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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2018年1月31日

東急リバブルさんにお願いして良かったと思います

担当者さんは若手でまだ経験があまりないのかな?と思うことはありましたが、同席された先輩社員の方、上司の方のフォローがあり安心できました。
担当者さんならではの目線でのアドバイスや、同居する母へのお気づかいもいただき、ありがたく思いました。
取引のタイミングごとにマメに連絡をいただき、スムーズに手続を進めることができました。
初めての不動産取引で不安がありましたが、東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
私はまだ経験も少なく、不安にさせてしまう場面もあったと思いますが、M様のご希望のお住まいを聞き、お母様と暮らす為にどんなお家がいいかを一緒に考えさせて頂き、とても幸せでございました。
これからの新居生活が楽しくなるように心からお祈りしております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

F様
F様 2018年1月9日

気持ちよく引き渡しができました

この度は、取引成立までお付き合い下さいましてありがとうございました。
無事売れたことに安心しています。
担当者さんには定期的に連絡していただいていた為、売れない期間も慌てることもなく、客観的に価格について考えて買われる方との交渉もできたと思います。
又、クリーニングサービスなどを使わせていただいていたので、気持ちよく引き渡しができました。
やはり次の方にも気持ち良く新生活をスタートして頂きたいですからね。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様には途中から遠方へのお引越しの関係でなかなかお会い出来ない状況となりましたが、全て迅速にご協力を頂きましてうまくお取引きが出来ました。
また、気持ちよくお手続きをして頂けたことは私の何よりの励みになります。
F様ご家族のお住み替えのお手伝いが出来ました事、心より感謝申し上げます。
また何かのご縁でこちらにお越しになる事がございましたらご連絡ください。
いつでもF様からのご連絡をお待ちしております!

O様
O様 2018年1月5日

浦和支店をあげた活動の賜物と思います

今回の取り引きに関して立地及び物件に関する情報、実績共他社に比べ豊富なものがありそれがそのまま反映された形での成約となった印象を持っております。
それはひとえに日頃の浦和支店をあげた活動の賜物と思います。
前回のお取り引き時と比べ所長、担当者も替っておりますが前回も今回も変わらぬパフォーマンスでご対応頂きました点は流石と思います。
ご担当者様は当初カタイ印象でしたが、お付き合いが進むうちに的確な対応と誠実さが満足のゆくものになりました。
リバブルさんに対しては取り引きに関係する土地測量、登記、成年後見等発生してくる顧客側の宿題に対して親切かつ迅速に相談にのって頂き、一緒になってご対応頂き助かると同時に大変満足しております。
御社の増々のご発展をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大切な財産を弊社にてご売却できた事、無事にお引渡しができた事、お役に立てて大変光栄でございます。
販売活動を実施し、お引渡しまで、約1年近く月日が経過してしまいました。契約以後、思わぬ事が多々おきてしまい、その都度、二人三脚で対応した事を今でも覚えております。また共有者の連携もあり、O様がリーダーとなって取り仕切っていただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、気兼ねなくご相談してください。O様からいただいたお言葉を励みに、日々、精進して参ります。今後とも引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2017年12月12日

営業としての仕事の正確性が少し足りていなかった

良かった点
こちらから気になる点・不明点等について電話させて頂くことが多く、親身にご対応いただけた点。
悪かった点
売主様との初交渉時の書類不備、銀行での契約日の見積金額の間違いなど、営業としての仕事の正確性が少し足りていなかったように思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社浦和センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまご覧になられ、気に入ってご購入いただき、大変うれしく思います。
また、ご説明に一部誤りや不足等がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後の活動の糧としてこころにとめ、仕事をさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。

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