売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引き渡し後でも良く対応して頂いてます
物件引き渡し後でも良く対応して頂いてますので、前住居であるマンション購入時の引き渡し後と比較し、好印象です。
センターからの返答
U様、この度は弊社に売買のお取引をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
お買い換えのご相談から2か月以内でお引越しして頂きましたので、U様のご負担は多かったかと存じますが、いつも迅速にご対応頂きスムーズにお取引が完了することができました。
ご家族様にもご協力いただきながら、ご新居へのお引越しが無事に完了し安心致しましたが、お直しが必要な部分もございましたので、引き続き対応させて頂きたく存じます。
また機会がございましたら、お力になれれば幸いです。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で安心でした
初めての土地取引でしたが、丁寧な対応で安心でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
これからご入居まで時間がありますが、お困りのことがあればお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して任せることができました
担当者さんは若いですがとても手際が良く、丁寧な説明もあり、安心して任せることができました。
大変な事もあるが日々知識を修得でき、「やりがいのある仕事です」と自信を持って話されていたのが印象的でした。
ありがとうございました。
改善してほしい部分があるとすれば、火災保険の提案について。
年間金額にすると、提案して頂いた保険料のプランは高すぎる。
中古物件で購入した物件と火災保険の内容が見合っていない。
本当にそのプランを勧めているのか疑問を感じた。
総合的には満足しています。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、スムーズに終えられたのも、K様のご協力のお陰でございます。感謝申し上げます。
火災保険について、ご期待に添うご提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後は事前にお客様のご希望をしっかりとお伺いした上で、最適なプランをご提案できますよう改善いたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
嫌な顔せずこちらの判断を待ってくれました
家探しを始めてから契約まで長期間かかった上に、注文住宅やハウスメーカーでの建売購入を検討した際も、嫌な顔せずこちらの判断を待ってくれました。
その後も、希望条件を一緒に考えてくれたり、良い点だけでなく悪い点も正直に教えてくれるなど、常に親身になってくれました。
おかげさまで納得のいく物件を購入できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにて一戸建てをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様がご納得のいく物件に出会うことができ、とても嬉しく思います。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
誠実な対応に感謝します
誠実な対応に感謝します。
またなにかありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入のお手続きに際して、必要書類等ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご成約までには時間を要したものの、円滑にお取引ができましたことを嬉しく思います。
これもひとえにA様のご協力あってのことと存じます。
引き続きお困りごとやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
本当に頼りにさせていただきました
東急リバブルさんで良かったです。
また担当者さんに対応していただき、本当に良かったです。
懇切丁寧で細やかな気配り、迅速な対応、お金の流れの説明も銀行さんからいただいた説明よりむしろわかりやすく、様々な場面で本当に頼りにさせていただきました。
次回何かあった際には、また担当者さんに対応していただきたいです。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に沿う不動産に巡り合えたこと、大変うれしく思っております。
また防音室のリフォームの完成も楽しみですね。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
とてもありがたいなと思いました
こちらの分からない所や不安な所をたずねても親身になって相談に乗ってくれて、とてもありがたいなと思いました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入のお手続きがおわり、無事お引越しされたこと、大変嬉しく思っております。
Ｔ様にはお取引が完了するまでの間、住宅ローンのお手続き等で何度も足を運んでいただきました。
たくさんのご協力を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとやご不安な点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
頼りになる担当の方でした
期間が短い中とても迅速な対応、丁寧な説明でした。
とても信頼できる方で安心して任せられました。
頼りになる担当の方でした。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
お問い合わせを頂いてから約３ヶ月でしたが、Ｓ様のご事情をお伺いしてから、初めてのお住まい探しで多々不安な事も有ったと思いましたので、ご家族皆様が安心頂けますように、努めて参りました。
これからも、お住まいの事でご心配な事などございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
スピーディーかつ丁寧にご対応頂きました
物件探しから契約締結まで、スピーディーかつ丁寧にご対応頂きました。
引続き住宅ローンや保険などの対応で不明な点があれば、サポートお願いします。
太陽光設備に関する手続きについては、電力会社との売電契約手続き、再生可能エネルギー電子申請はだれがどのようにして進めるかなど、もう少し具体的なサポートを頂けると嬉しかったです。
ローン減税などの申請について、引続きサポートお願いします。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご自宅のご購入という大切なイベントで、お役に立てたこと、大変嬉しく存じております。
最後のお手続きまで、スムーズに終えることができたのも、O様のご協力のおかげでございます。
また、ご案内が不十分な事項があり、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続き、サポートさせていただきたく存じます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
質問に自身の見解も踏まえて回答していただいた
私が不動産仲介業者様に１番に求めるものはスピードです。
即答できない質問があったとしても、期日を守って回答していただくことが重要かと思います。
物件購入までに１０社以上の不動産仲介業者様と相対しましたが、担当者さんはその点において一番優れておりました。
大きい金額の買い物のため、かなりの数の質問をしてしまいましたが、すべての質問に対して調べて、自身の見解も踏まえて回答していただいたことも大変心強かったです。
とても良い取引が出来て満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様にはお仕事の合間に住宅ローンや物件のリフォームの件で何度かご都合を調整頂き、お取引をスムーズに進めることができました。
感謝申し上げます。
また、不動産取引は金額の大きいお取引のため私自身スピード対応を心がけております。
頂いたお言葉を胸に引き続き業務に励んで参ります。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
