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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月25日

安心してお任せすることができました

担当者さんにはとても良くしていただき、安心してお任せすることができました。
いつも迅速に対応いただき、フォローの連絡もくださり、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買替でしたが、先にご購入の方の契約をしていいただき、ご心配されたかもしれません。
今回良いご縁があり、すぐに契約できて、私も安心しました。
お引き渡しまでは長かったですが、無事に引渡しまで進み感謝しています。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月23日

親身にご対応くださいました

タイトなスケジュールにもかかわらず、親身にご対応くださいました。
また紹介ということもあり、いろいろ便宜を図ってくださり助かりました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約から引渡まで短かったので、手続きは大変だったと思いますが、問題なく進み感謝しています。
私もご自宅マンションにはよく行きますので、お役に立てることがありましたらご連絡いただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2022年7月23日

理想の物件に巡り合うことができました

終の棲家を探していたところ、タイミングよく、理想の物件に巡り合うことができました。
契約から決済までも、細部に渡って親切に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
D様のご希望の不動産のお取引をさせて頂き、私も嬉しく思っております。
また不動産のご用命ございましたら、私までお声掛け下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月20日

ゆっくり話してほしかった

大変よかったが、私は少し耳が遠いので、ゆっくり話してほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、芦屋センターをご利用いただきありがとうございました。
数あるご相談会社様の中から、私を売却のパートナーにお選びいただけた事、非常に嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉とご指摘も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
頂戴いたしましたご指摘を踏まえ、自身のスキルアップに努めてまいります。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月12日

納得して取り引きできました

契約まで長い期間がありましたが、それまで担当者の方には親身になってご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
初めての不動産購入で不安だったのですが、担当者の方のおかげで納得して取り引きできました。
ありがとうございました。
今後も、設備のこと等で相談させていただくこともあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
_M様におかれましては、ご契約からお引渡しまで期間が半年以上ございましたので、他のご契約者様よりもお会いさせて頂く機会が多くお忙しい中、M様にも色々とご協力頂けました事が心に残っております。
_本当にありがとうございました。
_今後、新居にお引越しされましてからもお困りのことが御座いましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月3日

フットワークの良さ、相手の立場に立った親切な対応

良かった点は、レスポンスの早さとフットワークの良さ、相手の立場に立った親切な対応。
悪かった点を強いて挙げるとすれば、譲渡所得に関する説明をもう少し詳しく知りたかったことと、司法書士に提出する資料の具体的内容を記載した物を事前に頂けなかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、スムーズなお取引きとなりましたのは、N様とご家族皆様のご協力とご理解のおかげでございます。
重ねて御礼を申し上げます。
税務的な面でご説明が至らない点があり、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、お言葉を真摯に受け止め、知識を深めより良いご提案をさせて頂けますよう邁進して参りますので、引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月20日

余裕のある応対がよかった

担当者さんは優秀な営業マンです。
買主の立場に立っての説明、アドバイス等が的確でした。
「ノルマ感」があまりなく、余裕のある応対がよかった。
人柄が良い。
物件案内も丁ねいであった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様はご内覧から、契約、決済までスムーズにお手続きを進めて頂きました。
また、ご質問ひとつひとつが非常に具体的でしたので、こちらも的確に回答させて頂く事ができました。
今後、不動産等に関してお困りごとやご質問がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
B様
B様 2022年6月4日

きっちりと対応して下さって非常に満足しております

今回対応してくださった担当者様は、以前にマンションを購入した際、お世話になったことがあり、非常に懇切丁寧な対応をしてくださった経験から、今回の案件についてもお願いしました。
期待通り、きっちりと対応して下さって非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

ご自宅の購入に続き、お母様のご自宅の売却にご利用いただきましてありがとうございました。
B様のご協力でスピーディに取引が完了できてよかったと思います。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月10日

しっかりとアピールしてくれたのでありがたかった

他社は査定のための内覧が適当で、査定書もこちらが依頼するまで作成なし等、とにかくリバブル査定額の●●●●万程の「価格を下げて売り出さないと売れない」と発言するなど、こちらの意向はまったく無視で不信感しかなかった。
一方、リバブルの担当者は丁寧に室内を見てくれていたので、お客様の案内時に細かい部分までしっかりとアピールしてくれたのでありがたかったです。
契約から約1ヵ月で成約にいたり、タイトスケジュールではありましたが、スピード感をもって正確かつ誠実にご対応いただいたことにとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様の思い入れのある大切な不動産について、良い買主様とご縁を結ぶことができて、本当によかったです。
ご案内時につきましても、売主様から住環境等のお話をして頂く事が出来た為、買主様に具体的なイメージを持って頂く事が出来ました。
この度は、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月2日

常に親身にご対応頂き、全てにおいてスピーディー

この度はお世話になり有難うございました。
元々は一般媒介で売却予定でしたが、売却に向けて、今後どのように販売していくか、分かりやすく細かく説明して下さり、この先安心してお任せ出来ると思い、専任媒介でお願いする事になりました。
売却が始まってからは、常に親身にご対応頂き、全てにおいてスピーディーな対応、質問に対するレスポンスの早さや、いつも相談しやすい環境を作って下さり、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
今後、知人や友人が不動産の売り買いがあれば、是非ともお勧めさせて頂きたいです。
最終的に東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思います。
担当者A様、担当者B様本当にお世話になりました!
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、販売活動につきましても、専任媒介契約にてお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご売却が決まるまで少しお時間を要してしまったため、Y様には何度もご案内のお立合いを頂き、お時間を頂き申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談を頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

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