売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要とする情報を先に提供してくださった
最初の問い合わせから常に迅速な対応で、こちらが必要とする情報を先に提供してくださったし、質問に対しての回答も正確かつ迅速だった。
契約から引渡しまでストレスなく進めることができた。
センターからの返答
この度は仙台センタ—をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済までは住宅ローンの手続きや立ち合い等お忙しい中、お時間を頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、ご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になってくださり深く感謝しております
また機会がありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
大変親身になってくださり、深く感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてご来店頂いてからお引越が終わるまで長期間に亘り、Y様には多くのご協力を頂きました。
無事お取引を完了する事が出来まして、本当に良かったです。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひお問合せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
意欲的に動いてくださり有り難く思っています
依頼から販売迄、とても迅速で、物件に好意的、意欲的に動いてくださり、有り難く思っています。
買主様も含めて、信頼感があり、安心して、契約～引き渡しできて、本当に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
微力ながらお役にたてましたこと大変光栄でございます。
Ｔ様には販売活動中、様々なご相談にも敏速にご対応頂き、スムーズにお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
本当に助かりました
とても丁寧に対応頂きました。
相談事にも迅速に反応してもらい、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却と合わせてご購入のお手伝いをさせて頂きました。
タイトなスケジュールにも関わらず、スムーズにお住み替えを完了出来たのも、Ａ様の敏速なご対応のお蔭と感謝しております。
様々な疑問点やご心配事をご家族の皆様と共有させて頂き、当初のスケジュール通りに進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたら、どうぞ気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。"
特に素晴らしい満足のいく対応をしていただきました
今回のご担当者さんは、これまで紹介いただいた御社および他社の担当者の中でも、特に素晴らしい満足のいく対応をしていただきました。
私自身の仕事柄、近づきすぎず遠すぎず適度な距離感をもって、かつ必要な部分は的確にアドバイスいただくご対応は感心するばかりです。
これからもぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お仕事のお忙しい中、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
無事お取引がスムーズにできましたのも、ひとえにF様のご協力があってのことだと存じます。
ご購入までに何件かご内覧いただきましたが、ご条件に合う素敵なお住まいが見つかったこと、本当に嬉しく思います。
これからお引越しになられると存じますが、お住まいになってからも何かあればお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
短期間で希望価格で売却する事が出来ました
売却の連絡をした際、担当者様にはコロナ禍の中、即自宅までお越し頂き、一回目で必要書類を纏めて頂きました。
二回目は売却のプランの提案書を持参して頂き、こちらの要望もしっかり受け止め対応して頂きました。
おかげ様で短期間で希望価格で売却する事が出来ました。
担当者様には、大変丁寧に素早い対応して頂きましたことを、厚くお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに完了出来たのも、Ｉ様の多大なるご協力のおかげであると心より感謝しております。
賃貸のご依頼中から大変お世話になりました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関して何かございましたら、どうぞ気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変感動しました
初回の内覧で、物件の詳細を１冊のファイルにまとめて手渡され、大変感動しました。
大抵の仲介業者は、A4用紙１枚を渡すか渡さないかという情報の足りない状態で、申し込みの不可否を迫ってくるばかりで、とても辟易しておりました。
なので、既に不信感でいっぱいの私はあまり褒められた態度では無かったにも関わらず、担当者さんは嫌な顔を一つせず、全ての疑問質問に答えて下さいました。
購入後の相談にも快く乗って下さり、これなら今後何かの取引が発生した際にもまたお願いしたいと思っています。
センターからの返答
Ｉ様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
押し売りではなく、一緒にお話し合いをしながら物件を選定させていただきました。
結果としてご満足いただけるお取引になったことに、感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
残念だったのは、売買代金の精算の連絡の段取り
この度は、自宅マンションの売却で大変御世話になりました。
新型コロナウィルスもあり市況が厳しい中、思ったより時間がかかりましたが、粘り強く見学者等を案内して下さいました。
途中で担当者が替わられるなどしましたが、偶然なのか新しい方の能力かは分かりませんが、割とすぐに購入者が見つかりほっといたしました。
実は賃貸部門の方とも相談をはじめており、大きめの地震があったこともあり建設会社で購入するのであれば、低層階にするようにと言う指示が出ていたなどのお話を伺っており、そろそろいい話が出るのではないかと思えていたのも安心してお任せできた理由になりました。
不動産を広く扱っている御社にお願いして良かったと思った次第です。
一つだけ残念だったのは、売買代金の精算の連絡の段取りが悪く、銀行の手続きに余計な手数料がかかってしまうなど、スムーズでなかったことです。
銀行ごとに締め切り日が異なるなどの事情はあるようですが、一番肝心な手続きなので、会社としてプロトコルを作成するなど改善されることを期待します。
しかし全体としては、同時にお願いした同業他社さんと比べても、定期の報告を欠かさないなど丁寧に対応して頂き、希望の取引が実現できたので、また何かの機会にはお願いしたいと思います。
どうも有り難うございました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
N様には銀行の手配にお手数をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
今後再発防止に努めさせていただきます。
あわせて書類準備の手配等に迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
おかげ様で無事円滑にお取引完了いたしました。
N様とは勝手ながら末永くお付き合い出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
気分的にらくでした
部屋のそうじをしていてほしい事を希望します。
対応、接客共に、担当者さんは、とてもおちついてして下さったと思います。
購入するか否かは、大変迷いました。
私にとってもよい経験でした。
時間や返事をお待ち下さったことは、気分的にらくでした。
何でも”ガツガツ”すすめたり、おしきったりする店員さんも多いところかと思いますが、やはり、まって下さる時間があると、考えられるので、助かりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
室内確認の際に、Ｋ様には不快なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
物件のご紹介やご内覧時においては、少しでもＫ様にとってご満足していただけるようにという思いで担当させていただきました。
今後も不動産に関して何かございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
信頼できる関係が構築でき、安心
他社と比較しても、売主・買主のために汗をかいて働いてくれている様子が伝わってきた。
信頼できる関係が構築でき、安心して仲介をまかせられた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売途中からはお引越しされ、お電話やメールでのやりとりが中心となりました。
確認事項等、都度迅速にご対応いただき、お蔭様で無事取引を終えることができました。
また不動産に関するご相談事等ございましたら、お声がけいただけると幸いです。
今後も弊社をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
