売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仕事ぶりはスピーディ＆パーフェクト！
担当者さんのお仕事ぶりはスピーディ＆パーフェクト！
売却・購入も、他社とは比べものにならないくらい早いご対応でした。
色々と細かい質問やお願いごとも、連絡も早く安心感がありました。
この上なく誠意のある対応でした。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は売却、購入と2度にわたり弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、励みになるありがたいコメントを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
今回はお買い換えということで売却と購入のタイミングを合わせる必要がありましたが、U様にご協力を頂いたおかげでスムーズなお取引を進めることが出来ました。
今後とも気になることがあればいつでも気軽にお声掛けください。
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
パフォーマンスの高さゆえなのかと思います
査定は数社にお願いしましたが、査定前の訪問の際、病気で寝ていた妻に挨拶をしてくれたのは担当者様のみでした。
担当者様のお人柄だと思いますが、その時に御社に売却契約をお願いしようと決めていました。
その後の手続きも全くストレスはありませんでした。
最後まで取引は順調に進み、これも担当者様のお人柄、パフォーマンスの高さゆえなのかと思います。
今後も何かありましたら御社、そして担当者様と一緒にお取引できればいいなと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。
安心して取引に臨めました
大変お世話になりました。
担当者さんは提供情報が必要十分で、質問へのレスポンスも素早かったので、私ども夫婦は安心して取引に臨めました。
今回の取引が、かねてからの希望していた物件の一本釣りだったので、他社さんと比較はできませんが、先行き機会がありましたらまたお世話になろうと思います。
センターからの返答
この度は代々木上原センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
合わせまして取引においてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い致します。
お蔭様で、希望価格で売却することができました
該当物件での豊富な情報をお持ちでしたので、信頼してお任せすることができました。
お蔭様で、希望価格で売却することができました。
転勤に伴う売却となり、契約時は東京を離れておりましたが、担当者様の丁寧な対応と適切な連絡により、問題なくすべて終了することができました。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をご依頼頂きまして、ありがとうございました。
遠方でのご契約手続きや、決済手続きになりましたので、困惑される面もあったかと思います。
お忙しいところ随時ご対応いただきまして、ありがとうございました。
またお手伝いできる機会がありましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。
今回、リバブルさんに依頼して大正解だった
売却にあたり、様々な不動産会社様と売却前からお話をしておりました。
海外在住でかつコロナ禍ということもあり、経済条件やサービスの内容に加えて、代理人に負担をかけないことも重視して仲介会社様の検討を致しました。
最終的に事務所が売却物件内に位置していることによる利便性、経済条件、興味のあったルームデコなどサービスオプションの充実、業界屈指の保証内容、また、代理人がコロナ渦で現金を持参して出向くリスクをなくすことができるエスクローを使ったキャッシュレス支払い、担当者の方はお会いした中では最も若い方で初め不安を感じる部分もありましたが、誠実で好感を持てる方でしたのでアクティブに販売活動をして頂けるだろうと考え、上記の様々な条件も鑑みてリバブルさんに専任でお願いすることに決めました。
契約後は速やかにチラシやポスティングのアクションを取って頂き、安心することができました。
1週間毎の活動報告書や、Zoomによる打ち合わせにも細かく対応頂け、海外に居る不自由さを感じずに販売活動を一緒に実施することができたことにたいへん感謝しています。
販売開始後もお部屋の手直しを並行して実施していましたが、その間も複数のお客様を内見にご案内頂き、結果的には非常に良い買主様を1か月程度の短い期間で見つけ、購入申し込みを頂ける結果となりました。
売却をすごく急いでいたわけでもなかったため、充実したサービスオプションを一つも使うことなく購入に至ったのはちょっぴり残念でしたが、これも縁、早く購入に至ることが最も好ましいことですので、結果には大変感謝しております。
売買契約、決済、引き渡しについても順調に進めて頂き、また、売却後の税務相談についても速やかにご案内を頂け、今回、リバブルさんに依頼して大正解だったと思います。
色々細かい依頼をしたり、また海外でご迷惑やご面倒をおかけするが多かったと思いますが、本当に有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご用命頂きありがとうございました。
私自身海外ご居住中のお客様のご対応は初めてのことでしたので関係者への事前の確認を意識してご対応をさせて頂きました。
必要書類等ご協力を頂く場面が多かったかと思いますが迅速にご対応いただきありがとうございました。
N様のご協力もありスムーズな売却に繋がりうれしく思います。
また何かお手伝いできることがあれば是非ともお声がけくださいませ。
終始丁寧で礼儀正しくて、とても好印象でした
終始丁寧で礼儀正しくて、とても好印象でした。
悪かった点など一切ありません。
物腰も柔らかく、話しやすくて、本当に感じの良い方でした。
まだお若く、業務経験が浅いとのことでしたが、しっかりと知識もあるようで、何の心配も要らないと思います。
また機会があったら同じ方にお願いしたいと思いました。
東急リバブルさんに関しても、売主に対しても買い主さまに対しても保障がしっかりしているので、安心した取引きにしてくれる会社だと思いました。
流石だなといった感想です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお電話等ご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
非常に適切な対応をしていただきました
非常に適切な対応をしていただきました。
是非次回も同じ担当の方にお願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当初予定をしていたお住み替えスケジュールに近い形で無事に全てのお取引が完了し何よりです。
K様の多大なご協力が有りお取引がスムーズに完了したと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
週一の報告は的確でした
他社がどうなのかわかりませんが、週一の報告は的確でした。
御苦労様でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
物件お問い合わせの動きがない時期もありご報告が苦しい時期もありましたが、無事ご契約に至り良かったです。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。
とてもすぐれているなと感じました
買う時は安く、売る時は高くはだれでも思うことです。
その価格になっとくさせる「力」は、とてもすぐれているなと感じました。
いくつかのケアレスミスはあったものの、それはおたがいの事。
おぎない合っていければよいことです。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は複数回のご契約を頂き、有難うございます。
ご満足いただける様日々営業活動に尽力させて頂きました。
価格面等ご条件について、ご理解頂き有難うございます。
頂いたご意見を糧とさせて頂き、日々精進してまいります。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。
もっと営業に力を注いで欲しいと叱責する時もあった
私の場合は同じマンションに住む知人による紹介のため、Q5ご利用いただいた店舗については無回答とさせて頂きます。
これが営業所の多少なりとも参考になればと思い辛口評価で申しげます。
私共の場合紹介であったので御社のことは頭になく、下調べも出来ず、知人より〝良いから″という言葉を信じ依頼しました。
初めは接客も営業活動封書による推移のお知らせ等々大変良い印象を抱いたのですが、2ケ月もしない時点で売出金額の見直しを臭わせる訪問があり、金額は御社が永年の経験で決めた額であり、当方では大事に扱ってきた物件であり故に下げる意思がないと、我が物件はバナナの叩き売りでは無いときっぱり断り、もっと営業に力を注いで欲しいと叱責する時もあった。
結果的に１０件の訪問を受けたが全て他業者の紹介で御社からの紹介は皆無でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
とても思い入れもある不動産ですので、価格改定については私もお話をすべきか迷うところではございましたが、大切なＴ様の不動産だからこそ、機会損失とならないようご提案をさせていただきました。
お叱りをいただいてしまいましたが、自身のお客様だけにこだわるよりも、良いご縁を呼び込むべく他社さんにも広くお声がけをさせていただいた結果、ご成約となった事は嬉しく思います。
また、お取り引き後も何かと気にかけていただき恐縮です。
何かございましたらいつでもご用命いただければと存じますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
