売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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こちらが必要とするような案内等してくださいました
自身が金融機関勤めで住宅ローンを取扱う職業であったため、法令で義務付けられている事項以外の詳しい説明などは不要としたが、そこを踏まえた上でこちらが必要とするような案内等してくださいました。
他社含め、不動産営業の方によくいらっしゃる、顧客以外には横柄な態度をするタイプの方ではないなと感じられ、安心してスムーズに決済まで進められた。
センターからの返答
S様、この度は新築戸建のご購入頂き、誠にありがとうございました。金融機関にお勤めのため、審査から実行まで行っていただきありがとうございました。ご夫妻と可愛いお子様お二人との新生活のための新居ご購入のお手伝いができ、とても嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。お取引頂き誠にありがとうございました。
３５年ローン組める銀行を教えてほしかったです
一点のみですが、年齢に関係なく３５年ローン組める銀行を教えてほしかったです。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
銀行に関してのご説明が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
安心してお取引が出来ました
とても親身になって相談にのってくださいました。
他社さんでもいくつか物件を見させていただきましたが、少し圧を感じるなと思ってしまうところもありました。
その点、リバブルさんのご担当の方は、本音でお話しすることができ、安心してお取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類の対応などご協力いただきまして、こちらとしても大変助けて頂きました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
貴社様にお願いしてよかったと実感しております
先日は御礼の菓子折の送付ありがとうございました。
遠方でのやり取りで、販売の仲介中では不安なこともありましたが、主人の仕事終わりに合わせてご連絡して下さったりと、ご配慮に感謝しております。
やはり土地柄東急線沿線にも近いことから、貴社様にお願いしてよかったと実感しております。
本当にどうもありがとうございました。
また機会がございました時にはお声かけさせて頂きたいと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は大切なご実家のお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
本来ならお会いして説明したい内容も多数ございましたが、メールや電話などでいつもご協力頂けたので、スムーズにご決済までお手伝いすることができました。
これから不動産で何かご相談ございましたら是非、当社へご連絡ください。
対応していただいた担当者さんに感謝してます
今回、東急さんにお願いしたのは名前も良く耳にしますし、有る人から東急さんが良いよと、紹介されましたのでお願いしました。
対応していただいた担当者さんに感謝してます。
ありがとうございました。
ちなみに、相手方の不動産屋さんは電話1本も無かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
販売活動前から様々なトラブルが発生しましたが、１つ１つ細かく問題を解決させていただき、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
販売時からお引渡までご不安かと思い、こまめにご連絡させていただきました。
Ｙ様に、こちらの依頼事項に色々ご協力いただきましたおかげで、スムーズに取引をすすめることができました。ありがとうございました。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お人柄の良さに感心しました
担当者さんのご対応(接客)はとても良かったです。
お人柄の良さに感心しました。
売主様にも言えますが、多くの人が一生に一度の買い物となり、無知な者に対して、文言やフローといった、もう少し分かりやすく説明や資料等いただけると良いです。
仕事であり、忙しい繁忙期かとは思いますが、ビジネスライクな印象を覚えました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
お引越しも落ち着かれたようで何よりです。
ご契約からお引渡しまでの詳細な流れやご説明について、お分かりづらい点がありました事お詫び申し上げます。
今後はお客様目線でのご説明をより意識致します。
自宅の売却も同時でしたが、最高でした
この度はいろいろとありがとうございました。
最初は家は買わない！と思っていましたが、担当者Aさん、担当者Bさんからいろいろと説明をしていただき、思わず購入を決意してしまいました。
今となっては買って正解と思っています。
もう二度と家の購入はないと思いますが、何かあったらまた頼みたいと思います。
アフターフォローも良かったです。
自宅の売却も同時でしたが、最高でした。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
ご購入とご売却の同時進行でしたのでY様のご不安も多かったかと思います。
訪問時にはご家族皆様と雑談しながらも安心安全にお買換えについて進めさせて頂きました。
仲の良いY様ご家族も最高で、是非見習わせて頂きたいと思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
こちらの希望は出来る限り聞いて頂き、本当に感謝
こちらの希望は出来る限り聞いて頂き、本当に感謝しております。
短期間での住宅購入となったので、何をどうしたらよいのか全くわからない状態でしたが、丁寧に口頭だけだはなくきちんと書面にして頂き、すごくわかりやすく助かりました。
何件か違う不動産屋にも行きましたが、こちらが何を求めているかをすぐに察知し、色々と話をして下さった所は、東急リバブルの担当者さんだけでした。
それでここで住宅を購入しようと決めました。
本当に有り難うございました。
そして、これからも何かわからない事がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
限られた時間でのお住まい探しでしたが、良い物件をご紹介できたこと、私も嬉しく思っております。
またご主人様と奥様には、書類の準備やお手続き関連もスピーディにご対応頂き、大変助かりました。
このようなご時世ですが、落ち着かれたころに是非伺わせて頂きたいと思っております。
なにかご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
夫婦共に気に入る物件を購入することができました
最初にうかがった時は、予約もなく完全な飛び入りの客だったにも関らず、ていねいに対応していただきました。
物件を内覧していた時に、中々「これだ！」という家が見つからず長い時間をかけてしまいましたが、おかげで夫婦共に気に入る物件を購入することができました。
一軒家という選択肢をすすめてくれて感謝しています。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
毎回のご案内後に方向性を打合せできた事が良かったです。毎回長時間お付き合いいただきまして、ありがとうございました。
ご購入いただいた物件を見つけた時は「これだ！」と思い、すぐにN様にご連絡させていただきました。
N様にご満足いただけて、私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当していただけて本当によかったと思います
今回、家を購入する際に東横線沿いで探したいというきっかけで、東急リバブルさんを選びましたが、マンションか戸建かすら決まっていない状態でした。
不安もありましたが、担当者が最初の物件探しから最後まで丁寧に対応してくれたので非常に満足のいく購入ができたと感じています。
特に、その物件周辺の地域性などは自分達で調べるのが難しい所でもあるため、長年の様々な情報をいただけたことで、物件選びの参考になりました。
購入、契約後のアフターケアも親切に対応していただき、今後ももし何かあれば気軽に相談できるかなと感じています。
現在、住み始めて半月ほどですが非常に満足しております。
（夫）
戸建ては寒い！という理由で私自身はマンション一択で考えていたのですが、担当者さんに戸建てのご提案をいただき、実際に見に行って考え方が大きく変わりました。
また、契約前日にホームインスペクションを入れたいとご無理をお願いした際にも、納得して購入された方がいいですよと背中を押していただけてとても安心できました。
実体験に基づいた意見も大変参考になりました。
初めての不動産購入でしたが、とてもいいお家を見つける事ができました。
担当していただけて本当によかったと思います。
ありがとうございました。
（妻）
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
マンション・戸建共にご覧いただきましたが、結果的にとても良い物件・ご条件でご契約いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お手伝いさせていただいた中で、至らぬ点もあったかと存じますが、今後もお気づきの点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
私自身も近隣に住んでおりますので、近所でお会いすることもあるかと存じます。
またH様と猫のお話ができることを楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
