売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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“大事なことは何か？”を考える機会にもなりました
遠距離の物件の問い合わせでしたが、TELやFAXで説明して頂いたり、また現地へ向かう際の天候や交通機関の様子を心配して下さり、とても親切に対応して頂きました。
物件も予算に合うもの、多少合わなくても環境や設備が充実しているものなど、比較できるような状態で紹介して頂けたので、購入するにあたり“大事なことは何か？”を考える機会にもなりました。
また何かあったら相談したい好感が持てる担当者の方でよかったです！
〈気になった点〉
引渡しの際、送付して頂いた書類に場所の記載はあったのですが、そのビルの“１Fエレベーター前”とか“出入口横”など特定の待ち合わせ(集合）場所を記載して頂きたかったです。
２Fに行ったり１Fに行ったり…少し迷いました…。
（担当者の方にはその後きちんと案内して頂けたので気にはなりませんでしたが…）
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご返送いただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様はご遠方にいらっしゃいましたが、ご両親のお近くにということで、なるべくお手間のかからない形でお取引ができればと考えておりました。
ご来仙の機会に合わせて、お取引をスムーズに終えることができ、なによりでございます。
また、集合場所の件、ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
今後のお取引に活かして参りたいと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変感謝しております
泉中央センターの担当者様には、現地案内から提案・契約迄とても丁寧な対応と適切なアドバイスを頂き、大変感謝しております。
また現在所有しているマンションの売却もお願いしておりましたので、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございます。
貴重なコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
S様を初めて現地案内した時に、理想的な不動産だとおっしゃっていた事は、今でも忘れられません。
現在マンションのご売却活動中ですが、良い買主様に巡り合え、またS様に喜んでいただけるように努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
ほぼ希望する条件で売却する事ができました
担当者、センター長に大変親身に対応頂きとても感謝しています。
またマンション売却と一戸建て購入とを並行して進めるタイトなスケジュールでしたが、センター長を筆頭に泉中央センターのメンバー全員にサポートして頂き、なんとか乗り切ることができたと思います。
尚もともと他社Ｚ社のマンションに住んでいたため、Ｚ社経由で買い換えを進めるつもりでしたが、泉中央センター長より売却保証制度を提案されて、東急リバブルに依頼することになりました。
ちなみにその少し前にお会いした仙台センターの方からは、売却保証に関する話はありませんでした。
またマンション売却の問い合わせが当初少なく、住みながらオープンハウスを企画・実施して頂いたり、売却保証期間を延長して頂いたりして、結果的にはほぼ希望する条件で売却する事ができました。
ありがとうございます。
また一戸建て購入後、子供の受験等の兼ね合いから引き渡しまでのスケジュールを調整頂き、余裕を持って引越しすることができました。
感謝です。
センターからの返答
この度は、新居のご購入おめでとうございます。
ご自宅のご売却とご購入に加え、お子様の受験期間との兼ね合いもあり、スケジュール調整が難しい中でのお手続きであったかと思います。
M様のご協力もあり、無事にすべてのお手続きを終えることができました。
様々な物件をご内覧いただく中で、ご希望の物件を見つけることができたこと、また、その物件のご購入という大きなご決断に携われたことを、とても嬉しく思います。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
レスポンスもよく、しっかりと対応いただきました
担当者については、レスポンスもよく、しっかりと対応いただきました。
若いのに知識も申し分なかったと思います。
今後も頼りにしてます。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご購入のご相談をいただきまして、ありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂き感謝申し上げます。
T様には、お忙しい中でお手続きの時間を頂いて、詳細な打合せやご提案ができたことが今回のスムーズなお取引につながったと感じております。
今後もお客様に良いご提案ができるよう精進してまいります。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
信頼出来る対応でした
信頼出来る対応でした。
年令的に安心できた。
センターからの返答
