売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総合的にはとても満足いくもので感謝しております
契約や住宅ローン等、全く知識がなかった状況でしたが、わかりやすく説明いただき、本当に助かりました。
不明な点等電話した際は、速やかに対応いただきました。
初めての住宅ローン、契約でしたが、総合的にはとても満足いくもので感謝しております。
但し１点、入居時に自分の認識不足もございましたが、ライフラインの電気やガス等の手続きがもれ、当日はガスが使えない状態になってしまいました。
自分の認識の無さもございましたが、入居前にご説明いただけると助かりました。
それ以外は大変満足のいくものでした。
大変有りがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
F様に諸手配のご協力を頂いたことにより、円滑にご契約、ご決済を行うことができました。
また、ご指摘頂きました事項につきまして、私の至らない点がご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。以後、再発防止に努め、今後の業務に活かして参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂け安心してお取引することができた
初めての住宅購入で不安なことだらけでしたが、色々とこちらの希望を聞いて下さったり、丁寧に対応して頂け安心してお取引することができました。
今の家に大変満足しております。
担当者さん、色々とお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様と初めてお会いした際に、２年程不動産を探していると仰っていらっしゃったので、早く良いご縁があればと思っておりました。
今回、良いめぐりあわせでお気に召していただける不動産が見つかったことを、本当に嬉しく感じております。
お住まいになってからも、ご挨拶にお伺いさせていただきましたが、今後も何かあればお申し付けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
希望が持てるようになりました！！
数年前から一軒家を購入するという一大決心をしていて、他社さんの物件を何軒か見ていたのですが、その対応の仕方には納得することができず、もうダメかなとあきらめていた時担当者さんに出会い、色々と打ち明けたところ何から何まで親身になって話を聞いていただき、希望が持てるようになりました！！
念願の一軒家を購入することができ、感謝の気持でいっぱいです。
本当に、ありがとうございました。
また機会があったら、同じ担当者さんに是非！！担当していただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数年間にわたる不動産探しの中で、私がＨ様の担当となれましたことを大変光栄に思います。
ご相談頂いた当初は資金計画等の不安もあったかと存じますが、そのような不安の解消に少しでもお役に立てたようであれば幸いでございます。
また、ご自宅のリフォームが完了した際には、改めてご挨拶に伺わせて頂きます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
回答がわかりやすく良かったと思っております
ご丁寧な対応をしていただきまして、ありがとうございました。
分からないことも多かった為、単純な質問もしてしまいましたが、回答がわかりやすく良かったと思っております。
まだ、夫婦で仕事をしているため、柔軟に対応していただけたのは、とても助かりました。
個人として相談しやすく、決めさせていただいた一つの要因となっております。
今後も、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ、T様のお役立ちが出来ましたことを大変嬉しく思います。
お申込みから決済、お引き渡しまで約１ヶ月というタイトなスケジュールにも関わらず、スムーズなお取引きを完了出来たのもT様のご協力があったからこそです。ありがとうございました。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
他社と比較しても、東急さんが一番だと思います
購入した物件は少し大きいと思いましたが、立地と日当りの良さを気に入り、売主が住んでいる内に決めました。
クローゼットの中は、まだ生活しているので奥までは確認することなく、わかりませんでしたが、壁のボードがくさっており、壁紙を変えるだけではおさまりませんでした。
買主は目で見える所しかわかりませんので、もう少し物件を確認していただく様に、担当者には伝えました。
震災で穴の開いた所も、開いて見た所以外の冷蔵庫の裏にもありましたし、残念に思いました。
東急リバブルの担当者と、上司の方には、お世話になりありがとうございました。
他社と比較しても、東急さんが一番だと思います。
センターからの返答
この度はマンションのご購入、おめでとうございます。
私自身としても日当りの良さを気に入っていた物件でしたので、Ｏ様にも同じ点を気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。
クローゼットの件につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
今回のＯ様からのお言葉を胸に、今後、精度の高い、きめ細やかな営業を目指してまいります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は当センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スピーディーかつ丁寧な対応が非常に印象的だった
物件の問い合わせをした際、「最短」での見学を希望したところ、売主様と調整いただき、その日の夕方に内覧をすることができた。
担当者のスピーディーかつ丁寧な対応が非常に印象的だった。
身だしなみも、とても清潔感があり好感がもてた。
メールで問い合わせした際にレスポンスが少々遅れることがあったのは残念だったが、それ以外については素晴らしい担当者様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マイホームご購入おめでとうございます。
Ｏ様の一生に一度の不動産ご購入に、微力ながらお力になれたこと大変光栄に思います。
メールのご返事につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
スピーディーなご対応ができるよう改善して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変丁寧で良い接客をしていただきました
大変丁寧で良い接客をしていただきました。
こちらからの要望も快く対応いただき、ありがたく思います。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきありがとうございました。
Ａ様にご満足いただける新居のお手伝いができたこと、私も大変うれしく思っております。
引続き、些細な事でも、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
気持ちの良いご対応を頂きまして、感謝
この度は、大変お世話になりました。
購入を検討していく中で、知識もなく不安もありましたが、とても素敵な物件にめぐり合う事ができました。
ご担当の方には、気持ちの良いご対応を頂きまして、感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
売主様のこだわりのある建物でしたので、M様に気に入って頂けて、本当に良かったと思っております。
リフォーム等もあり、これからのお引越しになるかと思いますが、今後につきましても、不動産に関する事で、お困りの事や、疑問点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に良い対応をしていただき、満足しております
今まで住んでいた家が東急リバブルの物件であった為、今回の物件でも複数の業者の中から御社を選びました。
非常に良い対応をしていただき、満足しております。
担当者も非常に誠実であり、好感が持てました。
若干若いこともあり、詰めの甘さを感じる点もありましたが今後の成長を祈っております。
センターからの返答
この度は、新居へお住替えおめでとうございます。
そして、弊社にお住替え先のご相談をしていただき誠にありがとうございます。
T様のお住替えをお手伝いさせていただく中で、様々なことを学ばせていただきました。
今後の接客時に活かしていきたいと思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
報告・連絡・相談も徹底
友人からの紹介で、担当者とコンタクトをとったが、他の不動産会社とは不動産に関する知識、接客対応、スケジューリングのどれをとっても比較にならない程、丁寧で、大変信頼のおけるものだった。
報告・連絡・相談も徹底されており、不安を感じることなく、不動産を購入できた。
今後、不動産に関して相談したいことがあれば、是非ともまたお付き合いしたいと思う。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お褒め頂き、誠にありがとうございます。
不動産紹介がなかなかできませんでしたが、タイミング良くＯ様にぴったりの物件が販売開始になりましたので、すぐご決断していただけました。
今後も、不動産に関するお困りごとがありましたら、お気軽にお声掛けください。
