売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の物件に出会うことが出来ました
なかなか希望の物件が見つからない中でも、新しい提案を継続的にして頂いた結果、希望の物件に出会うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも長い付き合い宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうござました。
O様のお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことに大変嬉しく思います。
取引に至るまでにご縁とタイミングが重なり、私としても非常に印象に残る取引となりました。
私自身至らぬ点も多い中、いつもお気遣いを頂きありがとうございました。
頂いた言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも長い付き合いをよろしくお願い致します。
非常に安心して任せることができました
一番最初の物件時より、分からない点を細かく説明していただき、非常に安心して任せることができました。
長い期間、親身になって家選びをサポートしていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入に際して、当社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご案内時にはプライベートのお話をさせて頂いたり、毎回Ｗ様にお会いするのを楽しみにしておりました。
これからも、沢山のお客様に喜んでいただける営業マンを目指し日々精進致します。
ご親族やお知り合いの方にて、不動産売買のご用命がございましたら、是非ご紹介下さい。
今後共東急リバブルをよろしくお願い致します。
またＷ様とお会いできる日を楽しみにしております。
他社よりも見積額も高く、妥当性もありました
顧客の要望に答え、丁寧な応対で信頼できると感じました。
引渡し時に、不注意で書類の不備があったため、日時決定後、期間があった際には、前日などに必要書類や日時の確認連絡をいただけるとよかったです。
但し、速やかにスタッフが対応してくれましたので良かった。
何より、予想より早期に契約となり、集客力にも満足しています。
他社よりも見積額も高く、妥当性もありました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。またアンケートコメントもお寄せいただきましてありがとうございます。
書類不備の件については、私の確認不足によりご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いようにしっかり対応させて頂く所存です。
またO様におかれましてはこの度の早期ご契約に至るまでに、お忙しい中で何かとご協力を賜れましたことを感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いを頂けますよう精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
少しでも高額でとの思いを尊重いただきました
今回は、東急リバブル様の物件を購入したご縁で、住んでいたマンションの売却をお願いしました。
売却価格の設定時には、市場価格などの情報もいただき説明も受けましたが、少しでも高額でとの思いを尊重いただきました。
しかし、担当者様の営業活動や広告掲載の甲斐なく、引き合いがほぼございませんでした。
３ケ月経過後に担当者様と上司の方より価格の見直しの提案をいただき、納得の上で売却価格の変更をしたところ、案件が増え買い主様が決まりました。
マンション購入時の価格を上回る価格で売却できた事を感謝いたします。
この度は的確な売却価格などのアドバイスをいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様とは長いお付き合いになり、大変お世話になりました。
私自身担当として至らない部分もあったかと思いますが、お褒めの言葉をいただけまして、大変うれしく思います。
今後、また何かございましたらお気軽にお声掛けいただけましたら幸いでございます。
担当者様がとにかく感じが良い
担当者様がとにかく感じが良い。
近いうちに他県で物件を探す為、同じような方をご紹介下さい。
今回、かなり前にリバブルさんでご紹介頂いたマンションを売却しましたが、長い間本当に快適に住みました。
ご縁をいただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
お客様のご内覧の際も常に快く対応していただき感謝しております。
そのおかげもあり、スピード成約に結びついたと思っております。
また今後の購入も是非安心して任せていただきたく存じます。
今後とも何卒宜しくお付き合いの程、お願い申し上げます。
大変丁寧で助かりました
大変丁寧で助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
昔からよく知るO様のマイホームご購入に携わらせて頂けた事、又何もトラブルが無く、お引渡まで迎えられた事、本当に嬉しく思います。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡下さい。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
