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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年4月26日

担当者はよくがんばってくれました

担当者はよくがんばってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事や、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます

H様
H様 2023年4月22日

もう少しがんばって販売活動していただきたかった

売却の相談や見積もりなどの連絡は迅速、丁寧で好感が持てたので、専任媒介契約をお願いしました。
契約後の当初はいろいろと連絡もいただけ、安心してお任せしていましたが、長期化するようになると、連絡もあまりなくなり、活動内容がよくわかりませんでした。
売却にむけての東急リバブルさんのアイデアや工夫も見られず、こちらから言わないとホームページやチラシの更新や配布もなく、その内容も更新どころか修整前の古い情報だったりと、今までのやり取りは何だったんだろうと、夫婦ともにがっかりさせられました。
この事は、担当者さん、営業所長さんにもお伝えしました。
それ以後は、電話やメールでの連絡もいただけるようになり、活動内容が把握できるようになり安堵しました。
1年がかりでの売却になりましたが、なんとか成約する事になり、売買契約に際しては、親切丁寧で迅速な連絡や対応をしていただけたので、安心して売却の手続きができました。
ありがとうございました。
結果論になるかもしれませんが、もう少し早い段階で、もう少しがんばって販売活動していただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
販売活動時、販売資料に不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘いただいた内容を意識し、スムーズにお取引が進むよう努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年12月25日

東急リバブルさんにお任せして良かったです

先日、無事引っ越しを済ませ、新居での生活をスタートしました。
リフォーム物件ということもあり、部屋の状態も非常に良く、快適に暮らしています。
契約時の書類の内容や説明も分かりやすかったですし、追加リフォームの会社紹介などもしていただき、大変お世話になりました。
売主がZ社さんということもあり、安心して契約ができましたし、リフォーム会社の方も非常に親切丁寧でした。
東急リバブルさんにお任せして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は不動産のご購入を西田辺センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入に至るまで何度もお話をさせて頂き、お引き渡しまではリフォーム会社の方ともお打ち合わせを重ねて頂き、ご納得のいく新生活となり、本当に嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年3月18日

何も心配することなくおまかせできました

初めての事で、他社と比べる事はできませんが、何も心配することなくおまかせできました。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
無事お取引を終えることができましたのも、K様のご協力のおかげでございます。
ありがとうございました。
今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。

O様
O様 2020年3月17日

終始、安心できて大変良かったです

初めての不動産取引でしたが、終始、安心できて大変良かったです。
担当の方も、見た目の好感度を裏切らない誠実さでした。
こちらの要望もきちんと聞いてくれたり、質問に即答できなくても確認してから答えてくれたり、機会があればまたお願いしたいと思えるような対応でした。
希望していた物件が、予算を抑えていたため、妥協点との折り合いに悩み、決断しきれないでいたときに、担当の方から頂いたひとことで背中をおされました。
おかげで、自分の家を持つことができて本当に良かったです。
また、会社自体の安心感もとても大きかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な資産のご購入のお手伝いをさせて頂いたことが心より嬉しく、感謝いたしております。
まだまだ未熟者で人として成長しなければなりません。「人間味のある接客」を課題にこれからの仕事への取組みの姿勢を変えていき成長致します。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年7月11日

結果に満足してます

身内で御担当者と過去に取引した経験により、御担当者の評価の良さから今回もお願いしました。
結果に満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにて不動産売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
3年ほど前、T様のお兄様の不動産売買のお手伝いをさせて頂きました。
ご納得頂けるご売却活動ができたこと、私も嬉しく思っております。
遠方のため、メールでの対応が多かったですが、迅速に対応頂きまして、ありがとうございました。
また、不動産の事でご相談がありましたら、いつでもお問い合わせ下さい。

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