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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
S様
S様 2017年8月29日

お礼の言葉がない

開始から1年かかりましたが、無事売買契約に至りお礼申し上げます。
さて、担当者A様、担当者B様と2人が関わった、今回の物件ですが話好きだった担当者A様、時には雑談で1時間ぐらいいるときもあり、いい悪いは別として親近感は持てました。
担当者B様は事務的と言うか無駄なことがなく、少々不安な面もあるが、結果としては疲れることもなく、後に良く思われるタイプだと思います。
後の契約に繋がる人です。
◎担当者A様へ担当者B様とは先輩、後輩と聞いてますが担当者A様からよかったですネの一声がほしかった。
◎自分も69才で今回で5回目の売買でしたが、管理職が一度も家に見えなかったのは東急リバブルだけでした。
他の大手業者は来てました。
紙ペラの挨拶は何も伝わらないです。
◎仲介手数料に対し、お礼の言葉がない。
とるのは当たり前的先行しすぎ。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご売却の東急リバブルへご用命いただき、まことに有難うございました。
また、ご成約までの期間が1年と長期間に亘りました事で、ご心労をお掛けして申し訳ございませんでした。
今般、前任者異動による引継ぎで成約の任にあたらせていただきましたが、S様への気配りが充分に果たせず、重ねてお詫び申し上げます。
S様の貴重なご意見を肝に銘じて今後の営業活動に結び付けたいと存じます。

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