売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し勉強していただけたら良かったです
登記識別情報のことを、もう少し勉強していただけたら良かったです。
こちらは素人同然ですので、契約日前日まであるのかどうか、もやもやしました。
センターからの返答
U様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。
今後は、１つ１つの業務内容をしっかり見直し、売主様に寄り添った接客、サービスをお届けできるよう努めてまいります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
スムーズな取引ができました
スムーズな取引ができました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
遠方にお住まいながらの売却活動ではございましたが、T様のご協力もあり、お取引を円滑に進める事が出来ました。
また、何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
的確な助言により迷う事なく満足のいく売却ができた
的確な助言により、迷う事なく満足のいく売却ができました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
測量に少し時間が掛かってしまいましたが、無事お引き渡しを迎えられ安心いたしました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
対応策をご提案いただきたかったです
数社のうち最も早く連絡をいただきました。
その後の対応も早かったです。
売却に際しての隣家立会い確認が滞っていた際、売却スケジュールの遅れがあり、売主との売却に際し不安な時期がありました。
結果的に問題はなかったものの、対応策をご提案いただきたかったです。
それ以外は概ねこちらの希望通りでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
隣接地の方が遠方ということもあり、お立合い等ご不安な思いをさせてしまい失礼いたしました。
また、スケジュール変更に対し柔軟にご対応いただきありがとうございました。
また何かご相談事ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後も弊社をご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
売却までは何ら問題はありませんでした
担当者の方には売却まで丁寧に対応して頂き、売却までは何ら問題はありませんでした。
但し、売却後に担当者の方にお礼のメールを入れたのですが、それに対する返信等が何もなかったのがとても残念です。
売ればそれで終わりかと思いました。
礼儀として、最後のお礼まで対応するのがセールスマンとしての基本だと思います。
なお、それまでは全く問題は無く、早期売却できましたので有難うございました。
センターからの返答
この度はN様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
N様のご所有不動産を早期に契約、引渡しができましてうれしく思います。
最後のやり取りが上手くいかず申し訳ございませんでした。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
素晴らしい対応で、大満足なお取引きが出来ました
担当者さんも店舗のスタッフの方も素晴らしい対応で、大満足なお取引きが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
お取引に満足頂きまして大変うれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
一生ものとして最後まで心遣いを頂けた
本当に東急リバブル様はじめ、担当者さんにお任せして良かったと言葉では伝えられない程、感謝しております。
当然ながら、希望売却額での成立も我々としてありますが、それだけではなく、メールレスポンスの速さ、第一印象から最後まで変わらない身嗜み、笑顔、気付きからの行動力と提案力、最後の最後まで向き合って頂けた事、瞬間ではなく一生ものとして最後まで心遣いを頂けた事が、お任せして良かったと思っている最大の理由です。
屈託のない笑顔で笑う担当者さんに会えないのも我々としても寂しいですが、周りで案件があれば是非紹介させて頂きたいと心から思っております。
我々のわがままに多くの時間を割いて頂けた事に、心からの感謝を申し上げます。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、任せて良かったと思って頂けた事、心より嬉しく思います。
お引き渡しの最後まで買主様の為に様々なお心遣いを頂き、ありがとうございました。
K様のお気持ちがあってこそ、気持ち良くお取引が終了できたと思っております。
今後とも何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
チームワークの良い素敵な会社と再認識致しました
大手数社の中からお願いする事にした東急リバブルの担当者さん、初めての電話でお話をして感じも良く、送って頂いた資料も及第点でした。
上司の方と早速遠方のこちらまで来て下さいました。
主任さんの解り易い説明と押し付けのないお二人の態度、お任せする事に即刻決めました。
広告を出して２週間ちょっとで買主の方が決まり、ビックリしました。
ホットな感じのＣＭのように、チームワークの良い素敵な会社と再認識致しました。
お世話になり本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
お引渡しまでの間に、登記手続きや必要書類の受け渡し等が何度もありましたが、いつもご丁寧に対応していただいたこと、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様には本当に良くして頂きました
今回の取引に関し、細かに説明や補足事項等に充分な対応をして頂き、有難うございました。
もし今後不動産取引が出る様でしたら又お願いしたいと思っています。
担当者様には本当に良くして頂きました。
おかげ様で約２週間位経過しましたが、特に問題も生じなく安心を致しています。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回はお住み替えの為、販売期間も限られておりましたが、良いご縁がありスムーズにご契約からお引き渡しまで終了し、無事にお住み替えして頂けた事を、大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い致します。
巡り合えたのは、非常に幸運だったと思います
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
コロナ禍で市況が停滞する中、時間がかかることを覚悟していました。
私自身が遠方に就職し県外移動が制限され、コロナで飛行機も減便するなど不自由な状況下、担当者さんの真摯なサポートのおかげで、満足のいく売却が出来ました。
実際の売買契約、引越しの準備、引渡しの準備、様々な局面で現地に足を運べない為困っていたのですが、担当者さんが家内をサポートしてくれました。
不要品処分業者を紹介して下さったり、単に売買だけでなく、円滑に進められる様ご協力下さいました。
買主さんとの間に入り色々調整して下さり、引渡しの際も「双方にとって良い売買になりましたね」と買主さんにも喜んでいただけました。
個人的に御礼をしたいと思ったのですが、固辞され、清廉な人格も営業の鑑です。
私も家内も愛着のある自宅の売却でしたので一抹の寂しさはありましたが、気に入って下さる買主さんに売却できて本当に良かったです。
人の縁を繋ぐ仕事ですが、なかなか満足のいく取引というのはないと思います。
その人の持っている運や、人徳、色んなものが人の縁を作るものだと思います。
そういった意味で、東急リバブルの担当者さんという営業マンに巡り合えたのは、非常に幸運だったと思います。
最後にもう一度、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂き、有難う御座います。営業冥利に尽きます。
F様が現在の住まいにとても愛着を持ってお住まいになっていた為、売却のお話がまとまった際、私も寂しさがありましたが、買主様が大変気に入って購入頂いたので、大変嬉しく、感極まるものがありました。
お取引は終わってしまいましたが、これからも宜しくお願い申し上げます。
新居完成しましたら、是非お伺いさせて下さい。
