売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続の丁寧な説明をいただきとても誠実な対応でした
相続した土地の売買でお世話になってます。
他社Ｚ社とリバブルを考えておりましたが、現地まで来ていただき、安心感のある担当者さんの人柄でリバブルにいたしました。
不動産の売買は不安でした。
高齢でもあり、売却の流れなどの手続の丁寧な説明をいただき、とても誠実な対応でした。
当日の流れなども事前によゆうをもって知らせていただき、安心しておまかせ出来る方でした。
コロナ禍の中、気を使っていただきました。
ただまだまだ他にも隣接の境界など問題も多く、苦労され、交渉に目処が立つ所までいっておりましたのに、異動を知らされとてもショックでした。
現在も担当者が変わりお願いしておりますが。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
当初のご相談から、販売が具体的にできるようになり、動き出すまで約1年半の期間を要し、境界等のトラブルが多く、ご心配をおかけしてしまいましたが、無事にお取引ができたこと、大変嬉しく思っております。
転勤に伴い、後任のものに引継ぎとなってしまい、最後までお取引が完遂できず残念に思っておりますが、ご不安な点等ございましたら、いつでもご連絡ください。
コロナの終息が見えず、寒暖差も大きい昨今ではございますので、体調には十分お気をつけください。
信頼して物件情報を受けとめることができました
当初の予定では、まず内見を一度行ってみて、これから1年程度かけて物件を探していくつもりでしたが、一度の内見で今回の購入に至りました。
これもひとえに、東急リバブルさん、売主様、そして担当者さんのおかげだと感じています。
特に決め手となったのは、周辺の同等物件情報と、東急リバブルさんのあんしん仲介保証です。
まず周辺の同等物件に関して、鉄道やペットが飼えるなどの条件をもとに、担当者さんが一緒に探してくれました。
真摯に対応していただけたため、信頼して物件情報を受けとめることができました。
次にあんしん仲介保証に関して、2年の保証が受けられる点は、東急リバブルさんが扱っている物件に自信があることの現れだと思いました。
その他にも、細々とした対応を行っていただきました。
メールでのやりとりひとつとっても返信が早く、手続きに関する情報集めもスムーズに行うことができました。
以上、東急リバブルさんのおかげで、大変居心地のよい家を選ぶことができましたこと、深く感謝しております。
何かありましたら、また頼りにさせていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様にご満足いただき、またお褒めのお言葉も頂戴し大変うれしく思います。
ご希望の猫ちゃんが飼えるマンションが中々販売されておらず、苦戦された時もありましたが、結果、良いお部屋、そして良い売主様に巡り合えたかと存じます。
これから、新たな生活がご満足いただけるものとなることを楽しみにしております。
今後、不動産の事でお困りごとなどございましたらいつでもご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
スムーズな売却が出来、大変満足しております
この度はコロナ禍の中、スムーズな売却が出来、大変満足しております。
ご担当者さん、買主様、皆さんが、親切で気持ちの良い取引でした。
担当者さんからのお花のプレゼントも、大変うれしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナの影響もございましたが、M様のご協力がありスムーズにお取引を完了できたかと存じます。
良い買主様にも巡り合え、私も思い出に残るお取引となりました。
今後も、不動産の事でお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
今回は、良い対応で満足しています
今回は、良い対応で満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様へのご負担の少ないお取引を目指してまいりました。
ご満足いただけてうれしく思います。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
色々な場面で一生懸命さが伝わり、好感が持てました
今回、購入も売却も担当者さんに大変お世話になり、有難うございました。
最初の印象は「若い人だけど大丈夫かな？」と不安もありましたが、話を伺っていると色々と知識もあるし、こちらが知りたいことをピンポイントで答えてくれるし、とても丁寧に対応頂きました。
特に登記変更では、費用を抑えるべく自分で対応しようとした時も、的確なアドバイスを頂き、法務局でスムースな手続きをすることができました。
担当者さんはまだ若いですが、その分色々な場面で一生懸命さが伝わり、好感が持てました。
今後も沢山経験を積んで、頼れる営業スタッフに成長してくれることを期待しております。
大変お世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、お住み換え先のご購入からご所有不動産のご売却までお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
N様にご満足いただき大変嬉しく思います。
まだ至らぬ点も多いですが、引き続き精進して参ります。
今後、不動産の事でお困りごとなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
物件の購入の交渉でも、本当に尽力頂き感謝
本当に親身になって応対して下さいました。
我々の物件の希望が中々定まらない中、「こういう物件はどうでしょうか？」と、時には希望の範囲外の物件を提案して頂けたことで、より希望をはっきりさせることができました。
最後、物件の購入の交渉でも、本当に尽力頂き感謝しております。
今は希望通りの物件に住めて日々幸せです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のご満足いただけるお住まいをご紹介でき、大変嬉しく思います。
今後も、お困りごと等ございましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
いつもニコニコと明るく、好感が持てました
・細かい事でも相談すると、すぐにお返事があり、対処して頂けました。
・引越後すぐに買手を見つけて下さり、売却がとてもスムーズに進み、とても助かりました。
・空室になっていましたので、先方の希望よりも早めに決済の日を交渉して下さり、助かりました。
・担当者Aさんも、Bさんも、いつもニコニコと明るく、好感が持てました。
・売却価格もほぼ満足のいくもので、ガッカリしないで済みました。
・購入して下さった方にも喜んで頂け、将来に希望を持ってリフォームに取り組んで下さり、私共も嬉しく思いました。
・今回リバブルさんは、売却者、購入者、両家に福音をもたらされたと思います。
・担当者Aさんとは、長い御縁でした。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにてご成約、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越し後、丁寧に何時間もお掃除をしていただいたおかげで早期のご成約ができたと思います。感謝しております。
今後も何か不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
当日内覧に対応して頂く等、スピーディな対応に感謝
リフォーム済東急リバブルさん所有物件を購入させて頂きました。
初めて問合せした物件で決めたので、希望のやりとりをして紹介してもらうようなプロセスはありませんでしたが、当日内覧に対応して頂く等、スピーディな対応に感謝しています。
契約日の設定が、当方が想定していたペースよりも早く、「吉日」等縁起の良い日が選べずに多少困惑しましたが、引渡しまでスムーズに進み、結果的に引越までのスケジュールが家族にとってベストなタイミングで完了したので、大変満足しています。
引渡し直前の台風で被害がないか心配しましたが、即日ｃｈｅｃｋ＆ご報告頂けたのも嬉かったです。
ありがとうございました。
確定申告の相談会に是非参加したいと思っています。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは、弊社売主物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
できる限りスピーディーに対応させていただく事を心がけておりましたが、ご満足いただけ何よりでございます。
今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足
営業の担当者さんの対応はすばらしく、購入までの各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
ご購入いただいた住宅も、当初は見学予定をしていなかった物件でしたが、見学当日に急遽ご覧いただき、大変気に入っていただけました。
以前Y様がお住まいだったお家にデザインや雰囲気が似ているという点で、巡り会わせを感じていただける住宅でした。
お取引完了後も、Y様にはお食事にお招きいただき、感謝のお言葉もいただけました。
今後とも末永くお付合いいただければと思っております。
