売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
地域の特徴を説明してもらい分かりやすかった
初回から色々と地域の特徴を説明してもらい、分かりやすかった。
こちらの要望や質問にも早急に対応してもらい、好感が持てた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
遠方にお住まいで、Ｙ様にとって縁もゆかりも無い名古屋での住まい探しのお力になれて光栄に思います。
また、地域の特徴なども含めＹ様に喜んで頂け、ご納得頂ける物件にご縁があったことを、私も大変嬉しく思っております。
限られたスケジュールのなかで、Ｙ様ご家族の皆様にもご協力を頂けた事、心より感謝致しております。
今回の取引において、Ｙ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
こまめに連絡をいただけて不安がなかった
良かった点
・内覧、住宅ローンの紹介、内装業者の紹介、火災保険の紹介、手続きの手配等対応が迅速。
・電話、対面、メールだけでなく、ショートメッセージでこまめに連絡をいただけて不安がなかった。
・いつも優しい。
悪かった点
なし。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様ご自身も非常に勉強熱心な方で、情報交換させていただくような形でスムーズに最後のご決済まで進めることができました。
また、落ち着かれましたら新居にお伺いさせていただきたいと思いますので、引き続き、よろしくお願いします。
「親切さ」と「やる気」をとても感じました
今回ご縁ありまして、初めて東急リバブルさんに家の売買をお願い致しました。
担当者の方は、不動産の大小に関わらず色々なご提案をして下さったり、確認事項も逐一連絡いただけたので、短期間でスムーズにお取引を進めることができ、満足しております。
以前お取引した他社様２社と比べると、「親切さ」と「やる気」をとても感じました。
今後も懇切丁寧な営業活動を期待しております。
またご縁ありました際にはよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
不動産の売却はお客様にとって何度もあることではございませんので、大小にかかわらず、お客様のご相談には真摯に対応させていただくことを心掛けております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
回答が早く執拗な営業がなかった
問い合わせた際の回答が早く、執拗な営業がなかったのは好感が持てました。
駐車場の空きの有無や車高制限など、少し不便な点はありましたが、解決策を検討、提案頂き助かりました。
管理状態や物件の設備の状態など、こちらの不安要素について詳細に調べ、また実際に物件へ出向いて確認頂くなど、きめ細かく対応頂きました。
センターからの返答
A様、この度は弊社所有の不動産をご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたこと、私も大変嬉しく思っております。
またお住まいの事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親切丁寧なご対応を頂き感謝しております
親切丁寧なご対応を頂き感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お礼まで。
センターからの返答
賃借人様が長くお住まいの戸建ての為、オーナーチェンジ物件としての売却活動をご提案させていただきました。
ご成約まで約3ヵ月ほどかかりましたが、無事にご成約ができて良かったです。
賃借人様とのご対応も迅速にご対応していただきまして、誠にありがとうございました。
いい方に買って頂くことができました
担当者さんには、２度に渡り売買でお世話になりました。
生涯住むつもりで一社にマンションを買い、１０年ほど住んでいましたが事情があり広い部屋が必要で、新居の購入でお世話になったのが担当者さんです。
その後、マンションの売却も引き続きお任せしました。
本来は、一生住むつもりで大事にしていた部屋です。
住みやすいように工夫をしたり、思い入れの強い家でした。
私の後、大切に住んで下さる方をと担当者さんにも説明したところ、意を的確に理解して下さり、いい方に買って頂くことができました。
「家」はただ住む場所ではなく、そこにはたくさんの思い出があります。
担当者さんの尽力で満足できる新たな家を見つけ、大切な家をいい方にお渡しすることができました。
心から感謝しています。
担当者さんに対応していただけて本当によかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
Ｔ様の不動産売買のお手伝いを２度にわたり携わることができたこと、大変嬉しく思っております。
ご所有の不動産は、心より素敵だと感じましたし、何よりもＴ様が大変愛情を込めて使用されていたことが伝わってきましたので、必ずや良いご縁に結びつけたいと、強く思っておりましたので、Ｔ様の思い出を大切にして下さる方とのご縁を非常に嬉しく思います。
遠方にお住まいでいらっしゃり、大変ご多忙にも関わらず、Ｔ様にもいろいろとご協力を頂けました事、心より感謝申し上げます。
今回の取引において、Ｔ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
第一印象がよかった
遠方での土地売却で、不動産取引は不慣れなこともあり、不動産会社選定に当っては、複数の不動産会社と面談を行った。
その中で、東急リバブルの担当者さんが一番フットワークが軽く、こちらの質問に対し的確な回答をしていただいたので決めた。
第一印象がよかった。
また契約後も、毎週電話で細かな状況報告をいただき、一喜一憂する状況もあったが、安心してお任せすることができた。
マメな状況報告で安心できた。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、多数ある不動産会社よりお選び頂きありがとうございます。
無事、買主様へお引渡しができ大変うれしく思います。
今後、不動産についてお困り事がございましたら、東急リバブルまでお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
迅速に的確に対応していただいた
他社のような押し付けがましさがなく、迅速に的確に対応していただいたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、お買い換えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お引越しから２か月程になりますが、快適にお住まい頂けておりますでしょうか。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
気配りが素晴らしかった
すべての対応が迅速かつ丁寧で、気配りが素晴らしかったです。
センターからの返答
O様、この度は当社仲介のご利用誠にありがとうございました。
アンケートのご回答及びお褒めのお言葉も感謝申し上げます。
ご購入頂いたお部屋は、O様ご家族にとてもぴったりなお家だと自信を持ってお勧めさせて頂けるお部屋でございます。
素敵な新生活をどうぞお過ごしくださいませ。
