売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

ガマン強く対応して頂き感謝

希望価格内で取引を成立して頂きありがとうございました。
他社と比べても条件が良く、安心してお願い出来ました。
成立まで少し時間がかかりましたが、ガマン強く対応して頂き感謝しております。
このたびは本当にありがとうございました。

全て１００点満点以上の社員さんでした

この度の取り引きには大変お世話になりまして本当にありがとうございました、厚く御礼申し上げます。
担当者様、ありがとうございました。
大変感謝しています。
大変すばらしい、優秀な社員さんです。
接客態度、不動産に対する知識、言葉使い全て１００点満点以上の社員さんでした。
ありがとうございました。
担当者様、健康に気をつけて東急リバブルのためにお仕事、がんばって下さい、本当にありがとうございました。

家族一同感謝しております

この度は、大変お世話になりどうもありがとうございました。
担当者さんとは、電話で初めて挨拶をさせていただきました。
私達の要望を一つひとつゆっくり聞いて下さり、誠実さがうかがえ、電話のやりとりだけでも安心してお任せしたいと思うことができました。
実際に物件の中に入り見学した時には、一つひとつの物件の良い部分・他の物件と比較して違う部分・生活した時の動線について教えていただき、勉強になりました。
お子さんのいるお母さんが思うこと等も例をあげて教えていただき、未来の生活のことも考えていく大切さを学ぶことができました。
資金の面で悩んだ時には、ファイナンシャルプランナーさんを紹介して下さり、今後どういった場面でどのくらいのお金がかかるのかを知ることができました。
戸建を購入したいという夫婦の気持ちも固まるきっかけになりました。
購入の申し込みをした時には、業者様と熱心にかけ合っていただき感動しました。
心配事、質問を何度も電話でお伝えしていましたが、不安をひとつずつ消して下さり、無事に購入することができました。
新居に住み、幸せを感じております。
本当に、誠実な対応をして下さり、家族一同感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

思うより早くに対応をしていただきました

今回の取引を通じて、こちらの要望に対して、思うより早くに対応をしていただき、当方の心配がありましたが、結果が良かったと思います。
担当者の方も、よく連絡をもらい、こちらもそれに対して準備・手配が出来たと思います。ありがとうございました。

良かった点しかありません

全体的に、良かった点しかありません（逆にご参考にならないかもしれません）　
1.ご担当者について　
(1)購入等に係る受け答え等のふるまいが、非常に誠実、丁寧かつさわやか。（軽い、「ノリ」といった感じは一切なく、安心感がある）　
(2)周辺売買事例や、不動産の知識など、事実や根拠に基づいた話しぶり。又、（私の）仕事のある平日なども、Gメール等で、きめ細かいコミニュケーションをとっていただき、ストレスを感じる事はなかった。　
2.ご担当者以外の上司やスタッフについて　
(1)契約時以外のタイミングでも、上司のごあいさつ等があり、安心感がもてる。　
(2)店舗に伺ったときは、事前の予約があるとはいえ、必ず受付の方に話が通っていた。　
3.その他サービスについて　
(1)不動産売買に係るガイドブックを最初に頂き、サービスが利用者目線。　
(2)無料の税務アドバイスなど、専門的アドバイスがあり、安心。　
(3)テレビコマーシャル、HP、チラシなど広告すべての印象が”さわやか”。　以上

本当に親身に考えてくれているんだなと感じました

初めての住宅購入で、分からないことや不安点を度々聞きましたが、夜中でも丁寧にご対応いただき、その対応の良さに非常に安心して手続きできました。
特に、住宅ローンについては、毎週土曜日に近くの喫茶店で作戦会議をさせていただいたことが、本当に親身に考えてくれているんだなと感じました。
今後もお付合いを続けていきたいと思う浦和店であり、ご担当者でした。

不動産に関する税金の説明、アドバイスが欲しかった

不動産に関する税金の説明、アドバイスが欲しかった。　接客、言葉使いは好感が持てた。