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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月8日

とても親切に対応してくださいました

問合せ・物件紹介から決済・引渡しまでの間、とても親切に対応してくださいました。
不動産売買の経験がないところ、手続の流れや検討すべきポイントなどを的確にご案内いただけましたので、不安を感じずに取引を行うことができて、とても良かったです。
また、物件に対する希望を詳しく把握してくださり、様々な物件を適時ご紹介いただけましたので、妥協せずに物件探しを行うことができて、非常に満足しています。
売主様側との交渉においても、こちらの希望を最大限に尊重していただき対応してもらえましたので、結果についても希望どおりとなり、嬉しく思っています。
今後も不動産売買等の機会がありましたら、また、東急リバブルさんにお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通して不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
T様に様々なお部屋をご覧いただいた中で、ご希望条件を確認し、最終的なご決断をくださった際には大変嬉しく感じました。
ご満足いただけたとの御言葉は、この上ない励みとなります。
今後も私にお手伝いができることがございましたら、ご相談いただけますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月28日

土地境界など、丁寧に十分に対応いただきました

隣接地の購入機会でありましたので、新聞チラシを見てすぐに電話致しました。
早急のご対応をしていただきました。
不都合になりそうな物件情報もすべて教えていただき、引き渡し条件なども売り主様と対応いただきました。
さらに土地境界など、丁寧に十分に対応いただきました。
今後時期が来ましたら、土地登記を従来保有土地と購入土地一つにしたいと考えております。
また、これも時期が来ましたらですが、購入土地を含めました自宅の改装・新築なども考えたいと思っております。
不明なことがありましたら、ご相談させていただきたいと考えております。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。
本件は、予め懸念となる内容をお話し、今後についてもご相談したうえで、お話を進めることができました。
売主様もS様にご購入いただけるということで、ご安心いただけるお取引になったことを大変嬉しく思っております。
お建て替えや本地の使い勝手についてのご相談、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月26日

納得して売却価格を決定することができました

売却価格検討にあたり、詳細な資料をいただきましたので、納得して売却価格を決定することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。
本件は、賃借人が退去され、空室になったお宅をご売却するという流れでした。
ご成約のために、S様には、ハウスクリーニング、一部リフォームをお願いいたしましたが、最終的に、売主様・買主様双方のご意向が摺り合わせでき、ご成約できましたことを大変嬉しく思っております。
また不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年4月11日

的確なアドバイスを頂戴し、大変助かりました

今回は自宅の売却と合わせての新規購入でしたので、手続きやスケジュール含めて大変な作業でしたが、担当者さんには何でも相談に乗って頂き、また的確なアドバイスを頂戴し、大変助かりました。
何よりも相談した事に対して、スピーディーにすぐ動いて頂いたことには大変感謝しています。
久が原店は地元と言うこともあり、何度も来訪、部屋を使わせて頂きましたが、いつもていねいにご対応頂きました。
家内、家族共々、大変お世話になりましたこと、あらためて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、久が原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらF様のお住替えのお手伝いが出来たこと、光栄でございます。
色々乗り越えるハードルもございましたが、無事お引渡しを迎えられたのはF様のご協力があったからこそだと思っております。
本当にありがとうございました。
改装後は是非とも拝見したいと思いますので、お声掛け頂ければ幸いです。
今後も不動産のことでお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月8日

誠実な対応と丁寧な説明のおかげだと思っております

この度は、担当者Aさん、担当者Bさんのご尽力により、無事に売却出来ました。
こんなに時間(7ケ月)がかかるとは思いませんでしたが、担当者Aさんの誠実な対応と丁寧な説明のおかげだと思っております。
長い間、お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル久が原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらO様のご自宅ご売却のお手伝いが出来たこと、光栄でございます。
販売期間が長くなり、ご心労をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度無事にお引渡しが出来たことを嬉しく思います。
今後も、不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月18日

丁寧に素早く対応いただけて、ストレスなく購入

丁寧に素早く対応いただけて、ストレスなく購入まで進めたと思います。
ありがとうございました。
いろいろな疑問点についても対応いただけました。
購入した家の第一印象がよかった事もありますが、対応、説明していただける方によっては、購入の決心に到っていなかったかもしれません。
人柄と素早い対応、適切にわかりやすい説明をしていただけたと思います。
人を相手にする仕事は大変と思いますが、購入してよかったと思える人が一人でも増えるよう手助けいただければと思います。
契約後、店長?副店長?の方が帰り際にお礼の挨拶をといって出てみえましたが、何となく、儀礼的な感じがあり、どうだろうと思いました(どういうのが自然な感じなのかはわかりませんが)。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を頂き、有難く思います。

