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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2017年8月19日

家の売却と購入を担当者様に依頼

子供の高校進学に合わせ、自分の老後不安から利便性が良く、徒歩で買い物に行ける所に住み替えたいという希望から、家の売却と購入を担当者様に依頼しました。
良かった点として、家の売却の方法の違いによるメリット、ディメリットの説明から購入したい物件に合わせ、最適な方法をご提案して頂いて売却出来たこと。
こちらの希望する引越しのスケジュールに合わせ、買主様に日程調整して頂いたこと。
悪かった点として、売却金額の面では査定金額を下回りましたが、物件の購入タイミングを考慮すると仕方がないと思います。
打合せのメモや議事録が有ったらいいと思います。
他社の比較
今回、オープンハウス等でZ社、Y社に同様な相談をしましたが電話のみだけで、担当者様はスピーディーなご対応で自宅に来て頂いて相談にのってくれました。
お蔭様で、自分の希望する物件を購入出来る様に売却する事が出来て感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
オープンハウスへのご来場がきっかけで、今回のお住み替えのお話しとなり、ご不安なことも、多くあったことと思います。
F様のお気持ちが少しでも楽になります様、努めて参りましたが、お住み替えをご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
まだまだ未熟では御座いますが、F様からのお言葉、ご指摘を糧に、今後もスピーディーなご対応、ご提案ができますよう、努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年7月22日

いつも親切に丁寧に対応して下さいました

担当者さんはいつも親切に丁寧に対応して下さいました。
中古マンションの1階という、売却しにくい物件を決めていただいて感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターへご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
K様には何度もお打合せのお時間を作って頂き、大変感謝しております。
特にK様にご依頼頂いたマンションについては、リフォームをして頂いておりましたので、買主様への印象も良く、その結果として今回のご成約に繋がったと感じております。
もし機会がございましたら、また是非弊社をご利用頂ければ幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月7日

こちらの要望を答えて下さり感謝

担当者さんの応対がすごく良かったです。
マンションのポストまで足を運び電話の態度も良く、こちらの要望を答えて下さり感謝です。
家の事でリバブルさんに、嫌な思いをした事が有ましたが担当者さんの接客でこんなに違いがあるのかと感心しました。
東急リバブルより、担当者さんの営業が本当に良かったと思います。
担当者さん本当に有り難うございました。
主人が担当者さんと連絡できないのを淋しく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターにご所有不動産のご売却の相談を頂き、誠にありがとうございました。
お取引を無事終えることが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
また、以前に弊社を通じて嫌な思いをされたとのことで、その際は大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引を通じて、少しでも以前の印象を払拭出来たのであれば幸いでございます。
私もご主人様との連絡の機会が減ってしまうことを寂しく思っておりましたので、ご自宅近くに寄った際などに、是非ご挨拶に伺えればと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年6月7日

種々情報を持っていて安心でした

・担当者は当初の価格で売却をしたいの事で一生懸命でした。
又業者販売(売却を)したくない事で懸命でした。
・売却に関して種々情報を提供あり参考になり早く売却を要望しました。
良い所は有りましたが悪い所はありませんでた。
入社年数が少ない割に種々情報を持っていて安心でした。
真面目に対応していただきました気持ちあり

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターへのご依頼を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
M様とご売却に関して、度重なるお打合せを行った結果、早期ご成約に至りました。
経験日数も浅く、至らない点も多々あったかと思いますが、ご成約に至ったのはM様のご協力を頂戴した結果でございます。
私一人の力では成しえなかった取引でございましたので、非常に感謝しております。
機会がございましたら弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年6月5日

ハレーションを起こしていて、少し残念

とても丁寧に対応して頂きました。
あえて難を言えば、ホームページに載せる写真、ハレーションを起こしていて、少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

たいへんお世話になっております。
また、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
ホームページ掲載写真について、申し訳ございません。
写真撮影講習会等を実施し、より一層改善に努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年3月9日

最後まで懇切ていねいに接していただきました

最後まで懇切ていねいに接していただきました。気持良く売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センタ-をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お客様の大切な財産のご売却について、微力ながらも、早期ご成約のお手伝いが出来た事、お役に立てた事は、大変光栄でございます。
懇切丁寧に接していただいたというお言葉、大変うれしく思います。
 販売開始前からの活動面に関するご提案や、販売中及び売買ご契約後についても、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
K様のご協力があり、無事にお引き渡し、またお引き渡し後もご安心して頂けたのではと思っております。改めてK様と一緒に進められたこと感謝申し上げます。
 今後についても、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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