売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お話もしやすく、担当していただけてラッキーでした
知識の少ない私の目線に合わせて丁寧に情報を発信してくださり、常に不安の無い状態で進めてくれました。
お話もしやすく、担当していただけてラッキーでした。
経過にしても売却結果にしても、大満足です。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またお取引いただきまして誠にありがとうございました。
こちらからのお願い事項に、いつも快く、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も何かご相談に乗れることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
親身にサポートして頂きまして、助かりました
非常に親身にサポートして頂きまして、助かりました。
他社さんでは同じサポートが受けられなかったのではと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は新築物件へのお買い替えということで、長期の引渡しとなりましたが、Ｍ様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただきありがとうございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
他業者の紹介はありがたかったです
買取における他業者の紹介はありがたかったです。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変嬉しく思います。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに売買できたと思っています
年末年始の多忙の中、契約まで約１ヶ月と迅速な対応と提案をいただき、とてもスムーズに売買できたと思っています。
特にトラブルもなく、安心して取引ができましたこと深謝申し上げます。
ありがとうございました。
また相談したいことがあれば、連絡させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の多大なるご協力があり、迅速なお取引きをすることができました。
今後もお困りのことがございましたら、是非ご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
担当者が異動で代わりましたが、引継は不十分でした
色々な局面において、担当者の方のレスポンスが早く、イライラしたことが皆無でした。
ただ、初期段階で担当者の方が異動で代わりましたが、引継は不十分でした。
私も会社員でしたので、引継の難しさは理解しており期待もしていませんが、充分な引継ができるとお客様の信頼度は飛躍的に上がり、マイナスから一挙にプラスに転じるチャンスです。
引継時の管理方法を改善されると、更に良い組織になると思います。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしてまいります。
引継に関して、ご不安な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
上席と打合せの上、社内共有し、より良い組織にしてまいります。
今後とも、ご質問やご不明点ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
全体的に良かった
全体的に良かったです。
本当は売りも買いもリバブルさんでお願いしたかったのですが、なりゆきで売りのみになってしまいましたが、売りチームも買いチームもとてもよくやってくれたと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
スムーズにお取引きが出来たのは、Ｋ様のご尽力のおかげでございます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても信頼しております
担当者さんは素晴らしいです。
とても信頼しております。
これからもお願いしたいと思っております。
センターからの返答
M様、この度はアンケートのご回答ありがとうございます。
また、ご所有不動産のご売却おめでとうございました。
M様ご家族とは幾度も取引をさせて頂きましたが、毎回良い不動産を購入されていらっしゃる為、売却の際は何時も勉強させて頂いております。
また今後不動産の事でお困りの際や、相談事がありましたらご連絡を頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
遠くまで足を運んでいただき感謝しています
売却と購入の両方でお世話になりました。
特に購入時は、価格・エリア・広さといったこちらの条件に対していくつも候補を提示していただくと共に、何度も遠くまで足を運んでいただき感謝しています。
また、物件の購入希望を入れると共に、速やかにローン審査を進めていただいたことで、購入希望が他の人とバッティングしても、購入に至ることができました。
毎度一生懸命に速やかで細やかな対応をしていただいたことは、妻共々頼りになり、感謝の気持ちでいっぱいです。
「家を買う」というのは人生で一番のイベントだと思っていましたが、とても満足のいく家を見つけることができました。
売却についても、経過年数と周辺相場からも無事に売却できるか不安でしたが、こちらもスムーズな売却方法を提案いただき、予想を上回る価格で進めていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様におかれましては、ご売却、ご購入のお手伝いをさせていただき、何度もお時間をいただきました。
迅速にご対応いただきまして、感謝申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
手続きについて迅速に丁寧に進めてくれた
担当者が物件の購入につき、下見・金額・書類等の手続きについて迅速に丁寧に進めてくれたので、大変わかりやすく満足しております。
今後もこのような対応を継続してください。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
M様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
これからリフォーム工事で入居まで時間がありますが、お困りのことがあればお気軽にご相談ください。
リフォームの完成楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
イエス＆ノーがはっきりして判断がしやすかった
要望に対して、朝に来て夕方には答えを出す対応の早さに熱意を感じました。
物腰の柔らかさと物事のイエス＆ノーがはっきりして、判断がしやすかった。
終の住処として大事にしてきたこちらの想いを受け止めて共感して下さり、嬉しく思いました。
商談は年末になり、他の業者は早々と年明け宣言をしてお休みになりましたが、担当者はギリギリまで動いて、その誠意に気持ちが動きました。
上司との連携も素晴らしく、安心感を感じました。
悔いのない取り引きが出来、満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのお取引ができましたこと、大変嬉しく光栄に思います。
当センターとしても前例がない中ではありましたが、本部・上長と連携をとりながら最善を尽くすことができました。
これにてお取引は一度完了となりますが、今後とも長いお付き合いをさせて頂きたく思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
