売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

全てが迅速かつ丁寧でとても安心できました

今回は、大変お世話になりありがとうございました。
査定をお願いした時の電話の対応から、全てが迅速かつ丁寧でとても安心できました。
担当者さんも、売却額の設定や買主さんの状況の説明、税金のお話等とても丁寧にわかりやすく対応していただき、本当に感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんに御相談したいと思っています。

契約の日取が二転三転してしまった

対応の速さがとても印象に残っています。
折り返しの電話もすぐかけてきてくださったので、お話がなかなか進まない・・・という状況はありませんでした。
一点、少し残念だと思った点を挙げるとすると、契約の日取が二転三転してしまったことです。
今年は五輪開催に伴い祝日が異動していたので、本来予定していた日より前倒しの対応をすることとなり、「決済日まで少し慌ただしく準備をした」というイメージがついております。
それ以外は非常に好感が持てる素晴しい対応をしていただきました。
ありがとうございました。

ＷＥＢ以外での販売活動についての報告が無かった

ＷＥＢ以外での販売活動についての報告が無かったと思います。

満足な取引をさせてもらった

新築マンション購入のため、居住していたマンションを売却し、春先に退去することを前提に昨年秋頃に不動産会社大手5社に仲介を依頼したが東急リバブルさんが1番スピーディに対応してくれた。
条件としては、半年先に引越しを予定していたため、売却完了まで時間がかかることがあったが、逆にこちらへ有利に働くよう、より高く買ってもらえ、売った後に面倒な事にしないため、瑕疵担保責任がないようにしたかった。
すぐに、担当者さんが依頼した地元不動産業者4社に買取査定に来てもらい、そのうちの1社と契約することができた。
また、マンションが母と共有名義であったため、本人同意の確認作業があり、施設にいてコロナ禍で面会できない状況であったが、司法書士の先生への手配等スムースに行なってくれ、久々に母とマスク面会でき、有難かった。
結果として、契約書には瑕疵担保責任がない契約を望んでいたので、契約不適合責任・補修義務等を負わないことを明記してもらい、安心できた。
東急リバブルさんの対応がスピーディーで、こちらの要望も満たして頂き、満足な取引をさせてもらった。
ありがとう。
お世話になりました。

対応して頂きありがとうございました

この度は、不動産に関して無知な部分も多い中、都度、対応して頂きありがとうございました。

担当者様の丁寧かつ迅速な対応で、スムーズに売却

相続した土地について情報が少なく、どうしようかと思っていました。
インターネットで、たまたま貴社の「無料査定をします」との文字が目にとまり、クリックしたのが御縁となりました。
担当者様の丁寧かつ迅速な対応で、スムーズに売却できました。
その都度報告があり、安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。
感謝しております。

大変感謝しております

昨年秋頃、子供の学校を考えて自宅の購入を検討しており、いろいろと内覧をしておりました。
主人の仕事の都合で、平日の夕方に内覧希望をしたり、いろいろと無理をいいましたが、快くご対応して頂きました。
中でも、引渡し後にも関わらず、キッチン収納の不具合にすぐ対応頂き、修理して頂きました。
大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

担当者様の人柄、知識、スピーディさには感謝

今回のマンション売却にあたり、担当の方には大変お世話になりました。
知人から御社を紹介され、当初は数社と商談し比較検討する予定でしたが、知人から「安心して下さい」の一言で、御社だけに絞り商談をさせて頂きました。
大変気持ちよく商談でき、満足できる結果となりました。
特に、担当者様の人柄、知識、スピーディさには感謝しております。
この紙面をお借りして、御礼申し上げます。

大変良い方にめぐり会ったと思っています

初めての不動産購入で、分からない事だらけでしたが、こちらの問いに対し、的確かつ迅速に対応していただき、大変良い方にめぐり会ったと思っています。
ただ、とても残念だった点が1点。
今回の購入物件がまだ居住中であり、内部詳細が確認出来ない状況で購入を決定しなければならず、引き渡し後、荷物のない状態を初めて見る事になりました。
壁、床、柱等に結構目立ったキズがあり、又、全く掃除がされておらず、ネコの毛やホコリがたまっており、シンク下、トイレ下足箱等に紙や袋等まさしくゴミと思われる残置物がありました。
何千万円という金額を払い、初めてのマンション購入にワクワクしていた気持ちが玄関のドアを開けた瞬間、ドンヨリしてしまいました。
これは売主様サイドの問題ではありますが、それまではとても満足していただけに、とても残念でした。
マンションの価値は立地と面積だけとは思っていましたが、気もちとしては良いものではありませんでした。

柔軟な対応をしていただき、とても助かった

売却、購入までが３ヵ月と短い中、柔軟な対応をしていただき、とても助かった。
当時の住まいの売却と新居購入を両方ともリバブルさんに依頼したことで、離れていた場所だったが連携を密にとってくださり、とても安心して取り引きができた。
リフォームやローンの相談にも丁寧に対応していただき心強かった。
次回も機会があれば、ぜひお願いしたいと思う。