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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月29日

担当者さんがサポートして下さったおかげ

担当者さん、この度は本当にお世話になりました。
現在引越準備の真最中です。
理解力の低い私に、一つ一つていねいに説明して下さり、感謝しています。
おそらく、一生で一番大きな買い物になるであろう、住宅の取得ですが、こうやって実現したことは、担当者さんがサポートして下さったおかげと思っております。
住宅ローンの申請のところでは、審査が通ったのかどうかわからず、ドキドキしていた期間がありましたが、電話で確認できましたので、その後は安心してすすめることができました。
これからも私たちにして下さったような、あたたかく、親切な対応を続けて、より多くの人々を幸せにしていただけたらと思います。
今後の御活躍を御祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
内見を重ねる中でS様ご家族のご希望や将来の夢を色々とお聞かせいただき、複数物件ご一緒させて頂いていたお時間がとても楽しく感じておりました。
お仕事などお忙しい中、お引越しの準備は大変かと思いますが、ご不明点や気になる事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
S様と末永いお付き合いが出来れば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月17日

前職での内装リフォームの知識を活かし説明頂いた

担当者さんが、前職での内装リフォームの知識を活かし説明して下さるので購入者の方も分かり易かっただろうと思います。
(リフォームのイメージがしやすいので。)
良いお取引きが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
リフォームのご検討での工事内容等でのお話をさせて頂き、購入後のイメージのご提案がお役に立てた事で、I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後は更にお客様にご満足とご安心を頂ける様ご提案してまいります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年4月25日

今回も迷わず貴社にしました

以前にも東急リバブルを利用したしたので今回も迷わず貴社にしました。
又、担当者も同じだったので安心してお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社及び当職をご指名下さり有難うございました。
同時にお任せ頂いた川口の不動産も成約させて頂き、東急リバブルグループ全体でお役に立てまして幸いです。
何度と無くリピーターとしてお世話させて頂く事を光栄に思っております。
今後とも是非当社をご用命下さい。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年4月22日

異動後もお世話になりました

担当者さんに売りも買いもお世話になりました。
異動後もお世話になりフォローしていただけてありがたかったです。
おかげ様でいい引越ができました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私共へご売却のご依頼をして頂きまして誠にありがとうございました。
また、当初は他社へ依頼することを決めておられましたが、当社に売却をお任せ頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様が満足して頂けるよう、また安心して取引できるよう精進してまいります。
他に不動産の相談等があれば、ご相談ください。
お知り合いの方が購入や売却を検討されていた場合も、まずは私にご紹介頂けますと幸いです。
場所は都内でも湘南エリアでも構いません。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年3月25日

きっと多くの顧客に安心感を与えるものと考えます

①担当者様について 最初に電話で応対いただいた時、とても明るく・さわやかな好印象でした。始めて、お会いした時は、少し頼り無さそうにも感じましたが、当方の事情や言い分を親身に聞いていただき、その態度に、「この人に任せてみよう」という気持ちになっていきました。
当方の知識不足の為、時折、意見の相違の様な場面も有りましたが、そんな時でも何度も当方が理解できる様に説明していただき、不安を一つずつ取り除いてくれました。
まだまだ、お若く・経験は充分ではないかも知れません。
しかし、相手(今回は当方)の事情・言い分をよく聞き、分かり易く説明されるその姿勢は、きっと多くの顧客に安心感を与えるものと考えます。
今後、様々な場面で、思うように物事が進まない日々も有るかと思いますが、いつまでも東急リバブルの顔として、優しさと初心を忘れずに頑張っていただきたい方です。
機会に恵まれ、今後、不動産購入のような場面が訪れたならば、間違いなく担当者様に相談します。担当者様、お手数かけました。
そして、本当に担当者様で良かったと思っています。 
②東急リバブルについて。 …賃貸不動産をもっと豊富に所有して下さい。頑張れ!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様にこのようなお言葉を頂き、営業担当として非常にうれしく思っております。
A様にいただいたお言葉を忘れず、お客様にご安心していただけるお住み替えのお手伝いができるよう、初心を忘れずに精進してまいります。
私共にお手伝いができることがございましたら、今後ともお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月25日

非常にやりやすかったです

購入した際の担当者と同じ担当者だったので、非常にやりやすかったです。藤沢店も移動して、店内も明るく、きれいでした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは売却のご依頼をご指名いただきありがとうございました。
M様からは以前にご購入のお手伝いをさせていただいており、その際に後々売りやすいマンションをというご希望がありましたので、無事に早期成約できましたことを嬉しく思います。
またお手伝いができることがありましたら、ご指名よろしくお願い致します。

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