売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真剣に話を聞いてもらえなかった
他の不動産屋と比べて、真剣に話を聞いてもらえなかったと思います・・・・。
契約時まで所長が挨拶に来ると聞いていましたが、一度も会うことはありませんでした。
家の購入についは満足していますが、対応についてはイマイチだったので残念でした。
センターからの返答
K様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様へのご説明や十分な対応が不足していた事で、真剣に話しを聞いていないと感じさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いた点を反省し、よりお客様に寄り添った営業となりますよう努めて参ります。
また機会があればお願いしたいと思います
今回購入した物件は７件目でしたが、東急リバブルさんにお願いしたのは初めてになります。
さすが東急ブランドだけあって、電話受付の方を含め担当者の対応も素晴らしかったです。
安心してお取引することが出来たので、また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
U様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様にご納得いただける取引となり、私自身大変嬉しく思います。
今後とも「東急ブランド」に恥じぬような営業活動を心掛けて参ります。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけいただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
誠心誠意販売活動を行っていただきました
担当者様には、まさに誠心誠意販売活動を行っていただきました。
今後のご活躍を、かげながらお祈りいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社仙台駅前センターに複数物件同時に売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
その中で一番最初にご成約となったお取引でしたので私自身も大変嬉しく感じております。
今後とも何かまたお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズにサポートいただいた
ご担当者さんには、内覧申込みの段階から決済・購入後まで、私達の希望や不安な点をよく聞いてくださり、また、迅速にご対応いただきました。
タイトなスケジュールの中の細かいスケジューリングや、ローン申込みの相談など、スムーズにサポートいただき、とても感謝しております。
センターからの返答
K様、この度はマイホームのお引渡し誠におめでとうございました。
ご案内以降、K様にはリフォームの打合せや銀行手続き等で様々ご協力をいただきました。
重ねて御礼申し上げます。
お住まい中、お困り事等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
一生懸命取り組まれている
一生懸命取り組まれている姿勢に好感を待ちました。
有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引に関しては細かくご連絡をやり取りさせて頂いたおかげでスムーズに進めることができました。
今後も不動産会社として、また一人のパートナーとしてなにかご相談事があればお気軽にご連絡ください。
不安な点はありませんでした
質問などに即急に丁寧に対応して頂き、不安な点はありませんでした。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
円滑にお取引をお取引を完了することが出来たのは、K様の多大なご助力があったからこそです。
重ねて御礼申し上げます。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛け、K様に頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
広範囲に検討をして頂き提案いただいた
今回は数年前別の物件でお世話になった縁でお声がけさせていただきましたが、この物件に関して同じくご縁のある某大手社の方にも査定依頼をさせていただきました。
貴社の担当者さんは物件について大変広範囲に検討をして頂き、提案いただいたので、そちらにお願いすることに致しました。
安心のできる売却先を探して頂き、有難うございました。
センターからの返答
この度は再び当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
抵当権の抹消手続き等、I様にご協力頂いたおかげで、無事に取引を終えることができました。
重ねて、御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にいつでもご相談頂ければと存じますので、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
住む人の生活の「中身」に合った物件選び
不動産購入の相談をした知人から勧められた選択肢の一つでした。
自宅から近いこともあって、利用しやすかったです。
的確にこちらのニーズを汲み取ってくださったので、思いのほか迷わず満足のいく物件を契約させていただけました。
長く住み続けるものなので、単なる「がわ」だけでなく、住む人の生活の「中身」に合った物件選びを勧めていただき、本当にありがたく思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のいく物件が見つかってよかったです。
これもお客様のご協力あってのご契約かと思います。
引き続き不動産についてお悩みがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
値引き交渉についてのアドバイスがほとんどなかった
あまり押しも強すぎず、適度な距離で良かった。
価格の妥当性についての説明、値引き交渉についてのアドバイスがほとんどなかったのが残念。
引渡しをこちらでアレンジして頂いたのは感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見を賜りまして有難うございます。
価格の妥当性と値引き交渉につきご説明不足であった点、大変失礼いたしました。
K様ご購入の不動産は、リフォーム完成前の不動産ということもあり値引き交渉は難しいものでしたが、近隣のお取引事例から見た価格の妥当性をもっとしっかりご説明させて頂くべきだったと反省致します。
今後も不動産のご紹介をさせて頂ければと存じますが、近隣の成約事例含め妥当性をご説明差し上げたく存じます。
K様にとって良い不動産をご紹介できればと存じますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
迅速な対応で大変満足しております
いつも丁寧、迅速な対応で大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
K様のご自宅のご購入に携わることができ、私も嬉しく思っております。
また、ご契約後は毎週お休みにもかかわらずお時間をいただき、誠にありがとうございました。
引き続きお困りごとやご質問等がございましたらお気軽にお声がけいただけたらと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
