスタッフみなさんの対応が一番好感をもてました。
担当者さんは分からない事や、質問した事をわかりやすく伝えてくれて、親身に対応してもらいました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入をいただきまして、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約３ヶ月間を必要とする売主様の事情もご理解いただき、とても感謝しております。
売主様も、良い買主様に巡り会えたことをとても喜んでいらっしゃいました。
また、住宅ローンやお引渡しにかかるお手続きを迅速に対応していただき、ご協力いただいたことを感謝しております。
今後も不動産に関わることでお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、ご相談くださいませ。
ありがとうございました
・今回売却の家は、購入時もリバブルさんでした。
同じ担当者さんで。
・1年しか住んで居ませんでしたが、売却を考えた時には、やっぱり同じ担当者さんに対応してもらおうと考えました。
当方の転居時期も考えてもらい充分な時間がとれまして、ありがとうございました。
買主さんともお話ししましたが担当者さんでよかったとお話されてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
ご事情により１年でお住み替えされるとお聞きしたときは、とても驚きましたが、不動産でお困りの際に再度ご連絡をいただけたことを光栄に感じております。
少しお引渡しまでの期間が長く不安もありましたが、買主様にもご理解いただき、無事にご契約することができ良かったと思っております。
買主様もご自宅をとても気に入っていただき、売主様と買主様のご縁の架け橋となるお取引ができ、思い出に残る不動産取引でした。
今後もお困りのことがありましたら、ご相談いただけることをお待ちしております。
営業マンの人柄が売却につなかった
最初にご挨拶に来られた営業マンの方の笑顔・話し方にとても好感を持ち御社と契約することにしました。
契約後直ぐにその方が転勤になり担当者が代わられることになりましたが、次の方もとても丁寧な対応をしていただき不動産の事を詳しく説明してくださってとても安心してお任せできました。
家の内覧時に来られた営業の方もとても明るくハキハキわかりやすく接客されていて、その営業マンの人柄が売却につなかったのだと思っております。
三名の営業マンにお世話になりましたがどの方もとても信頼でき東急リバブルにしてよかったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様にはご売却をお任せ頂いた当初、なかなか具体的なお話をお持ちすることができず大変不安なお気持ちになられたかと思います。その様な中でもお部屋をいつも綺麗に整頓して頂き、そのお蔭で、ご覧になられた方の印象が大変良くスムーズにお話を進められることができました。誠に有難うございました。また、ご希望の時期や価格でお話を纏められたことは、私と致しましても大変嬉しい限りです。
ご転勤でご遠方となりますが、所員一同精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