今回スムーズなお取り引きができたのも、O様のお人柄のおかげでもあります。
ありがとうございました。今後とも尽力して参ります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月16日

言葉では言いつくせないくらい感謝しております

今回の売却は担当者さん無しでは成立しなかったと思っています。
高齢の両親へもゆっくりていねいに説明して下さるし、引き渡し日までに撤去処分などできるか心配でつぶれそうな私を支えて下さり、大変心強かったです。
マンション購入時、他社Z社の担当の方とも接しました。
とても明るく元気の良い方でしたが、もしあの方が担当者であったら、信頼して売却依頼は出きなかったと両親とも話していました。
言葉の数は少ない方ですが、今回の担当者さんの実直さあってこそ信頼し全てをお願いする事ができたと思います。
言葉では言いつくせないくらい感謝しております。
今後又お世話になる事がありましたら、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
半年間大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
隣地所有者へのご挨拶、お荷物の撤去等ご売却に際してご尽力頂いたおかげで良い買主様を見つけることができ、無事にお引渡しができました。
また何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2020年2月25日

どんなことにもスピード感を持って対応して下さった

担当者さんはとても動きが良く、フットワークの軽い最高の営業さんでした。
まだお若い方とは思えないベテラン感です。
特に水道管の件で大かつやくでした。
この御恩は忘れません。
あと、ハウスメーカーとの話し合いにもきてくれて、助かりました。
ハウスメーカーZ社とも仲良かったおかげで、そこで建てることができました。
他社Y社とかのかくし球も用意してくれてたので心強かったです。
また買ったり売ったりするときは、同じ担当者さんにお願いします。
担当者さんはお忙しいにもかかわらず、どんなことにもスピード感を持って対応して下さいました。
近隣の方とも積極的にコミュニケーションを取って下さっていて心強かったです。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
近隣の方へのご挨拶等ご協力頂き、無事にお引渡しを終えることができました。
微力ながらW様のお力になれたこと大変光栄でございます。
ご新居の完成楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月6日

リバブルさんで改めて良かったと思いました

他社との比較はありません。
何故なら自分が長い間東急グループ会社で働いていたので、初めから主人に「東急リバブルさんで良いか?」と聞いての事だったので。
そのお陰で担当者Aさんと知り合い良くして頂いて、また、担当者Aさんの代行の方の担当者BさんとCさんにも本当に良く尽くして頂いたので、リバブルさんで改めて良かったと思いました。
物件周りの際には、少しの段差が有る時には声を掛けて頂き、振動の事を気にして頂いたり等細かい所までの気遣い、また、物件とは関係なく分からない事に関してもいろいろと教えて下さったり、とっても助けられました。
担当者Aさんには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
以前住んでいた住民の方とはよく会うので、「何処で決めたの?」と聞かれた時は、リバブルさんで対応が良い事も伝えました。
引渡し完了時にリバブルさんからお花を送って下さるとの事だったのですが…。
正直な所、花より団子の方で花には全く興味がなく、その事をよーく知っている主人も花もらっても…?と私の顔見ながら笑っていました。
帰宅後には主人と500円でも良いからクオカードの方がどれだけ有難いか…と。
リバブルさんからはきっとおめでとうございますの意味でのお花だと思うのですが、他のお客様は分かりませんが、数点のどれかと選ぶ事ができたら有難いです。
※アンケート記入で投函するとクオカード500円でも嬉しいよな!と主人は面倒がって記入せず変わりに書かせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引がスムーズにできたのは、K様のご協力あってのことです。
引き続きご期待に応えられますように日々精進してまいります。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月17日

私にとっての信頼のおけるアドバイザーとなっている

初めてマンションを購入した時のご担当者さんで、その時の親切かつ誠実なご対応が強く印象に残っており、今回2度目のマンション購入にあたっても迷わず相談することにしました。
今回は、購入と売却の双方をお願いしましたが、こちらからのワガママなお願いに対しても、親身になって聞いていただき、最適なご提案をしていただきました。
情報を提供、プッシュだけする営業スタイルではなく、しっかりと考える時間を与えてくれ、また、時として一緒に悩んでくださるスタイルは、とても好感が持て、私にとっての信頼のおけるアドバイザーとなっております。
また、売却においても、希望価格でまとめていただき、大変感謝しております。
3回目の不動産購入があるのか、まだ分からないところですが、もしその機会があった時も、”また是非担当者さんに相談したい”と思わせてくれるお方です。

東急リバブル

センターからの返答

購入に続きご売却もお任せいただきありがとうございました。
週末には何度もお打合せのお時間をいただきご協力いただけたこと感謝いたします。
また不動産のことでお手伝いができることがありましたら、お声かけいただけると幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

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