売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ワンストップで迅速に対応してくださった
営業の方が窓口になり、ワンストップで迅速に対応してくださったので、大変助かりました。
パンフレットは地元の支社による発行、大きなサイズのＡ４カラーで読みやすく、清掃などのサービスをイラストでの一覧で紹介していて、非常に良い案内でした。
他社Ｚ社は全国共通パンフレット？、他社Ｙ社は手書きでした。
センター長さんの顔写真は、笑顔のほうが良いと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
ご多忙の中、書類準備や諸手続きにご協力いただき、Ｎ様のご協力あってのお取引でございました。
また、ご相談時からご成約に至るまで、当方の提案にご納得いただき、信頼してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。
今後もご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応頂き感謝しております
初めての事だったので不安な事ばかりでしたが、丁寧に対応頂き感謝しております。
他社数社にも話を伺いましたが、異業種の営業職をしている私からみて、他社の方から響くもの、伝わってくるものが感じられませんでした。
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいコメントをいただき、厚く御礼申し上げます。
今後の励みになります。
また、何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
安心して売却に挑むことが出来て感謝しております
自宅売却初期は複数の他社に一般仲介を依頼していましたが、途中経過の報告もなくなかなか成果も出ない日が続いて悩んでる時に、友人のすすめで東急リバブルさんに専任仲介をお願いしました。
担当者さんの説明がとても丁寧で、細かいことまで気を配ってくださり、安心して売却に挑むことが出来て感謝しております。
ありがとうございます。
特に不満に思う事は全くありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私のほうこそK様に感謝しております。
お部屋の内覧希望日時に柔軟に対応してくださったり、室内設備や共用部の説明等入居者様の目線で丁寧に購入希望者の方にご説明してくださいました。
K様の優しく温かいお人柄も購入決断の要因となっておりました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠実でハッキリして、大変良い感じを受けました
誠実でハッキリして、大変良い感じを受けました。
懇意とは言え、お忙しいせいか勘違いなどがあったように思います。
肉体的には丈夫な方とは思いますが、お客様相手なので精神的に疲労をしている感じがします。
でも、素晴らしい対応で頑張っている姿は好感が持てます。
これからも素晴らしい対応をお願いします。
御社の益々の発展を祈っております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
K様からいただきましたご意見を今後活かし、より良いご提案をさせて頂ける様努めます。
お引渡し後も諸々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
説明がわかりやすく、簡潔でした
説明がわかりやすく、簡潔でした。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様のおかげでスムーズなお取引ができました。
今後も不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡頂戴できますと幸いです。
その後もフォローはなかった
オーナーチェンジ物件だったが、旧オーナーと入居者の賃貸借契約書が存在していないことを、契約１週間前に伝えられた。
その後もフォローはなかった。
飯田橋センターで取引した際は担当者がきちんと賃貸借契約を確認し、不備があったときは旧オーナーと入居者に締結を求めていた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約の準備に関しご説明が遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう、事前確認を徹底致します。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
大変信頼が持てました
担当者は、実直で誠実さが有り、大変信頼が持てました。
センターからの返答
Ｋ様、この度も東急リバブルへご用命いただき、誠にありがとうございます。
無事賃借人も早期にみつかり、大変嬉しく思います。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
安心しておまかせする事が出来ました
最初から最後まで安心しておまかせする事が出来ました。
感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご売却とお買い換えのお手伝いでございましたが、Y様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
すばらしお取引が出来ました
今回御対応頂きました担当者様においては、本当に心から感謝申し上げます。
本当に二度とないくらいの、すばらしお取引が出来ました。
是非これからも、心温まるご対応を願っております。
ありがとう！！ございます！！
お体にお気をつけて、良いお仕事期待してます。
担当者さんは必ず出世すると、心から願っております！！
よろしくお願いします！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中から私が担当させて頂きM様にご迷惑をおかけしてしまった点もあるかと存じます。
M様のご協力もあり、最終的には微力ではありますが、お役に立つことが出来て光栄に思います。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもより一層、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
非常に安心して任せられる会社と思います
初めてのマンション購入に際し、戸建てでは分からない問題点など、事前に懇切丁寧に説明されました。
また、マンションの駐車場の代替について、素早く近隣を調べてもらい手続きまでして頂きました。
そして、買主との売買料金交渉、顔合わせ、契約、引き渡しまで、常に事前にスケジュールや具体的な内容について予鈴を出してもらうなど、大変親身に接して頂きました。
この他、旧自宅の戸建ての売買についても、誠意ある対応をしてもらっています。
ＴＶのＣＭ通り、非常に安心して任せられる会社と思います。
知人にも機会があれば薦めたいと考えています。
担当者さんは札幌に赴任して間もないにも関わらず、よく勉強・調査して接客してもらいました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様のお役に立つことができ大変嬉しく存じます。
これからご自宅のご売却も控えておりますので引き続きお役立て出来るよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
