売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
また同じ担当者さまにご対応いただきたい
とにかく迅速にご丁寧に対応いただきました。
また不動産売買の機会があれば、また同じ担当者さまにご対応いただきたいと思います。
センターからの返答
F様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせ頂きましてから物件を数件ご見学頂きましたが、ご購入頂いた物件につきましては、情報が入った瞬間にF様にぴったりだと思いまして、すぐにご連絡を入れさせて頂きました。
結果としてF様が物件を気に入ってくださいまして、大変嬉しく思いました。
無事にご決済までお話を進めることができましたのは、F様が忙しいところ、ご協力頂きましたお陰でございます。
誠にありがとうございます。
F様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して依頼できる会社です
安心して依頼できる会社です。
他社Ｚ社やＹ社の形式的な対応と比べると、気持ちがある対応が東急リバブルだと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様に様々なご対応を迅速にご協力頂きまして、大変助かりました。
今後とも不動産に関するご不安な点などございましたら、いつでもお気兼ねなく、ご相談ください。
何卒、宜しくお願い致します。
親身になって一生懸命に対応して頂いた
とにかく親身になって、一生懸命に対応して頂いた事が最も感謝している点です。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
S様もお仕事でお忙しい時期だったかと存じますが、私からのお願いを迅速に対応してくださったことで、お引き渡しまで安心安全にお取引を完了することができました。
ご協力頂けたこと、私も誠に感謝しております。
また何かお気づきの点や、お困り事等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
顧客の希望に最大限努力して下さった
顧客の希望に最大限努力して下さった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
Ｏ様のご希望に沿えるお取引が出来た事、またスムーズなお住み替えのお手伝いが出来た事を嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ご期待に応えられるお取引が出来ればと思っております。
希望エリアで購入できたのは非常に良かった
良かった点
今回購入した土地は、当初の提示価格では予算的に合わないので購入する気はなかったが、妻が土地を見たいと言ったので情報収集を兼ねて見学した。
初回にこちらの予算とマッチするのかを教えて貰え、結果的にこちらの予算内まで価格調整いただけ、希望エリアで購入できたのは非常に良かった。
土地探しは１年半じっくり探したが、人気エリアで数が少ない＆価格が高く、中々希望した土地が出てこなかったので、このタイミングで決まらなければ他のエリアで土地を探そうと思っていた。
接客態度や人柄については満足できた。
問題に対しての取り組みは真摯にご対応いただけと感じた。
古家の解体でベタ基礎の追加費用が発生したが、率先して価格交渉をいただけたのは頼もしかった。
要望
古家の解体については以下の点を考慮いただけたら尚良かった。
・全体的には「追加で掛かる費用やリスク」が予めクリアになると良かった。
・アスベスト除去について、契約書内での取り決めおよび売上への価格負担の交渉。
・アスベスト除去のレベル別でのお見積りを予め提示。
・ベタ基礎での追加費用のお見積りを予め提示。
センターからの返答
この度は弊社にて土地をご購入いただき、誠にありがとうございました。
いただいた貴重なご意見は社内で共有させていただき、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
常にお客様の立場になって物事を考え、お客様にご満足いただけうように精進して参ります。
分かりやすく説明してくれて、大変満足しています
説明などが丁寧で、分からない事で電話しても分かりやすく説明してくれて、大変満足しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お取引に関してご満足いただくことができて良かったです。
H様にお立会いや手続き上必要な書類のご用意等のご協力を頂けたおかげで、無事にお引き渡しが出来ました。
遠方にお引越しをされてしまいましたが、また機会がございましたら、お会いできることを楽しみにしております。
いろいろなアドバイスをいただき助かりました
なかなか売却が決まらず不安でいたなか、いろいろなアドバイスをいただき助かりました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅の売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
お時間はかかりましたが、急なご案内の際もご対応頂き、そのようなご協力があったからこそ、良いお取引をすることができました。
またこれからも不動産に関して、お困りごとございましたら、お気軽にご連絡ください。
良き縁を繋いでくださり感謝しております
永年東急線沿線に住んでおり、東急さんのまちづくりや住み心地が大好きなので、生活に関わるものはほぼ東急さんにお世話になっており、両親も最初からリバブルさんと決めていました。
このたびご対応頂きました担当者様にも、大変お世話になりました。
とても礼儀正しく、お若いのにとても落ち着いていらして、親の希望で急に実家を売却することになりましたが、ご連絡した翌日に実家にいらしてくださいました。
こちらの状況や期限、チラシの有無等聞いていただき、価格やかかるであろう費用や手数料等についてもきちんとお話していただき、おおまかな売却の動きをお話していただきました。
半年くらいはかかるかな・・・と思っておりましたら、時期やご縁もあったのかもしれませんが、その後まもなく実家の地域を希望されてる買い手さんがいらっしゃるとご連絡がありました。
こちらの希望と買い手様との条件が合うお話でしたので、想像より早く売却が決まりました。
その後も、こちらと買主様の間に立って、何かあればこまめに素早く連絡を取って下さり、わからないことのフォローやサポートもしていただき、大きなトラブルもなく引き渡しの日を迎えられました。
慣れないことばかりで不安なことも、丁寧に落ち着いた対応で、本当に心強かったです。
売り手・買い手の両方の希望になるべく応えられるよう、この度も良き縁を繋いでくださり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき大変ありがとうございました。
思い入れのあるご所有不動産の売却に携われたこと、大変嬉しく思います。
K様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
短期間で複数の物件の見学調整をいただいた
担当者様には短期間で複数の物件の見学調整をいただいたり、多くの質問にも適切にスピーディーに回答いただき、とても感謝しています。
引き渡しまで何一つ不満はありませんでしたし、今後も何かあれば相談させていただきたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。無事お引渡しが完了となり、大変嬉しく思っております。S様と短期間ではございましたが、多くの物件をご案内致しましたことは良い思い出となっております。ご購入につきましては、ご不安な点、気になる点が多くあったかと思います。S様のご不安が少しでも解消できたことは大変嬉しく思っております。今後もお気軽にご相談いただければと思います。この度は、誠にありがとうございました。
短期間での売却を決めて頂きとても感謝しております
初めての売却で不安でしたが、丁寧にご対応頂きました。
また一ヶ月強という短期間での売却を決めて頂き、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご売却で、ご不安な点も多かったと思いますが、ご売却開始から約1ヶ月程度でのご成約となり、S様のご協力があってこそだと思っております。
お手続きにつきましては、無事に完了いたしましたが、今後も、お困りなこと、ご不安なことがありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございます。
