売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私の希望を全て叶えて下さいました
家の売却の為、3社に当たりました。
東急リバブル様以外の2社は「このままだと競売になる」「大変危機的状況」などという言葉が出てきて、先々の事が心配になってしまいました。
御社担当者さんは、「そんなことありません！」と言いきって下さり、不動産の売却方法も、私の希望を全て叶えて下さいました。
その事を友人に話したところ、同じ家を売るのに、そんなに違いがあるの！と驚いていました。
担当者って大切ね！と。
私がすばらしいと思ったのは、事を進めていくスピードと丁寧な確認です。
買い主様に会う時も、その場へ行くアクセスまで地図にして下さり、紙面で送って来て下さいました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
改善してほしい事
担当者さんの名刺のお写真より実物の方が素敵なので、もっと実物に近いお写真にして頂ければ幸いです。
センターからの返答
Ｆ様、この度は心温まる有難いお言葉をいただきありがとうございました。
Ｆ様と私は同じ市内に住んでおりましたので、絶対的な自信がございました。
話を聞いていくうちに、Ｆ様の気持ちや希望条件が自分のことのように良くわかりました。
トントン拍子に進んでいく不動産売買、実は確認や注意すべき事項が沢山あります。
１つずつ丁寧に納得性をもってご説明することは売主様にとって非常に重要です。
私にとって初めてお伺いしたときのことからご契約、決済の日すべてにおいて記憶に残るお取り引きとなりました。
また、名刺やホームページの写真については実際他のお客様にもご指摘いただくことも多く、近日中にも変更予定です。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申しあげます。
解体工事費を振り込んだが通知がない
解体工事費を振り込んだが通知がない。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞りなくご決済を迎えられたことうれしく思います。
ご体調悪い中ご足労をいただきありがとうございました。
お体ご自愛くださいませ。
解体工事の件はご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
解体費については、後日領収書の送付があると思いますのでご保管をお願いいたします。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
マンション売出しから、売却までの間、担当者様には、色々と相談にのって頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
お忙しい毎日だとは思いますが、お体大切にして下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
S様の大切なお住まいのご売却に携わることが出来て大変嬉しく思います。
またご不安なこと等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
最終的には査定価格の最高額で決まりました
親から相続した土地で兄弟二人で管理していくのも大変なので売却を考えお願いすることにしました。
売却価格の査定から親身に対応していただきインターネットによる販売活動でも応募してきた会社のことも細かく調べてくださり”もう少し待ちましょう”とアドバイスをいただきました。
最終的には査定価格の最高額で決まりました。
大変に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱にご用命をいただき誠にありがとうございました。
S様とは途中からのお付き合いとなりましたが、満額にてご売却いただけたこと私もうれしく思います。
ご契約後にやっていただくことが多く、お時間もかかり、大変お手数をおかけいたしましたが、ご協力をいただき無事ご決済を迎えることができ大変感謝しております。
来年2月に確定申告がありますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後も何か不動産についてご不明点やご相談がありましたら、是非、東急リバブル㈱へご連絡くださいませ。
この度は、大変ありがとうございました。
購入に踏切ることができました
独身でマンション購入を考えており不安でしたが担当者の方も同じ状況であり、いろいろアドバイスを頂きとてもためになり、参考になりました。
不安もなくなり、購入に踏切ることができました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適な新生活を送られていらっしゃるようで私も大変嬉しく思っております。
思い返せばＮ様とは、ご案内物件に向かうまでの車の中で、独身の方が持家を購入することについてかなり盛り上がりましたね。
年齢も近く、境遇も同じでしたので自信を持ってお勧めできました。
将来を見据えてマイホームを買うことは、自分自身の人生を豊かにするものでもあります。
私も近くに住んでおりますので、またどこかでお会いするかもしれませんが、その時は是非近況をお聞かせください！
今後の流れや質問などの回答がわかりやすかった
期間があまりない中での取引であったために時間外での対応が多かったと思われますがスムーズな対応で安心できました。
今後の流れや質問などの回答がわかりやすく、書面での返信が多く、準備がしやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに、ご売却からご購入まで全てをお任せ頂きましてありがとうございました。
このようなお言葉を頂けたこと、大変嬉しく、今後の営業活動の糧になります。
今後、何か不動産に関して、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
