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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月11日

細かい事も話やすく、とてもご親切に対応して頂いた

売却に関しては本当に色々とお世話になりましてありがとうございました。
今回、他社4、5社に相談をさせて頂きましたが、その中でもやはり地元ならではなのか細かい事も話やすく、とてもご親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しが一度延期となるなど、N様のご負担となってしまうような出来事がありましたが、無事にお引渡しを終えることができ、私も大変安心いたしました。
こちらで一度取引は完了となりましたが、これからもN様とは長いお付き合いになるものと存じますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2022年1月6日

一覧表を最初に書面で提示してもらえたらと

基本、売り主は不動産売買の素人が多いと思うので、売買に関して何が必要で、その理由、もし諸経費が必要なら、おおよその金額や一覧表のようなものを最初に書面で提示してもらえたらと。
ケースバイケースの部分は必ず必要なもの、このケースでは必要になるもの、とわかるようにしておけば個々の案件に対応できます。
買主様に明け渡す際にも原則では〇又は×、こう言う場合は△又は□というように提示しておいて、それらに当てはまらない例外的な事だけ対応の仕方を教えてもらえればよかったと思いました。
実印の必要な場面や印鑑証明など、各種書類の必要枚数もあらかじめわかっていれば用意しやすいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様のご所有不動産の売却におきまして、お手伝いさせていただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、今後は資料を作成して説明を行いたいと存じます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月30日

大変助かりました

いつも丁寧に説明していただき、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、ご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
最初は、私からのお手紙でお話がスタートしましたが、最後までお付き合い頂きましてありがとうございました。
現在お任せいただいている不動産につきましても、しっかりとご成約までお手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月8日

担当氏の粘り強い交渉、鋭い情報収集力の成果

親から譲り受けた不動産の売却を考え、最初に訪ねたのは自宅近くの他社Z社の店舗。
しかし、査定額に不満があり、ちょうど郵送された東急リバブルの担当氏の詳細な提案に関心を持ち、妻と店舗を訪問した。
1週間ほどで正式な提案書を受け取り、説明を聞いて納得した。
他にも2社にWeb上で机上査定を依頼したが、Y社は大幅に低い売却額を提示し、X社は音沙汰なく、忘れた頃に「当方は法人を扱っており、お引き受けできない」。
専任専属媒介契約を締結し、翌月末に想定を大きく上回る好条件で売買契約を結んだ。
妹が所有する隣地の底地権、借地権者と同時売却で賃貸マンション用地として高額で成立した取引は、担当氏の粘り強い交渉、鋭い情報収集力の成果である。
お陰で現住地近くの瀟洒な一戸建住宅(これも担当氏の仲介)を購入することができた。

東急リバブル

センターからの返答

ご両親から相続された大切な不動産についてご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
不動産価値向上に向けてS様から妹様をご紹介いただき、また妹様からは借地権者様をご紹介いただき、良いご縁をいただいたことが好条件に結びついたと思います。
不動産はご縁ものというお話もよくお聞きしますがこの度はありがとうございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月15日

誠実な対応に感謝申し上げます

成約に向け、売主・地主とねばり強く対応いただきました。
誠実な対応に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引に関しましては、契約からお引渡しまで色々とご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、Y様よりいただいた貴重なお言葉を糧に、より一層努力してまいります。
本当にありがとうございました。
今後のお困りの事等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月20日

親切・対応も良かったです

悪かった点は、なし
親切・対応も良かったです。
相談もよく聞いてくれて助かりました。
ありがとうございます。
感謝 

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたようで、良かったです。
また何かお困りごとがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月25日

