売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不満に感じる対応は一切なかった
今回売却を急ぎたい背景もある中で、柏センター担当者さんにはとても丁寧にご対応いただきました。
時間的な相談もさせていただきながら、短期間で売買手続き完了まで進めていただきましたこと、感謝しています。
不満に感じる対応は一切なく、安心して全てお任せができて、無事に手続きが完了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお役に立てたこと、また、K様のご希望の期間でしっかり売却できたこと、大変うれしく思います。
今後もお力になれる事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
交代した担当者は酷かった
最初の担当者と比べ、交代した担当者は酷かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却をお任せいただいたにも拘わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いよう、今一度お客様へのご対応を見直し、早期改善してまいる所存でございます。
メリット・デメリットを公正に伝えている
押しつけがましい点がないことは良い。
メリット・デメリットを公正に伝えていることは良い。
物件の内容をよく把握している点は良い。
センターからの返答
この度は、柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入に関して少しでもお力添えできたのであれば光栄でございます。
また、不動産についてのご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お体にはお気をつけて頂き、ゴルフ生活をお楽しみくださいませ。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
不信感と企業ガバナンス上いかがなのでしょう？
残念ながら、物件の検査において貴社より委託された検査会社の、貴社が保証者となっている検査報告書に、勝手な判断で事実と異なる指摘がありました。
貴社のセンター長も事実と異なる点を確認しながら、指摘の修正ができなかった点は、不信感と企業ガバナンス上いかがなのでしょう？
アンケートも一度回答した記憶があります。
貴社はどうなっているのでしょう？
まだ業務経験の浅かった担当者は、多少問題はあったがよくやってくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
経験の少ない時期にお任せいただいたこともあり、T様にはご心配をおかけするような場面もございましたが、最終的にご納得のいく金額でのお取り引きができ安心しております。
まだ未熟者な私ではございますが、T様から頂いた助言を元に、次も君に任せたいと言っていただけるような立派な営業マン目指して日々精進していく所存でございます。
T様のエリアは今後も私が担当致しますので、お会いした際には元気なご挨拶をさせて頂ければと思っております。
数ある不動産会社の中で当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
引き続き東急リバブルをご愛顧くださいますよう、何卒宜しくお願い致します。
熱量の高い対応はとても良かったです
まだ業務経験の浅い方ならではの、微笑ましくも熱量の高い対応はとても良かったです。
場数の少なさからくる至らなさに、？となることもしばしばでしたが、今回の初契約を踏み台にしてもらってジャンプアップして頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初契約ということで至らない部分が多々あった中、最後まで私にお任せ頂けたこと大変嬉しく思っております。
私自身今回の経験を糧にし、成長していけるよう精進いたします。
今後も不動産について何かございましたら、喜んでお力添えさせて頂きますので、お気軽にご相談いただければと思います。
初契約のお客様がS様で、本当によかったです。
この度は、誠にありがとうございました。
サポートいただき満足のいく売却ができた
担当者様には大変お世話になりました。
査定で来ていただいてから、リバブルにお願いすることに決めていました。
サポートいただき満足のいく売却ができたのも、担当者様のおかげです。
専門的なことをわかりやすく教えていただき、納得できました。
他社様より高額で売却できたと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
H様にとって、ご納得いただけるお取引ができたことを大変嬉しく思います。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
適切な対応ありがとうございます
適切な対応ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
これからも宜しくお願い致します。
納得のいく物件購入ができて感謝しています
内見から引き渡しまで、丁寧で大変満足できる接客でした。
内見後、強く物件を薦めてきたり、決断をせかしたりしない所が特に好感が持て、東急リバブルさんに任せようと思えました。
購入に際しても適切なアドバイスがもらえ、納得のいく物件購入ができて感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
物件を気に入って頂けたお客様にご購入頂き、お引き渡しまで終えることが出来て良かったです。
今後も不動産に関する事で何かございましたら是非ご相談下さい。
私共に合った形の提案を考えていただきました
家庭内の状況に関しても、親身になって耳を傾けていただき、私共に合った形の提案を考えていただきました。
売却に関わる説明も分かりやすくスムーズにできました。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様には片付けや清掃等を行って頂きご足労をおかけいたしました。
ご協力を頂きながらご成約まで時間がかかってしまったことをお詫び申し上げます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