今までもお住いいただいていたご自宅のある土地の所有権売買ではございましたが、お願いした事に対しても迅速に対応いただき誠にありがとうございました。
不安なことは一切ありませんでした
気に入った土地を見つけて問い合わせしたら、返事をすぐに頂くことができました。
その週の週末には見学させてもらえて、そのまま購入までスムーズに進むことができました。
担当者さんには分からない点は何度も確認させてもらいましたが、どんな問いにも丁寧に教えてもらえたので、不安なことは一切ありませんでした。
とても感謝しています。
ホームメーカーとトラブルがあり、家づくりに対する気持ちが折れかけたこともありましたが、担当者さんはそんな私たち夫婦の話も親身にきいてくれました。
来月着工まで決まったのも担当者さんがいたおかけでもあります。
リバブルで土地を決め、担当者さんと出会えて本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はたくさんある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お時間を割いてこのようなメッセージをご返信いただきまして、大変感謝申し上げます。
お客様とは土地のお引渡しに至るまで、いろいろとご相談をさせていただきました。
決断を迫られる場面もあったかと存じますが、お客様の理想のマイホームを建築すべく、前向きなお考えがあったからこそ、無事にお取引ができたのではないかと思っております。
素敵なマイホームが無事、建築できるよう心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
スムーズな購入ができました
ハウスメーカーとの打ち合わせをしっかり行ってくれたので、スムーズな購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、土地のご購入、誠におめでとうございます。
ハウスメーカーさんとのやり取りもスムーズに出来たことで、お取引も円滑に進んだと存じます。
お客様にも、住宅ローン必要書類のご準備等、協力的に行っていただけたからこそ、円滑なお取引が出来ました。誠にありがとうございました。
素敵なマイホームになるよう心より、お祈り申し上げます。
当社社員一同、お客様にご満足いただけるよう、邁進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
少し連絡が足りない部分があったので、多少の不満
今回が初めての取引であったため、他との比較のしようがなく、こんな感じなんだと思った。
担当者については、少し連絡が足りない部分があったので、多少の不満を感じた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社からの連絡が乏しく、ご不満にさせてしまったことについて深くお詫び申し上げます。
今回の一連のお取引の内容をについて深く反省し、再発防止に繋がるよう徹底していきたく存じます。
今後、何かのご縁があった際にはご満足いただけるよう、日々努力して参ります。
最後になりますが、この度は誠にありがとうございました。
本当にありがとうございました
担当者さんには感謝の言葉しかありません。
最後の最後まで、真摯にアドバイスや相談などしていただきました。
本当にありがとうございました。
何か不動産取引がまたある時は、また同じ担当者さんにお願いします。
機会があれば、プライベートで飲みに行きましょう（笑）
センターからの返答
この度は、弊社でのお取引誠にありがとうございました。
私の言葉が、U様の新居探しの役に立ったのであれば何よりでございます。
今後もお住まいになっていく中で、何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
私もご自宅付近を通った際など、ご挨拶に伺えればと存じます。
引き続き、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
さわやかでとてもよい担当者さんで好感がもてました
気に入った物件をネットでみつけた際、メールで見学希望の旨をお伝えしました。
その後こちらの希望通りメールでの返信を頂き、スムーズに連絡をとり合うことができてよかったです。
物件を見せて頂いた際は、売り主さんと会うことができるように調整して下さり、また、無理に物件購入を勧めることも全くなく、こちらのペースに合わせて下さっている印象をうけました。
物件の良い点、悪い（気になる）点どちらも伝えて下さったので、信頼できる方、だと感じました。
さわやかで、とてもよい担当者さんで、好感がもてました。
購入を決めた後、その後の流れをわかりやすく説明して下さり、書面でも渡していただいたのが良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをお選びいただきありがとうございました。
素敵な不動産をご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
また売主様のお引越し直前にご内覧できたのも、何かの縁なのかと思います。
これから、お住みになってから気になることやわからないこと等が出てくると思いますが、是非、その都度ご連絡いただければと思います。
これから長いお付き合いとなりますが、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