私が今まで会った営業マンのなかでNO.1の人
不動産売却を検討し、仲介業者に依頼をお願いしたが、前の会社は契約時は良いことを言うものの、動きも遅く時が流れるばかりでした。
そして、三社目に依頼したのが御社でした。
契約前の説明は前社と程同じで、似た様に聞いていましたが、今回の担当者様は素晴しい人でした。
説明もわかり易く、言葉づかいも丁寧で、なによりも反応が良く、物事が動いていく予逃を感じさせるものでした。
実際に契約をまとめて頂き感謝しております。
恐らく、私が今まで会った営業マンのなかでNO.1の人と言っても過言ではありません。
センターからの返答
この度は、弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いでき、私も嬉しく思います。
急遽のご案内の対応等でも、いつも快く対応して下さり、無事に売却できたのもK様のお力添えがあったからこそだと感じております。
今後ともいただいた言葉に恥じぬよう、日々精進してまいります。
お困り事等ございましたら、いつでもご連絡いただきたく存じます。
何卒宜しくお願い致します。
適切なアドバイスを頂きとても感謝しております
色々な方向から、適切なアドバイスを頂きとても感謝しております。
又何かありましたら、相談に乗ってもらえそうな、安心できる営業の担当者さん！！
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引が円滑に完了したことは、F様が関係各所へ早期対応を頂けたからです。
役所への書類取得・金融機関への手続き等、スピーディなご対応誠にありがとうございました。
引っ越しも無事に終わったとのことで、何よりでございます。
また、引き続き不動産に関してご不明な点がございましたら、何なりと申し付けください。
迅速な回答をさせて頂きます。
今後とも、弊社をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
売主と買主が知人であったので早期の契約が成立した
・売主と買主が知人であったので、早期の契約が成立した。
各種経費がかなり節約できたと思うので、こうした場合は双方に多少手数料の値引きをしてもよいのでは。
知人を紹介するモチベーションも上がると思います。
・各種災害が頻発する昨今、ハザードマップの説明が重要事項の説明の一項になった。
私は永年防災に携ってきた者として、担当者に地域の安全性と居住における安心感を得ることの重要性について強調しておいた。
本来ならば、一番の購入動機になり得るものです。
今後営業担当者に各種ハザードマップの見方や、さらにできれば新旧地形図等の見方の講習会を行って、自信をもって対象者に説明できるようになれば、他社との大きな差別化に繋がります。
・鉄道駅からのアクセスを大きな査定ポイントにしていますが、購入予定者の各属性に合わせて、地形の高低差（坂が多い、急な坂がある等）、バスの利便性（バス停までの距離、方面別便数等）、各生活必需施設までの距離、件数なども指標としてポイント化して、購入予定者の属性に合わせて査定ポイントをカスタマイズしたらどうでしょうか。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
売却のご依頼を頂く前より、何度も打ち合わせを重ねお客様よりハザードや周辺環境、利便性等をご教授いただきました。
弊社重点エリアの不動産ではありましたが、お客様の知る情報のほうが私よりもはるかに詳しく、またこれからご紹介していくお客様の心を掴める内容であり、不動産業従事者として勉強不足を痛感したのと同時に非常に学びが多くございました。
お客様よりいただいた声は今後当社が、よりお客様に選んで頂ける不動産会社となれるように参考とさせていただきます。
この度は大変お世話になりました。
また不動産取引の機会があれば是非お声掛け頂ければ幸いです。
とてもおだやかなお人柄で、信頼感がありました
成約するまで、また契約手続きが完了するまで終始、誠実に対応いただき、非常に感謝しています。
とてもおだやかなお人柄で、信頼感がありました。
これまで東急リバブルさんには５回お世話になる機会がありましたが、NO.1の対応でした。
心よりお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却を名古屋栄センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、東急リバブルへ5度目となる売買依頼を賜り、誠にありがとうございます。
売却スタートから複数のご反響をいただきましたが、なかなかご成約に至らず、ご不安な気持ちにさせてしまいました。しかし、媒介契約期間の最終日に購入のお申し込みをいただき、無事にご成約させていただくことができました。O様には、年度末のお忙しい中、お引渡しに向けたお手続きにご協力をいただき、無事にお取引を完了することができました。
数ある不動産会社の中から、いつも東急リバブルをご用命賜り、誠にありがとうございます。
O様からお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくおもいます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
