売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
店舗での娘への気配りが良かったです
入居時に担当者のほうからお花が送られてきて、とても嬉しかったです。
店舗での娘への気配りが良かったです。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、お手伝いできたこと大変うれしく思います。
これからＨ様の新生活の始まりとなりますが、今後もお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡・ご来店を頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
出合いに感謝！！！
マンション購入に際し、大変お世話になりました。
最初は、別のマンションの内覧の予約で行ったのですが、やはり価格が予算オーバー・・・・・の話を出したところ、２日前程に入って来た物件どうですかと・・・・・出合いでした。
価格も立地条件もばっちりでした。出合いに感謝！！！それも予算などの話を気兼ねなく出来る雰囲気を作って下さった担当者さんだからこその出合いだったと今思います。
不勉強な私達に丁寧に説明をしてくださり、とても感謝しております。 ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。Ｗ様のマンション購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
ご夫婦共に熱心さが伝わってきて、「何とかお役に立たなければ・・・」という思いが最初からありました。幸い新規マンションをお気に召して頂き、その後もスムーズに進めることが出来ましたのもＷ様のご協力のお蔭でございます。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
物件の良い所、悪い所などを丁寧に説明
お世話様です。他社３社程、見学やネット広告や電話などで周り、我が家の五人家族（一人は車イスの親がおります）で学生もおりますので交通の便もよく、希望の物件がなかなか見つけられず２カ月が過ぎようとしていた所、そういえば「東急リバブルも見てみよう」という話になり、ネットで希望の場所を探してみた所、とても良い物件があり、すぐに電話をして見学しました。
初めから担当者さんは言葉遣い、あいさつはもちろん物件の良い所、悪い所（これはほとんどありませんが余り値段が下がらない所）などを丁寧に説明してくれました。
「ピンとこなければ次の物件をご紹介します」その言葉を聞いて・・・（心の中ではもうピンと決めてます！！）
その後の流れは迅速かつ丁寧に引き渡しの所までメールや電話でこちらの細かい質問にも嫌な顏一つなく行動して安心で安全な我が家を手に入れることが出来て本当に感謝しております。
大げさではなく担当者さんを社員にした、東急リバブルさんは宝ですね。今後とも活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社で御成約を頂きまして誠にありがとうございます。
S様の夢のマイホームの御購入を、微力ながらお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
御入居後も、何か御困りごとがございましたらいつでも気兼ねなくご相談下さいませ。
頂いた御言葉に恥じぬ様、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者の方の丁寧な対応に好感を持ちました
・担当者の方の丁寧な対応に好感を持ちました。
・悪かった点が思いつかない位、スムーズに、気持ち良く取り引きが出来ました。
センターからの返答
この度はご担当をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
人生に何度とないお住まい探しのお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
今回は書類準備等や諸々の御調整につきまして、Y様が迅速にご対応して頂いたことによって、スムーズにお取引をすることができました。
お取引が終わり、これから建物の建築、そしてY様にとっての新生活の始まりとなりますが、今後もお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸甚でございます。
この度は誠にありがとうございました。
私の方が早く到着しているのは心良く思わなかった
物件案内の際に、私の方が早く到着しているのは心良く思わなかった。またスリッパも用意されず、2回目からは自分達で準備した。（フローリングは非常に冷たかった）。
家について聞いても「～と思います」と話されていたが、もし違っていたら誰の責任になるのか。おそらく私であろう。
物件については十分な知識を持って頂きたい。
人柄は良かったため、担当者として進めさせていただいた次第である。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件のご案内について、お客様に不快な思いをさせてしまい、物件の購入に対し、ご不安な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
今後は、お客様をお迎えする体制を整えられる様、空家の場合は事前にスリッパを設置するなど対策を練って参ります。又、物件に関する内容把握はもちろんの事、ご質問に関して、不明な点があった場合は、しっかり確認を行い正確な内容をお伝えする様改善致します。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スピーディーに進めて下さいました
今回担当者さん他スタッフの皆様本当にこちらの要望で手短かにしかも短期間に全てをして下さり誠にありがとうございました。
おかげ様で購入物件にたどり着くことができました。初めてお会いした時から最後まで担当者さんは親切・丁寧かつお客様の立場になって親身に考えて下さり、better,bestと色々な角度で選択肢があり改めて豊富な知識をお持ちの方なのだと思いました。
入居までの期間色々な手続きをふむため本来は時間のかかる作業と思われますが、スピーディーに進めて下さいました。ありがとうございました。
他社との比較というほどではないのですが、周りの人間から御社で取り引きをしたと聞き紹介されたのですが、少し残念だったのが最初に紹介者の名前を出さなければならないことでした。こちらとしてはこの世の中ですから色々比較をして検討をしますので話そうとした時には遅かったのです。
これから新居でも様々な事があると思いますが引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社泉中央センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Hさまのお子様のご入園前にお引越しまでお手伝いが出来まして、大変嬉しく思っております。
リビングからの眺めが良い印象的なお部屋で、これから四季折々の眺望を楽しめるお部屋かと存じます。
私の確認不足やご説明が足りなかった部分で、Hさまにご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
これからの新居での生活の中で、お困りことなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
