売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
平日に連絡が取れない不便さを感じました
平日（火・水曜日は貴社のお休みのため）に連絡が取れない不便さを感じました。
休日での対応可能を考えて頂けたらと思いました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引きをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
平日に連絡が取れない不便さでご不安にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お取引については一緒に最後まで進めることが出来た事をとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
新しいお住まいの方は如何でしょうか？ 今後も些細な事でも結構ですのでご連絡を頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
・精力的に販売活動をされていた売主とのコミュニケーションも充分とれていて問題なく工程（スケジュール）通りに進んでいた。
・今回売主として４本のレールを計画していた。
1.土地購入
2.銀行ローン
3.新築計画
4.マンション売却（２棟）
上記について担当者さんは理解され工程通りに進めていただき感謝しております。
又、機会がありましたらお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして、恐縮でございます。
Ｓ様のお言葉を頂いた上で当初のお打合せ通りの計画で遂行できたました。
何よりご協力頂いたＳ様のご尽力あってからでございます。
また、ご機会がございましたら、Ｓ様のお役に立てますよう精一杯努めさせて頂きます。
その際はよろしくお願い致します。
大変感謝しております
売却にあたり大手４社へ査定をお願いしたところ、東急リバブルさんは２番目に高い価格の提示でしたが、業者を選ぶのに、知人より東急リバブルさんの評判を聞き迷ずお願い致しました。
物件は、築２５年のマンションであり売却まで１年を要しましたが、その間担当の方は、きめ細かく且つタイムリーに情報等を提供して下さるとともに、当方からの質問にも丁寧に回答いただき、安心してお任せすることが出来、売却に至ったことは大変感謝しております。
この度の私の経験から、知り合い等から不動産業者の選定等について相談があれば、しっかりとした教育、指導がなされている東急リバブルさんを迷ず勧めたい思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社大宮センターのご利用、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ね重ね御礼申し上げます。
Ｈ様の当初の担当が異動になり、途中ご不便をお掛け致したかと思いますが、夜分のお電話もいつも快くご対応頂いたり、ご案内時には、御客様のご誘導も積極的に行っていただいたりと、無事お引渡しが出来たのも、ひとえにＨ様のご尽力に尽きるかと思います。
もしまた不動産に関するご相談事、またお知り合い等でそのようなお話がありましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも当社への変わらぬご愛顧賜れますよう、引き続き精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当の方の振る舞いや、表情に好感を持ちました
すべての連絡事項も、スムーズに運んで頂き、担当の方の振る舞いや、表情に好感を持ちました。
次に機会があれば、またお願いしたいと、考えております。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
弊社とは今回で4度目のお取引となりますが、今回は販売開始から1ヶ月強と、過去3回のお取引よりも早い段階でのご成約でしたね。
お部屋のお片付け等色々とご協力を頂き、お陰様でスムーズな取引に繋がりました。ご購入を頂いたお客様も喜んでおりました。
Ｗ様のご尽力あっての成約であったと感じております。
本当に毎回お力添え頂けていること、感謝しております。
今後も、引き続き宜しくお願いいたします。
感謝しております
迅速に対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼頂いて短い期間でございましたが、Ｍ様にはいろいろとご協力頂きまして、スムーズにご売却を進行することができました。
大変助かりました。
お忙しい時間帯のご訪問等にも親切にご対応いただき誠に感謝しております。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
とても親身になって相談に乗って頂きました
担当者さんには、本当にお世話になりました。
私の急な家庭事情による売却だったのですが、とても親身になって相談に乗って頂きました。
本当に家が売れるものなのか、私はどのようにしたらよいのかなど心配や不安だらけだったのですが、担当者さんのリードによって、助けて頂きました。
家の片付けも、本当ギリギリまで整理が終わらずにバタバタでした。
もし終わらなければ、担当者さん本人が「手伝いますよ」などと、優しい言葉を掛けて下さったりと、驚きもありました。
そんな中、無事引渡しを完了する事が出来ました。
本当にありがとうございました。
家の売却が終了して、落ち着いたのですが、この売却の一連の流れを思い出すと、なぜか少しだけ淋しいものだなと感じます。
それぐらい担当者さんには面倒を見て頂いたので、決して忘れません。
数多く居る客の中の１人であった私に、とても親切にして下さった担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
どんなにお仕事がお忙しいときでも、お話しをさせて頂いたり、お会いをさせて頂いたりとお客様のお気持ちがとても伝わりました。こちらこそ本当にありがとうございます。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
お体には気をつけて、お元気でいて下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
迅速かつ安心できる対応
恥ずかしながら、何もわからない私達に、豊富な知識と的確なアドバイスを頂き、スムーズな取引を行うことができました。
売主側の負担を最小限に抑え、迅速かつ安心できる対応をして頂き、心から感謝しております。
今回の取引を通じて、勉強になることも沢山ありました。
担当者様の知識、対応、素晴らしいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大宮センターのご利用、並びにお褒めのお言葉頂きまして、誠にありがとうございます。
微力ながらH様のご売却のお役に立てましたこと、弊社と致しましても大変幸甚です。
これもひとえに、一連の流れの中で、H様の迅速なご対応あってのご成約でございました。
重ね重ねにはなりますが、感謝申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧賜れますよう、精進させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
印象が良かった
第一印象として、電話の声で落着いた物腰のやわらかい話し方に好感を持ちました。
ぐいぐい押し付けて来る様な方は好きではないので印象が良かったのでお願いしました。
途中間が空いた時があり話が続かないのかなと思った時はありましたけど。
結果としては感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご依頼いただき、大変ありがとうございました。
お引渡まで、約半年かかりましたが、お手伝いをさせていただき、大変感謝しております。
今後とも、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからも、何卒よろしくお願いいたします。
タイミング良く状況報告、安心して売却活動が出来た
販売期間中、タイミング良く状況報告があり、安心して売却活動が出来ました。
お世話になりありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターにてご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつもお客様よりご丁寧な対応と迅速なお手続きを頂きまして、ありがとうございます。
お住替えということもあり、時間的・体力的にも大変な時期もおありだったかと思いますが、いつも笑顔で接して頂き、私もお客様のためにもより一層、精進しようと思うことができました。
お客様のステキなご財産を、ステキな方にめぐり合わせできたことを私も大変嬉しく思います。
また、ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します。
金利を比較し選択できた事はとても良かったです
①東急リバブルさんと提携している銀行の数が多く、金利を比較し選択できた事はとても良かったです。
②他社の物件を前向きに考えていた時期があり、リフォーム後に最終内見しリフォームが完成していなかった事やその他にも不安要素があったので結果的に見送りました。
送迎していただいた車中でその営業の方が「先程の物件をお決めいただけるのであれば当社に来て下さい」と言われました。
逆に御社の担当者さんは内見当日に「ご自宅に今後の流れ等を説明しにお伺いします」と言っていただけた事に、気配りが完璧な東急リバブルさんに依頼できとても良かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
提携先銀行の窓口先や、ご契約からお引渡しまでの流れに関して、ご安心頂きまして、私も幸いでございます。
また、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
