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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年9月13日

折衝に努力され無事ゴールイン出来ました

書類等不備の悪条件の中、根気強く成約に向けて買い主様との折衝に努力され、無事ゴールイン出来ました。
心より感謝申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売買のお手伝いをお任せ頂き、ありがとうございました。
ご相談を頂いてから数か月、代理人としてご尽力いただき、ありがとうございました。
いろいろお互い困ったこともございましたが、何とかお引渡しまででき良かったです。
次のご計画もあると思いますので、是非時期が来ましたら、ご相談下さいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月17日

頻繁に対面での説明をしてくれた

長期に渡っての売却活動にも、投げやりにならずにしっかり動いて貰えた点が良かった。
コロナ禍含め現代では、対面の方法でなく通信ツールに頼りがちであるところ、担当者が頻繁に対面での説明をしてくれたので、不安感が薄まった。
現在居住中の物件は売主側仲介が最大手で、先方担当者となかなか連絡が取れず不安になったが、今回はそのような不安を感じることなく、申し込み時点からの買主側の動きなども密に連絡してくださって、とても安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご不安になられた時もあったかと思いますが、信じて頂きましてありがとうございます。
非常に丁寧な物件情報をご提供頂き、買主様への説明において非常に助かりました。
今後も不動産について何かありましたら、お気軽にご相談下さませ。
またご友人・知人の方でご紹介できる方がいらっしゃいましたら、是非お待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月28日

全く不安はなかった

貴社の人事異動で、最終局面でご担当者の変更がありましたが、前任者同様、またそれ以上のフォロー体制で、全く不安はなかったです。
ただし、現ご担当者に依るものではありませんが、成約価格は貴社査定額よりだいぶ安く、残念な結果でした。
せめて貴社査定額で売りぬいて欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご満足のいく金額でご成約できず申し訳ございませんでした。
査定方法、販売活動を見直し、改善に務めて参りたいと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月24日

頼りにさせて頂きました

・初回挨拶に、センター長と共にいらっしゃった担当者さん。
正直なところお若いので、担当者さん大丈夫かしらと思っていました。
ところが、不安もあっという間に信頼と安心に変わっていき、何かあれば即、担当者さんという感じに頼りにさせて頂きました。
レスポンスが早かったです。
今回、法人と個人の共有物件の売却で振り回され、嫌な思いを何度もさせてしまったのに、本当に最後までありがとうございました。
・また、雑談でセンター長の人柄をお褒めしたら、担当者さんが入社時お世話になっており、またセンター長の下で働けるのが幸せです、とおっしゃっていました。
上野センターの風通しの良さに感心しました。
・イメージキャラクターの変更について、正直180度変わりました。
山口さんについては可もなく不可もなくでしたが、岡田さんに変わり高級感も加わり、こんなに変わるものかと感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながら、N様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご相談からご決済まであっという間でしたが、N様のお力添えあって無事に完了できたものだと思っております。
不動産売買以外の面でも、相当負担がかかっていたことかと存じますが、嫌な顔せず、いつもスピーディーに対応していただけたこと、大変感謝しております。
また何か不動産に関してお悩みになられることがあれば、お気軽にご相談いただければと存じます。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月8日

希望の物件が購入できたことに満足しています

物件、貴社担当者との出会いは偶然でしたが、希望の物件が購入できたことに満足しています。
貴社担当は、メモを見ずともスケジュールが頭に入っており、とても頼りになりました。
人柄も申し分なかったです。
今回は購入ということで、売主様の意向もあり価格の面では相場より高いと思いましたが、貴社担当のお人柄に免じて受け入れました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂き、ありがとうございました。
T様のご協力によりスムーズに手続きを進めることができました。
ありがとうございます。
引き続き努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月5日

お客様の要望を合わせたご提案力がある

他社の担当者と比較してフットワークが軽く、お客様の要望を合わせたご提案力があると思いました。
こちらの幅広い要望にも快くご対応いただきまして、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
N様のご協力により、スムーズにご売却を進めることができました。
今後、不動産い関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月13日

担当者さんがとても良かったです

担当者さんがとても良かったです。
いつも笑顔で丁寧、且つテキパキと対応して下さり気持ち良く売却手続き出来ました。
また、受付の方達もいつも爽やかで好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
最後までスムーズにご引渡しを終えたのは、N様のご協力があってこそのものです。
誠にありがとうございます。
まだまだ至らない部分があったかと思いますが、少しでもN様のお役に立てていれば幸いです。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月16日

有難いお付合いだったと思います

安心して取引をお任せすることができました。
有難いお付合いだったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、買主様へのご丁寧かつご親切なご対応をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご来店いただく度にお菓子までいただいてしまい申し訳ございません。
お取引は無事に完了となりましたが、またお役に立てることがございましたら是非お気軽にご相談ください。
税務相談の件は別途ご連絡させていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月20日

大変満足しております

遠方にいたため、直接やり取りすることができず、電話やメール、郵送等での対応を取らせていただきました。
丁重な対応に加えて、滞ることなく手続きを進めていただけたことに、大変満足しております。
また機会がありましたら是非お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様の不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
金額の面やまた遠方にお住まいでいらっしゃいましたので、メールやお電話でのやり取りが中心でしたが滞りなく残金決済もでき良かったです。
また今後とも、何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月10日

とても気持ちよく手続きをすることが出来ました

売却相談した際に、近隣の事例等をふまえて適切な販売価格を提示して下さいました。
そしてすぐに売却先を決めてくださいました。
引き渡しが終わるまで様々な点で丁寧な対応をしてくださり、とても気持ちよく手続きをすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却の手続きをしていただき、ありがとうございました。
依頼事項や質問事項等にも丁寧にご対応いただき、ご相談しながら活動でき、無事手続きを終えることができました。
今後もご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

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