気軽に相談できる、リバブルさんに出会えてヨカッタ

追加で、賃貸アパート1軒、オーナーチェンジで売却を依頼しました。
池袋センターを初めてお訪ねしてから、2ヶ月半の間に、マンション1室とアパート1軒の売却でお世話になりました。
実は、2件の売却の依頼を、同時にしたわけではありませんでした。
マンションをオーナーチェンジで売却。
1ヶ月半後に最終契約済。
その際導いて下さったのが、担当者さんと上司の副センター長さん。
お2人のお人柄にひかれ、今すぐどうかではなく、数年先の課題として考えていた別件をお伝えしました。
その直後に、私の願いである「現居住者を第一に!」を引き継いで下さるお相手(業者さま)をご紹介いただきました。
その方は、私の親の代から付き合いのある地元の不動産屋さんに、「引き続き、アパートの管理を任せたい」と言って下さいました。
リバブルさんに「よいご縁」をいただいたと嬉しく思いました。
そしてなにより驚いたのは、「私の希望価格で、お買取いただいた事」です。
たいへん珍しいケースかと・・・・・・
――その幸運には理由がありました。
「キミの薦める物件に、間違いはナイだろう」と私が頼った実直な担当者さんは、売主・買主双方にあつい信頼を得ていました。
新型コロナ感染者が増えていくなかでのお仕事は、なにかと不便でしたでしょう。
このご時世だからと諦めかけていましたが、お陰様で無事成約となりました。
「今だに夢を見ている気分です」
どちらも数年前に相続したもので、不動産の右も左も分からず、日々手探り状態でした。
あれこれ考えるより、まずはその道の専門家へ。
気軽に相談できる、リバブルさんに出会えてヨカッタです。
担当者様・副センター長様には、親身になって相談にのっていただきました。
副センター長様、よい方を担当としてご紹介下さり、ありがとうございました。
この度は、契約のお礼として、池袋センター長様より、季節の花2鉢をいただきました。
思わぬプレゼントにビックリ。
かわいいピンクの花は梅雨空をパッと明るくしてくれています。
ご丁寧にありがとうございました。
嬉しいです。
副センター長様・担当者様、お体ご自愛ください。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
K様は、事前に資料関係を揃えて頂いており、販売活動もスムーズに開始することが出来ました。
良いタイミングで良い買主様にお会いでき、私も非常に良かったと感じております。
また、他にもご相談に乗れることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月12日

スムーズな売却をしていただき感謝しております

スムーズな売却をしていただき感謝しております。
渋谷の担当者様共々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
この度、3名様共有所有の不動産の売却という事でしたが、N様のご協力のお陰で皆様への連絡をスムーズに行う事が出来ました。
ありがとうございました。
今後またお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いでございます。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月16日

関係者のご理解とご協力の賜物と思い感謝堪えない

(1)賃貸RC物件の売却
昨春、物件売却の検討時期、偶然にも東急リバブル目黒センター殿と御付き合いが始まりました。
所有物件の管理依頼先である某社支店長を通じ、信頼できる取引先から大手三社を紹介頂き、売却の見積依頼する機会がありました。
其の内の一社が御社目黒センター様でした。
担当者様は提案が明確でマーケットを良く分析し、売手側にフォーカスしたプレゼンでした。
加えて我々の要望に沿った説得力と熱意ある姿勢が高評価出来、売却交渉を御社に一任することにしました。
その後、幸いにも相続対策で購入ご希望の方に恵まれ、好条件で成約に至ったことは紹介者と御社のお陰と感謝しております。
(2)賃貸アパートの購入
ターゲット:資産価値があり『①区内②駅近③築浅④高収益⑤整形地』の要件を満たす物件。
昨秋、物件購入の検討にあたり、先ずは直近でお世話になった御社目黒センターの担当者様に声を掛けさせて頂きました。
物件の絞り込みを済ませ、取引銀行から融資の確約を取り付け万全の体制が出来たものの、売手側との最後の詰めの甘さが露呈し、落札は困難と思われました。
この事態を何とか打開する妙案がないかと、我々が売手側の幹部に直接面談し、購入の強い意志をお伝えする努力も重ねました。
首の皮一枚の難局を乗り越え、奇跡的にも成約に至ったことは、関係者のご理解とご協力の賜物と思い感謝に堪えません。
私共の信念は『ワンチームの精神でプロジェクトの協力者をリスペクトし信頼関係を築くことが成功への近道』であると考えています。
今後は今回学んだ教訓を生かしつつ、充実した物件管理に繋げ、入居者に満足頂くオーナー業を目指したく考えています。
最後に、物件引渡しがコロナウイルスの時期とも重なり、多難な年に当たりましたが、困難を克服し経済が復興することで、世の中が明るくあることを切に願います。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却に引き続き、ご購入につきましてご相談いただきありがとうございました。
また、私の未熟さを原因として、お取引においてご心配をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
無事にご契約に至ったのもW様のご協力があってこそだったと感じております。
今後、ご指摘を頂きました事を真摯に受け止め、今後の活動において改善してまいります。
最後になりますが、今後も売買の有無などにかかわらず、不動産に関するご相談やご質問等ございましたら、少しでもお役に立つことが出来ますように取り組みますので、ぜひとも、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月4日

対応の良さに感動しています

対応の良さに感動しています。
今後とも長い付き合いをしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様。この度は、K様ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと思いますが、是非今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。

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