売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルは売ったらおしまいとの印象が残った
担当者さんにはよいタイミングで物件ご紹介いただき感謝しております。
引渡し後に照明機器が取付できないことが判明したが、売主と連絡がつかないとのことで対応してもらえなかった。
それまでの担当者さんの対応が良かったので水に流したが、東急リバブルは売ったらおしまいとの印象が残った。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
人気物件でございましたがＷ様の迅速なご決断力にてめでたくご契約いただきましたのに、お引渡し後、照明器具の関係で十分なご対応ができずご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
Ｗ様からいただいたご意見を忘れずに、今後の営業活動に生かし注意してまいりたいと思います。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
適切なタイミングでの的確なアドバイス、アナウンス
土地の購入、戸建の新築、現住居の売却まですべて担当者Aさんに対応していただきましたが、適切なタイミングでの的確なアドバイス、アナウンスがあり、無事に購入も売却も終えることができました。
土地の購入を先行したので、万一現住居がスムーズに売却できなかったら…という不安はありましたが、「3ヵ月あれば必ず決まります」と仰っていた通り、期日までに契約が決まり、安心することができました。
担当者Aさんに対応していただけて本当によかったです。
大変お世話になり、心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、ご購入からご売却までお住み替えのすべてをお任せいただき、誠にありがとうございます。
トラブルもなく、最後まで手続きをスムーズに行う事ができ、私も実は、ほっとしております。
O様が、大事にお使いになっていらっしゃったお部屋でしたので、良い買主様との巡り合わせが叶い、大変うれしく思います。
お住み替えということもあり、お付き合いの期間が長期にわたりました。
お子様は日々、大きくなっておりましたが、益々のご成長も願っております。
一番好感が持てて信頼のできる方でした
話し方もご丁寧でメールやお電話でも柔軟かつ迅速にご対応いただき、とても助かりました。
今回購入させていただいた物件にたどりつくまで、とても多くの不動産会社の担当者の方々と会いましたが、御社担当者さんは一番好感が持てて信頼のできる方でした。
ありがとうございました。
これからも末永くお世話になります。
センターからの返答
K様、この度は温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
K様のお住まいが遠方ということもあり、諸々の手続きに関して、お電話でのご説明が多くなり、しっかりと伝わっているのか、私自身が不安に感じる点がありました。
そのような中で、K様から、温かいお言葉を頂き、大変有り難く感じております。
こちらこそ、末永くよろしくお願い致します。
シニアに優しくて要所要所に来てくれた
先日はお世話様になりました。
感謝の念に絶えません。
他社でのスピードの速さにとまどいこまっている時すばやく対応してくれた事におどろきこれから担当者さんにおまかせしたいと思いました。
その後も私の体調に合わせて忙がなくていいからゆっくりとの言葉に救われました。
シニアに優しくて要所要所に来てくれた事が有難かったです。
最後の最後までお世話に成り有難とう御座居ました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、今後も、お客様に寄り添ったお手伝いを心掛け、日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
結果が得られたこと、心より感謝
「東急沿線の物件なんだから、東急でイイだろう」という安直な選び方でしたが、結果的には大正解だったと思います。
こういう事は「きっかけ」「タイミング」「縁」「運」に左右される部分が大きいと思いますが、今回、たまたま担当者さんにお世話になったことも私たちにとて「運」が良かったとしか言い様がありません。
常に、売り主である私たちの希望、意図を正確につかもうと努力してくれる姿勢。
細かい事まで気遣いながら密に連絡をしてくれる生真面目さ、どんなわがままにも応えてくれる包容力、そしてここぞという時に買い主をその気にさせる行動力。
初見では頼りなさそうに感じたものの、そんな担当者さんの人柄、営業力によって売却価格、時期（期間）とともに想定以上の結果が得られたこと、心より感謝しています。
何より、契約時に伺った意気込み（約束ではありません）通りに成約できたのは「運」でも「縁」でもなく、それを引き寄せる「力」を持っているからだと思います。
今後、東急沿線の物件に関わるかどうかは不明ですが、もしその機会があるなら、迷わずに「東急リバブルの同じ担当者さん」を指名させていただきます。
本当にありがとうございました。
☆５点満点では足りないくらいです！！
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
大変うれしいお言葉有難うございます。
良いご縁をお持ちできて良かったです。
販売活動中は、お客様より、様々なアドバイスを頂き、二人三脚での販売活動であったと感じています。
私自身、今後も生かせると思うことをいろいろご提案頂きました。
引き続き何かございましたら、お気軽にご相談ください。
アフターケアもしっかりしていて文句なしです
全てお任せで一つの問題なく対応いただきました。
アフターケアもしっかりしていて文句なしです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのパートナーとして当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
マンション、戸建と様々な物件をご内覧いただき、都度お打合せをしながら、お決めいただいたので、私自身も大変満足しております。
末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
何かご相談等あればお気軽にお申し付け下さい。
不安になることなく契約までできた
今回マンションの売却をお願いしましたが担当の方の説明もわかり易く、営業の熱意も感じられたのでお願いしました。
売買契約まで適切な期間でできたのでとても良かったと思います。
毎週手紙での報告、メール、電話と細かく連絡があり、今どうなっているのかとか不安になることなく契約までできたので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたことも大変光栄でございます。当初の販売価格から値引きも無く、良い条件での成約ができ、私も大変うれしく思います。
Ｋ様より頂きましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
一生懸命な姿勢には大変好感を持ちました
担当者さんの一生懸命な姿勢には大変好感を持ちました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに目黒センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながらもＡ様のお住まい探しのお役にたてたこと大変光栄でございます。あわせてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お引越しまでのスケジュールがタイトな中、スムーズに進めたのもＡ様にご協力頂けましたおかげでございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
