売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お世話になりました
お世話になりました。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も不動産についてお困りなことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
判りにくい点を懇切丁寧に教えてもらえて良かった
顧客側の立場を考慮した、担当者の誠実な対応に好感が持てた。
数回面談した際にも、判りにくい点を懇切丁寧に教えてもらえて良かった。
共有名儀の売却物件だったので、欲を言えば、もう１人の所有者にも私と同程度の説明があったならば、満点の評価となったと思う。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回２回目の売買ということで、改めてお声かけをいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご不明な点はそのままにせず、小さな疑問点もしっかりとご理解いただくよう努めさせていただきました。
ご指摘いただきました点は今後改善してまいりたいと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
ムダなくスムーズに進めていただきました
担当者様には、契約に至るまで、ムダなくスムーズに進めていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
他社より熱心に相談に乗っていただきました
他社より熱心に相談に乗っていただきました。
安心して売買をお任せできました。
センターからの返答
ご相談を頂いておりました当初よりとても親切なご対応をいただき私も感謝しております。
不動産のお取引は個人のお客様にとってはとても大きなイベントだと思います。
そのような大切な事柄に携わらせていただくことにより私共も多くのことを学ぶことができます。
今後ご新居をお探しになられる際には、少しでもお役に立てるよう一層の努力をさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
物件・周辺環境に関するデメリットも十分周知
物件・周辺環境に関するデメリットも十分周知していただき、当方の要望もよく理解していただきまして、物件の決定まで、十分納得してあたることができました。
また購入の費用面について、プライバシーに過剰に踏み込まれることなく、非常に気持ちよく、すすめていただけたことを感謝しております。
（他社でそういう不快な経験がありましたので）
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｈ様にとって、重要なターニングポイントとなるお買い換えのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
十分にご納得いただいたとの事、とても安心いたしました。私としましても常に心がけていることでございましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
御社のサービスと併せてトータルで満足できました
担当者さんにはとても親身になっていただきました。
また機会あれば是非お願いしたく思います。
御社のサービスと併せて、トータルで満足できました。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短期間でのお取り引きとなり、H様にはご負担をおかけいたしましたが、常に冷静にご対応いただき当方も安心してお手伝いできました。
ご満足いただけたとお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
取引がとんとん拍子に進み売却
取引の担当が途中で代り最終的に担当者様になってから取引がとんとん拍子に進み売却することが出来て感謝して居ります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
私も、K様のご希望に沿えましたことを大変嬉しく感じております。
今後とも、何かお手伝いできる事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
キチンとした人を確認して配置してもらいたい
担当者の方は明るく感じの良い方でしたが、前受金の時受付に座っていた方にお金を渡し数えてもらうよう指示していましたが、数え間違がありますとの事で１度戻して私達に確認させようとしているとき、すいません合っていましたとの声が受付の人から。
何ですか？たったウン十万の金額をキチンと数えられない人に数えさせるの人の考えがわからない。
しかもそういう風にこちらが間違っている様に言われとても失礼な事をされた感じがあります。
キチンとした人を確認して配置してもらいたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
仲介手数料の授受の際、数え間違いがあり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後、ご指導いただきましたように、確実に行なえるよう改善してまいります。
売り値は一番低かったですが一番信用できました
今回、家を売却する際、他社Ｚ、他社Ｙにも売値を出してもらいました。
その時たまたま東急リバブルのオフィスを見つけて、中に入り担当者さんに初めて会いました。
いそいで売却する必要はないですが、高く売ってくださいとお願いをしました。
私は海外生活が人生の半分以上なので、日本の不動産事情を知らないので担当者さんが詳しく分かりやすく、教えてくれました。
他の会社は「任せてください」と言うだけでした。
正直、東急リバブルさんの売り値は一番低かったですが一番信用できましたので、お願いしました。
担当者さんの人柄で決めたのです。
専属でお願いした大きな理由です。
約一年かかりましたが、じっくり売れたので、満足しています。
担当者さんに会えてお願いできたのが、私の最大の幸運でした。
東急リバブルに感謝します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。不動産のご売却において、K様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
Ｋ様にはご売却のお手伝いをさせて頂きがらも、サービス業、接客業のプロとしてのアドバイスを多々頂き、私も非常に勉強をさせて頂き感謝しております。
頂いたアドバイスを今後に活かし、より一層多くの方のご期待に応えられるよう努めます。
また何か少しでもお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
私の会社に欲しい人物
今まで様々な物件を購入して来ましたが、他者の営業マンと比べ、素晴らしい仕事だと思いました。
担当者さんはまだお若いのに、他社のベテラン営業マン以上の仕事をしていると思います。
私の会社に欲しい人物だと思いました。
特に物件引き渡し後のアフターサービスに対してのご対応等は目を見張るものがございます。
今後はセンター長になる人物とお見受けいたしました。
活躍に期待しております。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お取引完了後のアフターサービスにつきましては、私にとって今後も大きな課題であると思いますので、日々精進してまいりたいと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
