売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
表情などもそうですが一所懸命さが伝わってきます
先日購入した物件に来られた時に、妻とも話をさせて頂きましたが、担当者さんに対応して頂いて本当によかったと思いました。
まずなにより話しやすい点、表情などもそうですが一所懸命さが伝わってきます。
ベテランというにはまだお若いのでしょうが、逆にそのフレッシュさを失わず、引き続き頑張ってほしい不動産営業さんだと思いました。
東急リバブルさんは、総合的にレベルが高く、サービスも充実しているので、安心して仲介、賃貸もおまかせできていると思います。
とにもかくにも、売主さんとのコミュニケーションをスムーズにまとめてきて頂いたのが高い評価につながっています。
仲介は売買主双方の調整で大変だと思いますが、今後もよい取引を続け、宅建士の重要性の理解につながるといいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｔ様のお仕事もお忙しい中、何度もお時間頂きまして、お話が出来た事がスムーズに進められた結果かと思います。
まだまだ未熟な点がありますので、Ｔ様から頂きましたお言葉を胸に、フレッシュな気持ちを持ち続け、熱意をもってお客様に向き合ってまいりたいと思います。
お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
ありがとうございました
この度は売却の際に色々とありがとうございました。
購入してからの年月が浅い急な売却だった為、不安が有りましたが、早々に決まり助かりました。
遠方の物件購入と並行しての活動は大変だったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
早期のご売却になりましたが、Ｔ様のご希望に沿える形でご売却が出来た事は、たくさんのお打合せの為のお時間を割いて頂いたことだと思います。
お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
早い対応して頂く努力をして頂きましたので感謝
問い合わせ対しても出来る限り早い対応して頂く努力をして頂きましたので感謝しています。
新居に立派なお花ありがとうございました。
また何かありましたら声をかけさせて頂きます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、大変感謝しております。
タイミングよくご希望に合う物件に巡り合えたこと、私も嬉しく思っております。
リフォームの件は大変勉強になりました。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
出過ぎず、的確な進行、時間厳守
今回は相続でお世話になりました。
こちら側の予定がなかなか決まらず大変ご迷惑をお掛け致しましたが、一度も嫌な顔もされず応対して頂きました。
今考えると私共が調べなければならない事も即、調べて回答を連絡して下さり、出過ぎず、的確な進行、時間厳守。
紹介して下さった司法書士の方もよくやって頂きました。
ベテランの担当者に初めておめにかかった時の第一印象が実直そうで安心しました。
実際その通りに全て終了して感謝しております。
蛇足ですがマンションの遺留品処理が大変なのをはじめて知りました。
説明して頂いて大いに参考になりました。
ありがとうございました。
藤沢店は入りやすいお店です。
センターからの返答
今回は相続の手続きからご売却までのお手伝いをさせて頂きました。
特に相続の手続きにおいてはお調べすることが多くあり時間を要することになりましたが、親族間でのご調整も速やかに行っていただき、こちらも大変助かりました。
売買の取引に際し、お客様から多くのご意見をいただくことにより、私共も仕事の内容を高めていくことができます。
今後もお客様の貴重なご意見に耳を傾け仕事に活かしていきたいと思います。
信頼度という点では高かったです
とにかく明るく、笑顔が好印象であった。
作った笑顔ではないのがはっきりと分かるものであったため、来店する度に明るい気持ちになりました。
物件の案内の際も、専門家の目線で客観的な意見をくれたので、自分の迷い（一戸建かマンションか）を整理することもできました。
質問をしてもすぐ答えが返ってくるのもよかったですし、分らないことも後に対応してくれたので、信頼度という点では高かったです。
一つ改善してもらえるともっと良いと感じたのは、要所要所の重要な打合せの際に、持参すべき品をこちらが先に確認したという点でした。
リスト化して提示してもらえれば安心ですし、こちらが聞く手間も省けます。
また強いて言えば銀行とのやり取りで、どこまでが東急リバブルさんが一緒に対応してくれて、どこは自分だけで動かなくてはいけないのか、はっきりと教えてもらえるとうれしいということもありました。
今回満足のいく物件を購入することができました。
それは担当者さんのお陰であると思っています。
次回、物件を探すようなことがあれば、担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
