売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に説明して頂きわかりやすかったです
書類の記入など分からないところも丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。
また、お互いの家族の話などでも盛り上がり、取引以外の時間も楽しく過ごせました。
センターからの返答
H様、アンケートのご回答ありがとうございます。
また、この度の新居ご購入を私にお任せいただき、誠に有難うございました。
この度は御契約からお引き渡しまで少々期間の空く御契約でしたが、H様が各種期限や手続きを忘れずに動いていただき、また不明点を私に随時ご確認頂いたおかげで、無事お引き渡しを終えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
是非今後はお子様たちをお庭で目いっぱい遊ばせながら、健やかにお住まい頂ければ幸いです。
また何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
知識に応じて話をしてくれたことに好感をもった
コロナ前に相見積もりを５社とり、内４社の営業と話をしましたが、年齢が一番若かった貴社担当者さんの説明が一番わかりやすかった。
特に不動産売買におけるルールや相場等、物件の立地を理解した上で、こちらの知識に応じて話をしてくれたことに好感をもちました。
他社については、物件をみていない状況で相場価格を提示したり、上から目線の営業、説明がわかりにくい、質問に対する答えが遅かったり、こないことが不満でした。
結果として売却を決めるまでに２年程度経過したが、しつこくない程度に連絡を頂けたことも決め手となりました。
売却を決めてからは、こちらのリクエストした近隣物件の成約価格、それをベースにした値段交渉のリクエストにも、素早く応じてくれました。
廃棄業者の紹介もスムーズで、引き渡しまで安心して進められました。
親が購入した物件を適正な価格で、そして私が納得する価格で販売できたこと、感謝します。
ありがとございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
I様とはコロナ前からのお付き合いでしたが、契約から決済までは非常にスムーズに進めていくことが出来ました。
また、I様のいつも丁寧なご連絡に私も非常にやり取りがしやすく助かった場面が多くありました。
もしまた、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。
質問に対する説明がわかりやすかった
質問に対する説明がわかりやすかった。
いつも迅速に返信をくださり、安心した。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また書類のご準備など、お忙しい中いつも迅速にご対応いただきまして、改めて感謝申し上げます。
N様のご協力がありまして、無事お取引を終えることが出来ました。
引き続き弊社に相談いただけると幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
ＡＩ査定の相場価格が分かりやすかった
ＡＩ査定の相場価格が分かりやすかった。
担当者の営業力と誠実さで、売れる要素があるように思えた。
センターからの返答
S様、この度はご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
大切なご実家を素敵な買主様にご購入いただけたこと、私自身も大変うれしく思っております。
些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
バランスの取れた対応だったと思います
概ねバランスの取れた対応だったと思います。
当方の前に交渉のあった顧客との交渉状況に変化が出た時点で、今少し緊密な情報インプットが欲しかったと感じます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後の営業活動に生かして参ります。
今回はお買い換えということで非常にタイトなスケジュールでしたが、Y様のご協力のもと無事、お取引を完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
バックアップがしっかりしていて安心できた
業務経験の浅い方に担当してもらったが、バックアップがしっかりしていて安心できた。
センターからの返答
この度は金沢文庫センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多くございましたが、H様のご納得のいく不動産をご紹介でき、私としても忘れられないお取引となりました。
また近くに行きました際はご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
他支店と連携して動いてくれて大変助かりました
担当者様はさまざまな対応が早く、とても誠意をもって動いてくれました。
様々な周辺業者の紹介についても、他支店と連携して動いてくれて、大変助かりました。
同じ営業地区の他社Ｚ社は、初動が悪く全く動いてくれなかったので、途中からリバブルさんに乗り換えて本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｎ様にはご案内日程の調整とお手続きを迅速に行っていただき、スムーズにお取引をすることが出来ました。
引き続き、ご売却の方もよろしくお願いいたします。
大満足
大満足。
センターからの返答
短期間ではありましたが大変お世話になりました。
今後もお手伝い出来ることがございましたらお申し付けください。
とても信頼できました
アンケート評価で“３：どちらでもない”をつけた項目は、私から相談しなかった点なので、不十分なわけではありません。
熱意と知識と素早さと粘り強さで、とても信頼できました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
少々お時間がかかってしまいましたが、無事ご売却が完了したのも、O様のご協力あってのことでございます。
改めて感謝申し上げます。
今後、不動産に関することがございましたら、ぜひ弊社にご相談ください。
わがままな要望にきめ細かく対応して頂きました
私ども老夫婦が求めている地域や内容と予算、そしてロケーションと、数多くのわがままな要望にきめ細かく対応して頂きました。
ご提案頂く場合でも必ず別案の物件もご提示され、他との比較ができるよう進めていきました。
とても分かりやすく、間違いのない住まいが購入できました。
東急リバブルさんに販売時の信頼が、購入時の安心につながりました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は売却・購入ともに弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご自宅の引渡しが決まり、お住み替え先が見つかるまでご不安もあったかと存じますが、ご満足いただけるお住み替え先が見つかり大変嬉しく思います。
今後もお困り事等ございましたら、いつでもご連絡下さい。
何卒宜しくお願いいたします。
