売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
些細な事にでも丁寧に説明して下さいました
大変お世話になりました。
不動産という財産を売る事について不安もありましたが、些細な事にでも丁寧に説明して下さいました。
建物保証もあり、安心して買主様と契約出来ました事、何よりと存じます。
こちらの立場になっていろいろご助言下さいまして、有難う御座居ました。
これからも良いお仕事をなさって下さい。
衷心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、私といたしましてもT様の売却のお手伝いができたことをうれしく思っております。
T様よりお褒め頂きました「丁寧さ」をこれからも大切に励んで参ります。
また何かございましたら、頑張らせていただきますのでお声がけくださいませ。
一生懸命さが伝わって来て、親身な対応でした
売却を2社のうち、どちらにするか考えた。
ベテランになりつつある中堅社員の他社Ｚ社、業務経験の浅い方の東急さん。
迷った結果、一般的な考えで中堅さんへ。
売れる兆しがないまま、このような物件には決まった紹介のコースがあるような印象を与えられた提案があり、3ヵ月で決めるには物足りなく、思いきって東急さんへ。
はじめの、中堅さんか業務経験の浅い方か、で決めてしまった考え方は間違いでした。
"頑張って売る"と言う一生懸命さが伝わって来て、親身な対応でした。
フットワークの軽さより懸命さの方が私には合っていたようです。
契約の説明など、社内のベテランさんと協力やカバーしあい、センター全体で対応して下さり好感が持てました。
コロナ禍の真っ只中、結果は査定の最低ラインでの売却でしたが、見通しの利かない誰も経験した事のない中で、この結果でも良かったと思っています。
この稀な出来事の経験を記録に残し、今後の参考にして行って下さい。
増々のご発展を祈りしております。
ありがとうございまいした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は色々な面でご協力頂けたことによりご売却することができました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
不動産情報を開示しただけの販売活動であった印象
単に不動産情報を開示しただけの販売活動であった印象です。
物件の特徴を分り易くアピールした情報提供が必要であったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
振り返りますと、事実のみを記載するという広告制限があるとは言え、ご指摘の通り、好意的に受け取られるような表現や掲載を工夫する余地があったと感じます。
申し訳ございませんでした。
これを教訓に今後の販売活動に精進してまいります。
もっと早く、お願いすれば良かったと思っています
１年近く物件売却が進まず困っていたところ、貴社担当者様にご連絡いただき、お願いした後は、スムーズに取引を進めることができ、大変感謝しています。
もっと早く、お願いすれば良かったと思っています。
センターからの返答
M様。
この度は当社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
他社様での販売に苦戦している旨、お伺いしましたので、何かお力になれればと思い動かせて頂きました。
結果的にM様にご満足頂けるご成約になりましたこと、大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、是非お声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
ローンがのこらない金額で売却でき、とても満足です
足かけ5年以上売りに出していた物件で、なかなか金額を現実的な価格に下げないにもかかわらず、一生懸命対応いただき助かりました。
メールでの対応をメインでやりとりさせていただき、こちらからのメールはとてもショートノーティスにもかかわらず、迅速、ていねいに対応いただきました。
ローンがのこらない金額で売却でき、とても満足です。
今後ともよろしくお願いいたします。
（評価は最高の5点では足りなかったので５＋とさせてもらいました！）
センターからの返答
S様
この度は当社に売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
私としましても、S様のお手伝いができまして誠に嬉しく思います。
また、何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽に東急リバブルまでご連絡下さいませ。
未来の話ですが、S様の新居探しのお手伝いも精一杯させて頂きますので、その際は是非お声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
信頼がおける会社だったと貴社をすすめられました
担当していただいた方皆様にとても良く説明していただき、感謝しています。
子供も遠方の他県でお世話になり、信頼がおける会社だったと貴社をすすめられました。
今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、川越センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に親身にやっていただいて感謝しています
今回売却にあたり担当者さんに対応していただき、本当に安心してやっていくことが出来ました。
わからない事ややらなければいけない事など、丁寧に親身にやっていただいて感謝しています。
また機会がありましたら是非担当していただきたいと思っています。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は色々とご協力くださいましてありがとうございました。
周辺と比較しても土地面積が大きく、立派なご自宅でしたので買主様が限定されてしまいましたが、結果として売却することができて私自身もほっとしております。
Ａ様とは同じ地元ですので、またどこかで見かけたらお声がけください。
本当にこの度はお世話になりありがとうございました。
ストレスなく売却をおえることができました
不動産の売却は初めてのことで、最初に数社に見積りをお願いしましたが、東急リバブルの担当者さんの対応が最も早く、積極的でした。
担当者さんに売却をお願いしてからも、親切丁寧に対応いただきました。
最初、いろいろ不安はありましたが、ストレスなく売却をおえることができました。
感謝しています。
センターからの返答
約半年の間、ご売却のご相談から販売活動、売買契約、測量、決済とお世話になりありがとうございました。
測量には多少時間はかかりましたが、全体を通して問題なくスムーズに売買を完了させることができました。
各書類へのY様の迅速のご対応にも大変感謝いたしております。
お取引いただきました土地周辺エリアは、私が幼少期からなじみのある得意エリアでございました。
買主様にも大変喜んでいただいております。
蒸し暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
今後ともどうぞ弊社をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申しあげます。
友人知人にもご担当者さんを是非紹介させて頂きたい
２回目の自宅売却でした。
状況に違いが有るとは言え、以前自宅マンション売却を依頼した際の仲介業者はひどい対応でした。
こんなものかと感じていたものとは雲泥の差のご対応に、正直戸惑いもあったくらいでした。
友人、知人にもご担当者さんを是非紹介させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度はご紹介でございましたが、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
またお褒めの言葉をいただき大変感激しております。
これからもI様と同様に他のお客様からも評価していただけるよう、日々努力を続けて参ります。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。
担当者さんに感謝します
最初から最後までとても良い対応で気持ち良く取引出来ました。
専門的な事は分かりやすく絵、図面で丁寧に、金額や税金、先の事までいくつかのプランを出してくれて、当方の事情からもよりよいプランも出してくれました。
又良いだけでなく悪い条件の説明もあり、対応対策も考えてくれたので、当方は何の心配もなく進める事が出来、短期で売却できたのが良かった。
担当者さんに感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご紹介にて東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
越境の件で多少足を引っ張りましたが、最終的には良い条件で売却できたのではないかと思います。
不動産売買において問題が生じた場合、最適な別の手立てを考え、その最適な手立てで取引を進めていくのが成功への近道です。
Ｋ様とはお近くですので、また遊びに行きますね！
今後とも宜しくお願い申しあげます。
