売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心しておまかせできました
この度は大変お世話になりました。
懇切丁ねいな応対をしていただき、安心しておまかせできました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、Y様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
結果的には良い担当者様に出会えたと考えます
他社は多数おつきあいしていませんが、Z社よりは全然良いと思う。
(リバブルは紹介ルートだった為かもしれませんが)
担当者様以前に査定でコンタクトをした時は、東急リバブルさんの対応が良くなかった事を思い出しましたが、結果的には良い担当者様に出会えたと考えます。
連絡頻度やコミュニケーション濃度は普通かやや下くらい(?)だが、個人的には端的で合理的で良かった。
会社の方針なのかもしれないが、ちょっとした連絡も自宅へ足を運んでくれたのはありがたいが、時期的に余計だったと感じる。
最終的には許容できるギリギリでの売却価格だったが、時間が想定よりかかった事もあるのか、早く少しでも下げて売り切りたい圧を感じたのは、ビジネス的には正しいと思うがちょっと嫌。
もう少し広告的戦略提案があってもいいかな。
定期的に郵送されてくるレポートは、とても無駄。
オンラインだけか、希望者のみで十分と思う。
契約に関して、必要書類リストをもらって準備したが、新旧住所絡みで、数部無駄&取得し直しになったのはおしい。
リスト内容がもっと顧客に合っていると良い。
センターからの返答
この度は、T様の大切なご資産のご売却に当社をご利用頂き誠に有難うございました。
販売期間が想定よりも長くなり、ご心配・ご不便をお掛け致しました。
ご成約に結びついたのもT様のご協力が大きく、非常に助かりました。
期間中、コロナ等もありこちらの配慮が足らず大変申し訳ございません。
T様から頂いた貴重なご意見を今後の営業活動に活かせるよう尽力させて頂きます。
この度は誠に有難うございました。
担当者様には大変感謝しています
1度内見させて頂きましたが予算オーバーであきらめていた所、担当者様のご連絡のおかげで無事購入にまで至りました。
あの電話がなければ購入はなかったので、担当者様には大変感謝しています。
1点申し上げるなら、内見した後で、同じような価格・広さ等のマンションを紹介して頂けたら、色んな物件を比較できたかなと思います。
ですが、こちらの質問には丁寧に何でも答えてくださったり、打ち合わせも自宅まで来て頂いたり、契約もスムーズに行えるように準備してくださって本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、ひとえにT様のご協力があってこそでございます。
また何かお役に立てることがあればお気軽にお声がけくださいませ。
ご指摘いただいた貴重なご意見につきましては、今後の業務の参考とさせていただきます。
今後とも、末永くお付き合いくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
すてきなご縁に恵まれスムーズな取引ができました
この度はお世話になりました。
すてきなご縁に恵まれスムーズな取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度はご購入、ご売却とお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
ご購入から長い期間お手伝いさせていただきましたがM様のお陰でスムーズに進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度は東急リバブルをお引き立ていただき誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
早々に売買の手続き、ありがとうございました
今回、コロナ騒動の中、担当者様も色々と大変かと!!
私も子供の代理人として、早々に売買の手続き、ありがとうございました。
終息出来ず、担当者様も接客に大変かと思いますが、頑張って下さいませ。
又、機会がありましたら、リバブルをお願いしたいと思っております。
センターからの返答
いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
海外赴任中でコロナ騒動の中、書類の手配等迅速にご対応いただきましてありがとうございます。
また、代理人で色々動いていただきましたお父様・お母様も優しくご対応いただき本当に出会うことができて感謝しております
今後も不動産についてご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
質問に対しても的確な回答を頂きました
私の場合、不動産売買ではなく共有持分売買というケースで通常と違う事もあり、初めは不安の中、ネットの無料査定をさせて頂きました。
その結果を踏まえた上で、ご担当の方に共有持分の事についてご相談をさせて頂くと親身になって聞いて頂き、質問に対しても的確な回答を頂きました。
更に無理なお願いであっても気持ち良く引き受けて頂いた事で、徐々に不安が解消されて行きました。
また、締結から決済までの流れ、必要書類、準備するタイミングなど、分かり易いご説明もあり、お陰様で決済まで計画通りスムーズに進み、無事完了する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご成約まで、お打合せを数回重ねさせていただき、F様のご希望や状況などお伺いしながら、F様とご一緒に最適な方法を考案させていただいたと思っております。
まさにF様と弊社の二人三脚のご成約でございました。
誠にありがとうございました。
とても親切にして下さり、安心しておまかせ
売買について不明な点ばかりで不安を感じておりましたが、担当者様はとても親切にして下さり、安心しておまかせできました。
今回の売買にあたり、直接関係がない確定申告のことや、税金まわりまで教えて下さり、大変助かりました。
ありがとうございました。
また、コロナ禍での売買のため、なるべくお店にいかなくてすむように書面でのやりとりをして下さり、安心できました。
元々、売りたいと思っておきながら、名義の変更や、売れるのかも心配だったのですが、スムーズにご対応下さりとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂き、ありがとうございました。
初めてのご売却で、コロナ禍の中ご不安な事も多かったと思いますが、スムーズにご売却ができ、また、お喜び頂き嬉しく思います。
今後もご相談ごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
宜しくお願いします。
こちらの不明点にも丁寧に解答いただき助かりました
フットワークの軽さはダントツNo.1でした。
こちらの不明点にも丁寧に解答いただき助かりました。
相談しやすい空気作りなどさすがだと思います。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
Y様
この度はY様のご自宅探しの担当をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご家族を思う気持ちのおかげで、スムーズにお取引ができましたことを改めてお礼申し上げます。
これからも不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
おかげ様で100%満足できる取引となりました
今回の取引について、こちらの希望に対して的確な提案・アドバイスをして頂き、ありがとうございました!
おかげ様で100%満足できる取引となりました。
他社では契約が終わると対応が全く変わる事も多かったのですが、引き続きていねいに対応して頂きました。
また案件が有りましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
I様
この度は東急リバブルにて不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございます。
I様のご協力のおかげで、滞りなくお引渡しまで完了することが出来ましたことを改めて御礼申し上げます。
今後も長くお付き合いをさせて頂けますと幸いです。何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。