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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年2月27日

大変親身に、かつ迅速にご対応いただいた

担当者様について
色々と細かい質問や要望をさせていただいたと思いますが、大変親身に、かつ迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご尽力いただいたおかげで、順調に売却を進められ、本当に感謝しております。
特に要望などはありませんが、しいてあげるとすれば、お電話でのご連絡などもう少し端的にお話しいただいた方がよかった時もあったように思います。
店舗の事務の方について
手続き時など、子供の面倒を見ていただいて本当に助かりました。
ありがとうございました。
御社について
結果的に買主は別の仲介会社に依頼されていた方となりましたが、それでも間を取り持って、スムーズにお話を進めていただき感謝しております。
ありがとうございました。
正直なところ、仲介会社全体へのイメージから、両手の取引でないと話を進めていただけないのではないか?など心配しておりましたが、御社は一切そのようなことがなく、素晴しい対応をしていただきました。
リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入の際弊社をご利用いただきましたご縁でご売却も弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の取引において、T様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます

S様
S様 2019年7月30日

次回機会があれば又同じ方にご担当頂きたいです

短時間で見つけなければならない所、最後にいい物件を見つけ出して頂きました。
説明も分かり易く、又担当者さん目線での発言も理解し易かったです。
問合せに対する回答も早かったです。
自分が気に入らなかった物件も上手く説明されていて、さずが営業マンって思いました。
次回機会があれば又同じ方にご担当頂きたいです。
ありがとうございました。
ハーバリウムを贈って頂きありがとうございました。
早速飾ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お探しのエリアやご条件が限られており、なかなか気に入っていただける物件が見つかりませんでしたが、最後に「ご縁」を感じるタイミングで物件が見つかり、私も本当に嬉しく思いました。
初めての不動産購入は不安な点も多くあったかと思いますが、できる限りご安心いただけるよう心掛けておりました。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

M様
M様 2019年5月24日

担当者様の熱意ある取り組みに感謝申し上げます

今回売却のお世話になった物件は、長年に亘って賃貸物件としてお世話になったことから、賃貸契約が終了した際に社内で仲介物件としてご紹介いただきました。
こうした経緯から、当初から丁寧な対応とともに適切な情報の提供もいただきました。
おかげ様で短い期間で売却完了に至ることが出来ました。
東急リバブル(株)担当者様の熱意ある取り組みに感謝申し上げます。
尚、退居時のお見送りは丁寧に度が重く感じました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は海外居住ということもあり少々複雑な手続きもありご迷惑をおかけしてしまいましたが売主様、代理人であるご親族様にご協力をいただき無事お取引を行うことができました。
また何かお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年1月24日

書類の不備が多すぎました

良かった点
・私の要望を何度もヒヤリング下さり、積極的に物件をさがして下さいました。
・私の質問に対し、レスポンスよくご説明下さいました。
とても頼もしかったです。
悪かった点
・初対面の時と、もう一度の二度、シャツのボタンを外し、ネクタイをゆるめていました。
営業さんとして論外です。
清潔感があり、とても好印象なのでもったいないです。
・書類の不備が多すぎました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入において弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様に書類の不備等でご迷惑をお掛けし不安なお気持ちを抱かせる結果となり、大変申し訳ございませんでした。
今後につきましては、全てのお客様に同じ思いをしていただかないためにもご指摘頂きました事を深く反省し、繰り返すことの無いよう努めてまいります。この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

M様
M様 2018年1月20日

担当者様の熱意と誠意を感じました

最初から最後まで、担当者様の熱意と誠意を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいがお近くではなかったため、お電話でのご連絡が多くなってしまったかと思いますが、いつもM様に快くご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引が進みました。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

S様
S様 2017年5月9日

良い想い出になりました

この度、ご縁があって担当者さんとご一緒させて頂きましたが時間を重ねるごとに、私の求める物件(間取りなどの数字以外の部分も含め)を理解して頂きました。
物件回りは過密なスケジュールで大変だったと思いますが、楽しくコミュニケーションを取っていただき、良い想い出になりました。 
購入を決めてからの、お見積りの場面で誤りがありましたが、入社されてまだ一年程なので、仕方ないのかなと思いました。
ただ、担当者さんを周りがサポートする雰囲気も感じられたので良い店舗だなと思いました。 
アフターケアも良く、総合的にとても良かったです。
また、物件の事で気になることがあったら相談したいと思います。ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
お見積もりに相違が出てしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう精進してまいります。
お住まい探しを通じて、お客様とお話しすることが、非常に楽しく感じられました。
何かお困りの際は、お気軽にご連絡いただきたく存じます。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

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