色々とご意見を頂戴させていただき、重ねて御礼を申し上げます。
T様ご家族にとって良いお住まいをご紹介する事ができてとても嬉しいです。
リフォーム工事の完成を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
難しいことを一つずつこなしていく姿にとても好感
今回の売却物件は東急グループのマンションだったこともあり、情報と経験豊富な東急リバブルさんに取引のお手伝いをお願いすることにしました。
担当者さんには、最初の面談から最後の最終残金の振り込みまでとても親切にして頂き、安心してお任せすることが出来ました。
今回の物件は相続物件、しかも相続人の一人が海外居住者という少し込み入った物件で、担当者さんも今回初めてというシチュエーションでありましたが、いつも快く色々な注文に細かく答えて頂いたり調べて頂いたりして、難しいことを一つずつこなしていく姿にとても好感を持ちました。
メールのやり取りも迅速で、タイムリーに相続から売却へ繋いでいくことが出来たのも、担当者さんのお陰だと思います。
今回は相続物件ということで暗い話ではありましたが、担当者さんにはいつも明るく親身に不動産の相談にのって頂いたので、気持ちよく売却の取引を行うことが出来ました。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
今回はお取引有難うございました。
海外にお住まいのお客様の相続案件という事で、非居住者の源泉徴収という私にとって初めての経験でしたので、ご一緒に詳細を調べながら進めて参りました。
Ｍ様からも諸般のご質問が有り、役所、税理士、司法書士の先生等にご質問を投げかけながら進めて参りました。
結果、無事決済、引き渡しが完了でき幸いです。
海外の本拠地にお戻りになりお忙しい中、このような光栄なアンケートを頂戴し励みになります。この度は、有難うございました。
資料をもとに１つ１つていねいに説明して下さった
担当者の方は、初対面の時からとても感じ良く接して下さり、「家の売却」の知識も経験も全くない私に、資料をもとに１つ１つていねいに説明して下さった。
引っ越し作業が進む過程で、様々な疑問が出て来たり、困った事、迷った事などいろいろあったが、「いつでも連絡して下さい」と言って頂いたおかげで、いつも安心して連絡出来、とても助かった。
売らせて頂いた額も、私の当初の想像よりずっと高額だったので、その事も合わせてとても感謝している。
センターからの返答
この度はT様の思い入れのある不動産をお譲りいただき誠にありがとうございます。
喜んでいただく事が出来てとても嬉しいです。
今後も何かお役に立てる事がございましたら、何なりとおっしゃっていただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
私共の要望を聞いて色々探して連れて行って下さった
本日無事決済が終りました。
他の不動産店にも物件の紹介を依頼しましたが、貴社担当者さんが一番私共の要望を聞いて、色々探して連れて行って下さいました。
今後、ますますの担当者さんのご活躍を期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお声掛けいただきありがとうございました。
C様とは以前お問い合わせいただいた物件から長いお付き合いとなりましたが、ご納得いただける不動産をご購入頂け本当に嬉しく思っております。
ご不明な点やご質問がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
良いマンションを紹介して頂きました
良いマンションを紹介して頂きました。
又、旧マンションを予定価格に近い金額で売却出来ました。
店頭に置いてあった犬のマスコット人形、欲しいです。
可愛いい。
センターからの返答
今回はお買換えでのお住み替えということもありご新居探しからご売却まで長くお付き合いをさせていただきました。
ご自宅のご売却については良いご条件が多く揃っていたこともあり、とてもスムーズに進めることが出来ました。
当社のマスコット人形はお客様にとてもご好評いただいております。
気遣いが不足しており誠に申し訳ございませんでした。
せっかくですので後日ご新居の方にお届けさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで必要充分な説明が良かったです
・最初から（契約）最後（売却）まで、必要充分な説明が良かったです。
・経験、知識ともに豊富そうで信頼できた。
・全てにおいてスムーズに進行していただいた。
・現実的な値段設定を提案してくれたと思う。
センターからの返答
この度は、当社にマンション売却をお任せ下さり有難うございました。
東急不動産分譲のマンションですので東急不動産ホールディングスの当社にお任せ下さり、マンションの特性、過去の成約経験を生かせ幸いです。
購入のお客様も大変喜んでいらっしゃり、仲介者として大変有りがたく思っております。
この度は、お取引有難うございました。
