売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心して生活をさせて頂いております

御社ご担当者様には大変お世話になりました。
中古物件の為入居してから気づく事もありまして、内覧の際、物件状態についてもう少し丁寧に確認しておけば良かったと思う事も有りましたが、その後もわからない事などがあった時などは連絡をさせて頂く事も有り、その点は安心して生活をさせて頂いております。
今後も何か有りましたら宜しくお願い致します。

担当者さんが１番ていねいで好感をもてました

今回は担当者さんにとても親切にしてもらいました。
住宅購入で、住宅ローンがダメだった時はどうすればいいかわかりませんでした。
そんな中、すぐに動いてくれて、他の銀行で進められるようになった時はすごく安心しました。
不動産は、６社くらいに問い合わせましたが、東急リバブルの担当者さんが１番ていねいで好感をもてました。
引越の日にも来てくれて、とてもうれしかったです。
また、困ったら担当者さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。

担当者さんには丁寧な対応をしていただきました

担当者さんには丁寧な対応をしていただきました。
とても満足しています。
購入後の対応もいろいろしていただきありがとうございます。

満足です

特にありません。
満足です。

東急さんの営業の方の対応が一番誠実な対応

いつもお世話になります。
今回、不動産・建物売却に関して、地元業者含めて東急リバブルさんの他、Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社等から営業・説明を受けましたが、東急さんの営業の方の対応が一番誠実な対応をしていただき、東急さんと契約する意志を決断しました。
不動産の営業の印象ですが、割と説明等契約についての対応が粗い印象がありますが、東急さんはたぶん社内教育がいきとどいているのだろうと思い、そんな対応は一切なく誠実に対応していただきました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします

この方からお家を買いたい！そう思わせて下さった

新居を探しはじめて4ヵ月で、とてもステキなお家に今現在住んで生活していることが信じられません。
知人の紹介で東急リバブルの担当者さんをご紹介いただきました。
全てにおいてとても親切で、丁寧で知識豊富で、まじめな方で、それでいてお話をするととても話しやすくおもしろく、信頼できる、頼りになるすばらしい方にお会いすることができ、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
「東急リバブル♪」のCMは毎日のように耳に入っていたので、まさか自分達がお世話になるとは思っていませんでした。
新居を探すにあたり、他社にもお願いしておりましたが、結局一番何が大事なのかとわかったのですが、会社どうこうではなく、「担当の方との相性」なのだと、つくづく思いました。
この方からお家を買いたい！そう思わせて下さったのが東急リバブルの担当者さんでした。
本当に心より感謝しております。
私達一家にすばらしいステキなお家をありがとうございました！

断トツに東急リバブル担当者が良かったです

担当者がとても自然体で接してくださったのが、物件購入の後押しとなりました。
物件見学には５社くらい回りましたが、断トツに東急リバブル担当者が良かったです。
理由は、良い意味でゴリ押ししないことです。
人生で一番高価な買い物なので、慎重に選びたいと思っていても、他社の営業は「早く買ってくれ」と急かされているようで、不安を感じました。
「当社は、売った件数ではなく、お客様満足度で評価される仕組みです」と聞きましたが、それは、ユーザーである我々からはとても良い仕組みだと思います。
全てを他社でも経験したことがないので、他社と比較した時の評価は難しいですが、何より「東急リバブルで購入して良かった」「担当者さんで良かった」とは、本当に思っています。

売買契約が全て終わった時、涙が出ました

１日をただ、生きぬくだけの日々を送っていました。
環境を変えたら、生きる希望がわくかもと思い、目に入った東急リバブルさんに入りました。
とにかく、今の現状、今後の生活スタイル、私自身何かあった時に売却、賃貸に出せる物件を購入したい、と話したと思います。
その日のうちに、メールで私の条件に合う物件情報を送って下さりました。
色々な事がありすぎて、記憶力が低下していて、購入、リホームに至るまで、何度も同じことを聞いたり、他の人に聞くべき内容の物も、担当者さんに電話で聞いてしまっていたと思います。
しかし、いつもやさしい口調で「大丈夫ですよ」と言って下さり、答えてくださったり、調べて、折返し電話をすぐにしてくれました。
せっかちな私にとっては本当にありがたかったです。
リホーム会社とのトラブルに合った時も最後まで助けていただきました。
電話して、すぐに自転車でかけつけて、対応してくださった事もありました。
売買契約が全て終わった時、涙が出ました。
もう少し頑張れると思った瞬間でした。
私のニーズに適確に対応して下さった担当者さんに出会うことによって、私も、もう一度誰かの役に立つ仕事を、もう１回やってみようかなという気持ちがわきました。
その人が何を望んでいるのか、何に困っているのか、話しを聞き判断して、対応してあげることが大切なのだと改めて思いました。
本当に担当者さんでよかったです。
感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

事前に私ももう少し詳細に確認すべきだと思いました

中古マンション購入にお世話になりました。
ネット環境が当然光通信が使えると思っていました。
その様なお話しでもありましたが、マンション集約型ＶＤＳＬ方式であることが後からわかり、事前に私ももう少し詳細に確認すべきだと思いました。
他対応についてはていねいにご対応いただきました。

印象も良く迅速に動いて頂きとても良かったです

担当者の方は、印象も良く迅速に動いて頂きとても良かったです。
ありがとうございました。
只、少しだけ売り主の方に寄り添った対応で、買い主は立場が弱いのかな？と理不尽に感じる事もありました。
物件引き渡しまで、売り主、買い主共に気持ち良く入れ替わるよう、連絡や報告など気を配って欲しかったなと思いました。