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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年3月22日

私の希望を尊重し、すすめて下さいました

住み替えを希望しておりましたので、転居する条件を丁寧に聞いて頂きました。
口頭で伝えている条件だけでなく、私のライフスタイルや、趣味、嗜好をくみ取って下さったので安心してお任せする事ができました。
中古物件を見るのが初めてだったのでリフォーム後のイメージが湧く説明や、妥協点、妥協してはいけない点をはっきり伝えて頂けた事も安心材料となりました。
所有マンションの売却では、私が「良い方に譲れれば・・・」という一言をずっと覚えていてくれたと思います。
感じの良い方ばかりを御紹介頂きました。
中々売却が決まらず、締めかけた時期もありましたが、私の希望を尊重しながらすすめて下さいました。
粘り強いサポートのおかげで無事に売却が成立し、とても感謝しています。
数社、他の不動産会社に依頼をした時期もありましたが、どの会社の方よりも丁寧で誠実な対応をして頂いたと思います。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル㈱豊中センターをお選び頂き、ありがとうございました。
とても大切にされておられた物件ですので、早期であっても安価にご売却して頂く事は避けたかったです。
最終的には、とても良い買主様に巡り合えたと喜んでおります。
今後、また、不動産でお困りの際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

O様
O様 2017年10月2日

担当の方がしっかりされていた

売却を考えた時に何社さんかに書面で査定をしていただき、それからその中から五社さんを選んで不動産を見ていただき査定をいただきました。
東急リバブル(株)さんは中間位の査定でしたが担当の方がしっかりされていたのでお願いしました。
思っていたより速く売っていただきありがとうございました。
又契約してから荷物の片付け、キズの修理、掃除(専門業者)などいろいろしていただき、きれいな状態で買主様にお渡しできて良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてご所有不動産のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。O様には、大変参考になるお話を多数していただき、非常に勉強させて頂くことができました。また、O様のご尽力があってこそ、早期のご売却ができたと思っております。誠にありがとうございます。また不動産に関する事でお手伝いできることがございましたら、ぜひとも弊社にご用命くださいませ。このたびは、誠にありがとうございました。

M様
M様 2017年6月7日

ていねいな対応をしていただきました。

長期間での契約期間でしたが、ていねいな対応をしていただきました。
今後、益々のご活躍を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてお取引をさせていただき、またお忙しい中アンケートへのご回答を頂きまして誠にありがとうございます。
お住み替えの兼ね合いで、ご契約からお引渡しまで日数がございましたが、買主様からのリフォームの事前見積もりなど、M様のご協力があってこそ無事お引渡しを迎えることができたと思います。誠にありがとうございました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2017年5月19日

担当者にお願いして良かったと思う。

東急リバブルについて
関東で強みのある会社なので、少し迷ったが、売却サポートなどの制度があるのでお願いした。
折込チラシは地元不動産会社や大手に比べて少ないと思った。
担当者について
今まで住んできた家への思い入れや、大切に住んできたことをよく理解して、販売活動を行ってくれたと思う。
地元大手の仲介も比較検討したが、ベテランの男性よりもこれからの、活躍が期待できる若い女性の担当者にお願いして良かったと思う。(主に妻が担当者と接することになっていたので、妻の意思を尊重したところ、良いコミニュケーションがとれた)
最終的に、最初の査定額を、やや下まわった程度で売却できて、ありがたいと思う。
※販売活動が4点なのは、買い主も東急から直接紹介してもらえなかったのが、少し残念だったから。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、梅田センターにてご成約をさせて頂き誠にありがとうございました。
ご自宅へお伺いさせて頂いた際には、おいしいコーヒーとともに、不動産のご売却に関する事、地域の事やご家族の事などたくさんお話しいただき、最後には「頑張ってね」とお気遣いのお言葉を頂き、とても嬉しかったです。
折込チラシや宣伝媒体の数や弊社にて買主様を見つけることができなかった点について、今後の課題とし、これからの営業活動に生かしていきたいと思っております。
N様のお言葉を励みに今後も営業活動を頑張ってまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。よろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年3月16日

全体的には高い評価。

全体的には高い評価。不動産売買は未知の分野だったので、意欲が余り無かったが、担当者の丁寧な説明により、理解も早く、またすぐに売れた事もあり、気を揉む事なくスムーズに引き渡しまで移れたと思う。
他社と比較しても「売ったら売りっぱなし」が無く、一定の条件の下、保証制度があるのも印象が良かった。
ただ、時々適当な部分があったり、連絡漏れがあって若干焦った部分に関してはマイナスとさせてもらった。
今回の件を次回に活かしてもらいたい。
とはいえ「売った後の心配をあんしんにかえて・・・」の言葉は伊達ではなく、任せっぱなしでも安心して生活ができたので、非常に感謝している。
有難うございました。お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
弊社の「あんしん仲介保証」「売却保証システム」によって、不動産のご売却に関してご安心いただけて本当に良かったと思います。
また、K様へのご連絡が漏れてしまった点、ご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を反省し、今後に生かせるよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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