売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんとの巡り合わせに感謝しています
会社自体の信頼性と、担当者の方が迅速、的確、丁寧な対応でしたので、安心して任せることができました。
担当者さんとの巡り合わせに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいコメントを頂戴し、とても嬉しく思います。
様々な物件をご内覧頂きましたが、もっともＷ様にとって最適な物件かと存じます。
リフォームについても弊社へご相談頂きありがとうございました。
今後も不動産、リフォーム、税務などのご相談がございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
もう少しがんばって販売活動していただきたかった
売却の相談や見積もりなどの連絡は迅速、丁寧で好感が持てたので、専任媒介契約をお願いしました。
契約後の当初はいろいろと連絡もいただけ、安心してお任せしていましたが、長期化するようになると、連絡もあまりなくなり、活動内容がよくわかりませんでした。
売却にむけての東急リバブルさんのアイデアや工夫も見られず、こちらから言わないとホームページやチラシの更新や配布もなく、その内容も更新どころか修整前の古い情報だったりと、今までのやり取りは何だったんだろうと、夫婦ともにがっかりさせられました。
この事は、担当者さん、営業所長さんにもお伝えしました。
それ以後は、電話やメールでの連絡もいただけるようになり、活動内容が把握できるようになり安堵しました。
１年がかりでの売却になりましたが、なんとか成約する事になり、売買契約に際しては、親切丁寧で迅速な連絡や対応をしていただけたので、安心して売却の手続きができました。
ありがとうございました。
結果論になるかもしれませんが、もう少し早い段階で、もう少しがんばって販売活動していただきたかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
販売活動時、販売資料に不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘いただいた内容を意識し、スムーズにお取引が進むよう努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝しております
大変丁寧な対応で感謝しております。
東急リバブルにして良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中より弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のご協力がありご契約から引き渡しまでスムーズに行うことが出来たと感じております。
また、不動産に関しましてお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いします。
早く丁寧に答えていただき安心してお任せできました
今回は直接土地を紹介して頂いたのではなく、土地は決まっていて、ハウスメーカーさんの紹介での取引きでした。
なので、担当者さんの営業活動や店舗についてのアンケートには答えられないのに、答えないと送信できなかったので、アンケートの評価は真ん中にチェックしたりしました。
担当者さんはこちらが聞いたことに早く丁寧に答えていただき、安心してお任せできました。
また機会がありましたらお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
「また機会がありましたら、お願いしたいです。」
営業担当者として最高の誉め言葉であり、日々の業務の励みになります。
今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。
感謝しております
ご担当者さまには、最初から引越しに至るまで、大変お世話になりました。
細かいことを相談しても、とても丁ねいに教えて頂きました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回、コロナ禍等で不動産のご売却にも大きなご不安があったかと存じます。
その中で、スピーディーにお取引を終えられたのもN様のご協力があっての事だと感じております。ありがとうございました。
また、不動産に関するご相談やお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けいただければと存じます。
最初から最後まで、親身にご対応いただき大変感謝
他社の査定額が想定していた金額より低く、また売却迄の期間があまりなく、余裕のない中で、納得のいく査定額の提示と説得力のある説明、それに担当者さんの人柄に惹かれて貴社に決めました。
結果、大変満足しております。
最初から最後まで、親身にご対応いただき、担当者さんには大変感謝しています。
また、要所要所で同席いただいた副センター長さんの経験豊かなアドバイスが心強く感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は西田辺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、CSアンケートをご返信頂き、誠にありがとうございます。
ご売却期間が少ない中でH様にご満足していただき大変嬉しく思います。
早期売却出来ましたのもご主人様、奥様のご協力がございましたからだと身に染みて感じております。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き非常に光栄に思います。
H様のような家族を築けるように精進させていただきます。
どんな些細な事でも構いませんので不動産のご用命がございましたら、またお手伝いをさせて頂けると幸いです。
今後も東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
納得して無事念願だった売却をすることができました
売却に際しまして、親切にしていただき、納得して無事念願だった売却をすることができました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
F様の念願のご売却のお手伝いさせていただいた事、大変嬉しく思います。
これからもお客様満足の意識を高く持ち、営業活動に励んでいきたいと思います。
本当にありがとうございました。
結果に満足してます
身内で御担当者と過去に取引した経験により、御担当者の評価の良さから今回もお願いしました。
結果に満足してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて不動産売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
3年ほど前、T様のお兄様の不動産売買のお手伝いをさせて頂きました。
ご納得頂けるご売却活動ができたこと、私も嬉しく思っております。
遠方のため、メールでの対応が多かったですが、迅速に対応頂きまして、ありがとうございました。
また、不動産の事でご相談がありましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
スムーズに親切に対応して頂きました。
初めて店舗を訪れた際、アポイントもなく突然だったにも関わらずスムーズに親切に対応して頂きました。
何社か当たっていましたが、物件を見てきちんと評価してもらえ好印象でした。
（他社は、完全にその周辺の相場での金額提示だったので好印象とは言えませんでした。）
毎週、きちんと報告書を送って頂きましたし、相談もしやすかったのでマンション売却まで安心してお任せすることができました。
東急リバブルさんに依頼し、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。ご相談を承ってからご契約に至るまで円滑に進める事ができましたのも、常に快く販売活動にご協力頂けましたおかげでございます。安心してお任せいただきました事大変嬉しく思っております。今後もこの経験で得られた学びを活かし、日々精進して参ります。先々でお困りごと等がございましたら、お声掛けくださいませ。一生懸命頑張らせていただきます。ありがとうございました。
