売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切で丁寧な説明をしていただき、大変感謝
この度マンションを売却するにあたり、大変お世話になった者です。
以前マンション購入の際にも東急グループ会社を見学し、1軒目で購入を決めました。
長年に渡り子供が住み結婚生活もしていましたが、生憎転勤が決まり戻る見通しもなく、こちら側の生活拠点もあることから住むわけにもいかないため、担当者さんに相談しました。
そして話の内容から売却することに決めました。
その際は、担当者さん始めスタッフの皆様には親切で丁寧な説明をしていただき、大変感謝しています。
特にコロナ感染症で大変な時期にも係らず、早期売却を決めて頂き大変嬉しく思っています。
またマンションを購入する際は、利用させて頂きたいと思っています。
今後益々の発展をお祈りしています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様のご協力もあり、お引渡しまでスムーズに進むことができました。
引き続き丁寧かつご安心してお取引して頂けるよう努めてまいります。
不動産に関しましてご相談等ございましたら、引き続き当社をご利用して頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
本当に素晴らしい、近代稀にみる好人物だと思います
この度は、担当者さんには大変お世話になりました。
終始、誠心誠意前向きに取り組んで頂き、又、常に笑みを絶やさずに対応して下さいました。
本当に素晴らしい、近代稀にみる好人物だと思います。
感謝して居ります。
誠実で真面目なセンター長さんにも種々お世話になり、感謝致して居ります。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きましてありがとうございます。
販促に時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
最後はご希望の金額で売却ができ、私もうれしく思います。
不動産に関しましてお悩み等ございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は大変お世話になりました。
引き続きよろしくお願い致します。
担当者の尽力により、確実にゴールできました
売却まで時間がかかりましたが、担当者の尽力により、確実にゴールできました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引きは、時間もかかってしまい、Ａ様にはご心配をおかけ致しました。
Ａ様にはいつも快くご自宅に迎え入れて頂き、心地よい雰囲気の中、お話させて頂きました。
お引渡しは終わりましたが、今後も弊社をご愛顧いただき、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
私もご自宅近くへ向かう際は、ご連絡いたします。
この度は、ありがとうございました。
遠方での交渉でしたが私の都合にも良く対応頂いた
この度は、大変おつかれ様でした。
遠方での交渉でしたが、私の都合にも良く対応していただき本当に有難うございました。
年内中に契約・手続きできました事、本当に安堵しております。
これからもお客様ニーズに合った社風作りを期待致しております。
有難うございました。
センターからの返答
G様、この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございます。
またお褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
短い間となりましたが、G様とのご縁がありましたこと、大変嬉しく思います。
お知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さい。弊社はお取引きいただいたユーザー様向けの特典もご用意しております。
またG様とお会いできる日を楽しみにしております。
今後も東急リバブルを御愛顧くださいませ。
担当者さんの対応、気遣いも非常に満足のゆくもの
迅速･丁寧な対応に非常に満足する事ができました。
有難うございました。
ネットも見積りから実際の販売契約送付までの早さは特筆。
特に毎週送付いただいた販売活動の状況報告は、詳細に内容が記載されており、状況把握に大変役立ちました。
また担当者さんの対応、気遣いも非常に満足のゆくものであり、社員教育の大変ゆき届いた会社であると感じました。
地元業者も含め今回で４社目の依頼でしたが、東急リバブルさんに出会えて良かったと思います。
今後の期待としては販売後の税金申告等のアドバイスがあれば尚良かったと思います。
又何かありましたら御社にご依頼しますので、その時は宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてご相談いただいてから、最後のお引き渡しまで、Ｈ様のご協力もありスムーズに手続きを進められました。
ありがとうございました。
また、ご指摘いただいた売却時の税金に関して、改めて知識を蓄え、お客様の為にアドバイスができるよう尽力いたします。
今後もお力になれることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
最初から最後まで安心してお任せできました
