売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今はただ感謝の気持で一杯です
売却物件の評価査定のお願いから始まり、その後の販売活動、そして成約後の処理手続等、一貫してお客様目線に立った親身な対応をしていただき、今はただ感謝の気持で一杯です。
成約までの８ヵ月という期間は、焦りも出、自分にとっては確かに辛い時間では有りましたが、それ以上に営業担当者には苦労を掛けてしまい、「いいのよ」と逆に同情の念すら沸いたものでした。
売却物件が大きかったこともあり、照会件数も少なく、買手が中々現れない状況の中で、毎週会社から送られる販売状況報告には、「誠に申し訳ございません、今後更に販売活動頑張ります」の文字がしたためられ、長い期間繰り返されてきました。
この間、担当者の辛い心情が痛い程伝わっていました。
転勤に伴い担当者が途中で変わりましたが、お二人には本当にお世話になり、有りがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は販売期間が長期化しましてご迷惑をおかけいたしました。
その様な状況の中H様には転勤に伴い担当者変更等大変お手数おかけいたしました。
後任の私にも販売活動において様々ご協力いただき大変感謝しております。
勝手ながらH様とは末永くお付き合い出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
情報連絡、連絡事項等、とても親切・丁寧で好感
情報連絡、連絡事項等、とても親切・丁寧で好感を持てた。
センターからの返答
H様、この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、お役に立つ事ができ、大変嬉しく思います。
勝手ながらH様とは末永くお付き合いできればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
有り難うございました
常にお客に対して一つ一つ親身になって説明され、有り難うございました。
又お世話があれば長町南センターの今回の担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社へご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
また、大変温かいお言葉を頂き、誠に有難うございます。
頂いた言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。
スムーズに手続が進み、ストレスがなかった
オーナーチェンジという売却を提案して頂いて良かった。
この方法により売却できた。
感謝している。
地主への対応が良く、トラブル無くスムーズに手続が進み、ストレスがなかった。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、以前の弊社賃貸での取引に続きまして、この度は売買でもお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
定期借地権のオーナーチェンジ物件ということで、買主様のみならず、地主様との調整事項もありましたが、トラブル無くご売却のお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
Ｉ様には遠方ということもあり、お電話での書類確認や夏の暑い中での来仙など、多くのご協力を頂きました。
無事取引が進められましたのも、そのようなＩ様のご協力があってこそかと存じます。
今後とも、東急リバブル(株)との変わらぬお付き合いを、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます
物件の内覧から契約、入居までスムーズに進んだと思います。
個人事業を営んでいるので、融資に関して不安もありましたが、いろいろと動いて頂いたので助かりました。
今回、中古の物件の購入でしたが状態もよく、修繕箇所もありましたが細かくアドバイスして頂いたので、最低限のリフォームで済みました。
ご担当頂いた方も丁寧に対応して下さいましたので、安心して購入できました。
ありがとうございます。
感謝致します。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご購入のご相談を頂きまして、ありがとうございます。
E様には、お忙しい中お時間をいただき、何度もお打合せをさせていただけたことがスムーズなお取引に繋がりました。
ご要望に沿った金融機関のご提案や物件状況のご説明もご満足していただけたようで私も嬉しく思います。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
人柄の誠実さを見込み、全面的にまかせられました
かなり前に当該物件を購入した時にお世話になった同じ人に、今回売却もお願いしました。
買う時も、売る時も人柄の誠実さを見込み、全面的にまかせられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様 この度はご売却のご依頼ありがとうございました。
今後もお客様の立場に立って、親身な対応を心がけていきたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます
スムーズに対応していただきありがとうございます。
今後の流れも教えてくれて、本当に助かりました。
担当者さんこれからもよろしくねｖｖｖ
お世話様でした！！
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引出来たのは、お忙しい中いつも元気で明るく対応して頂いたことや、早期に書類等を準備して頂いた、Ｃ様のお力添えがあったからこそでございます。
また、ご案内や打ち合わせでご自宅にご訪問させて頂いた時、元気なお子様の笑顔から私自身元気を頂けました。
新居にてご家族皆様で、変わらず笑顔でお過ごし頂ければ幸いでございます。
何かお困りな事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
同じ目線で一緒に考えてもらえると実感！！
売却を決めた時、不動産数社に問合せ、相場など色々聞いて話した感じで内見を依頼したのが、東急リバブルと他社Ｚでした。
結果は御社東急リバブル長町支店所長さん、担当者さんにお願いすることに決めました。
決め手になった理由は他社Ｚが持参した資料は会社のパンフレットと、相場など記載してある紙１枚でしたが、御社はファイル状のものと何パターンもの相場など記載してる用紙でした。
何も解らず不安な気持ちでしたが説明も解りやすく確認するべき点も直ぐに対応して頂き同じ目線で一緒に考えてもらえると実感！！
他社Ｚは説明も簡単で、上目線で話され、客を選んでる感じでした。
私は人で決めた結果東急さんにお願いしました。
私の直感は大正解！！
所長さん、担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、複数社ある不動産会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご返信頂くと共に、お褒めの御言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
Ｏ様と二人三脚でご売却活動をする事が出来たからこそのお取引となりました。
お仕事の関係で、夜分遅くの訪問になることも多々ございましたが、快くお時間を作って頂き誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズなお取引をすることができました。
今後も、お客様にご満足いただけます様、日々精進して参ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
適格でキメの細かい旦つスピーディな対応
今回の不動産売買が２１回目となりましたがこの度東急リバブル泉中央センターに初めてお世話になりました。
内覧～契約～残金決裁～引渡し迄、約２ヶ月で完了致しました。
遠方に住んでいるため、ほとんど電話、郵便物でのやり取りでしたが、担当者さんには適格でキメの細かい旦つスピーディな対応していただき大変御苦労された事と思います。
不動産、周辺環境等に関する事や引渡し後の各種手続き、生活面での問題点等、色々アドバイスを頂き、安心して決める事が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後機会があれば、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。A様の2１回目の不動産取引に携われたこと、幸せに思います。
ご遠方にお住まいでしたので、お電話とお手紙でのご連絡がほとんどになったなか、「安心して決める事が出来た」という言葉を頂き、大変光栄に思います。
仙台での本格的な生活はこれからだと思いますが、何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