最初から最後まで安心してお任せできました。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却について当社へご依頼下さり、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えをお手伝いでき、このような良いご評価を頂戴出来たことは非常に嬉しく思います。
社内での情報共有が早期に出来たことにより、すぐに良い方とめぐり合わせできたと思います。
新居が完成しましたらお伺いしたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
迅速に対応をいただいたことで決断することができた
初めてのことで不安な点がありましたが、わかりやすく説明していただき、また迅速に対応をいただいたことで決断することができました。
今後も何かあれば引き続きお付き合いさせていただきたいと考えております。
今回感じたこと
・お客様目線で対応いただけた。
・なんでも親身に相談に乗っていただけたこと。
・説明がわかりやすかった。
・従業員の皆様の対応が大変素晴らしかった。
回答までに時間を有してしまい大変申し訳ございませんでした。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中で弊社に販売活動のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
この度のご成約はI様の、当社販売活動へのご理解とご協力の賜物でございます。
改めまして厚く御礼を申し上げます。
頂いておりましたお褒めのお言葉を胸に、また改めて尽力して参ります。
是非今後とも、不動産のことに限らずお手伝いをさせて頂けましたら幸いでございます。
どうぞ末永く宜しくお願い致します。
遠隔地に住む私に代わり、労を惜しまず動いてくれた
両親が遺してくれた土地の売却を完了し、ホッとしています。
皆様には大変お世話になりました。
有難うございました。
当初、物件自体の負の要素が気になっていましたが、担当者の方から別の見方を示して頂き、その後は明るい気持ちで取り組むことができました。
所有者の私だけでなく親族にも様々な思いがあり、それらをつぶさにお伝えできようはずもない中に、全てを受けとめて終始、こちらのテンポを尊重する姿勢をくずさずに対応された担当者さんに心から感謝しています。
また、遠隔地に住む私に代わり、労を惜しまず動いてくださったことも忘れられず、本当に有難いことでした。
これからも、ご健康に留意され、ますます良いお仕事をなさっていかれますように、祈らせて頂いています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
A様とは、土地のご売却をきっかけとして関わらせて頂きましたが、ご契約・ご決済までに様々なお話をさせて頂いた事がとても深く印象に残っております。
その際に、ご所有不動産に対する思いをお聞きし、何とかA様の為にという一心で取り組んで参りました。
今後もお客様とのより良い関係性を築くお取引きを目指していく所存です。
これからも不動産に関してご不安、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
最後まであきらめずに粘り強く頑張ってくれた
昨年末から販売活動を始めたが、2ヶ月くらいは問い合わせも殆んどなく売却できるか心配だったが、居住中にオープンハウスを企画してもらう等、センター長と協力して対応いただきました。
また売却保証期間の調整(見直し）もしてもらい、なんとか希望する価格で3月中に引き渡しもすることができて、大変満足しています。
また値下げして購入を希望されたお客様との契約がダメになった直後、新しいお客様と契約することができたのは、担当者が最後まであきらめずに粘り強く頑張ってくれたおかげだと思います。
ありがとうございました。
今後もお客様に喜ばれる営業マンを目指して頑張って下さい。
センターからの返答
数ある不動産会社の中で弊社に販売活動のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入希望のお客様がキャンセルになってしまった後、引き続き販売をお任せいただけたおかげで、M様には良いご報告をすることができました。
弊社サービスの「リバブル売却保証システム」を利用したご売却で、お買い替えのスケジュールも進めさせていただきましたので、この経験を活かし、今後の接客に励む所存です。
この度は、ご売却おめでとうございました。
ぜひ貴社を紹介したいと思います
1.まず、依頼してから短期間で売却出来たことに感謝しています。
2.売却に当って、建物の内外写真をとられたのがよかったのかと思っています。
3.私、あるいは友人、知人が売却や購入する時はぜひ貴社を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様にはこちらのお願いにも快く対応していただき、大変感謝しております。
その御蔭もあり、良い買主様と巡り合え、気持ちよくお引渡しして頂けたと思います。
弊社は、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
またS様にお会いできる日を楽しみにしております。
お困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。
