売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも私達を支えてくれました
私たちは子供の進学に備えて家を売り、新しい家を買うという計画がありました。
本当に大変な一年間でしたが、担当者様が営業担当者であるという安心感は、いつも私達を支えてくれました。
担当者様は、いつも礼儀正しく、愛嬌があり、爽やかな方でした。
不動産知識も盤石で、頼り甲斐がありました。
個性的で高圧的な方も多い不動産業界ですが、担当者様が各ステップにおいて根気よくど素人の私達を導いてくださった事は忘れ難く、感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
M様にはお住み替え先のご購入とご自宅のご売却、いずれも弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
また、無事にお住み替えが完了できましたこと、誠におめでとうございます。
今回このような良い評価をいただき、大変嬉しく、営業冥利に尽きます。
ご購入とご売却が全て完了した今、M様とは約1年ほどのお付き合いであったため、少々寂しく感じております。
お近くに伺う機会がありましたら、ご新居の状態確認も含めて顔を出せていただければ幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心していろいろとご相談させていただきました
他社Ｚ社さんにも、同時期にご紹介していただいた物件でした。
リバブルさんは押し売り感が全くなく、毎回一生懸命に対応していただき、安心していろいろとご相談させていただきました。
担当者Ａさん同様に、担当者Ｂさんにも本当にお世話になりました。
ご縁に感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉もいただき、ありがとうございます。
様々な物件をご提案させて頂きましたが、最終的にA様が気に入っていただける物件をご紹介することができ、担当として非常に嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
気持ちに寄り添ってもらえた
今回は身寄りのない親戚の逝去に伴う売却でしたが、担当者さんでなければお願いすることはなかったかもしれません。
少し込み入った理由があり、売却に関しても前向きではありませんでした。
担当者さんは、まず売却の説明をするのでなく、ただこちらの話を聞いてくださいました。
少しでも前向きな売却になるよう時に触れまず話を聞いて、その時必要な説明を丁寧にしてくださいました。
今回売却まで至ったのは、売主の気持ちに寄り添ってもらえたからだと思っています。
寂しい気持ちは残ってないと言えば嘘になりますが、担当者さんのお陰で前向きになることが出来たと思います。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回はご相続ということで、心が落ち着かないうちにお話を進めることになりましたが快くご協力いただきましてありがとうございました。
他のご相続人様とのご調整も大変でしたが無事ご決済までたどり着くことができました。
引き続きご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して購入する事が出来ました
初めての不動産購入で何も分からなかったのですが、担当者様のお陰で最初から最後まで安心して購入する事が出来ました。
また何か機会がありましたら東急リバブル様にご相談させて頂けたらと思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
微力ながらＫ様のお力になれて大変光栄です。
不動産の事でお手伝いできること御座いましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
不安を払拭出来る信頼関係
不安を払拭出来る信頼関係。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
微力ながらＭ様のお力になれて大変光栄です。
これからもスピード感を重視して誠心誠意お客様のサポートを行って参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
とても丁寧な物件の説明と対応をしていただき、ありがとうございました。
またの機会が有りましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
滞りなくお引渡しが完了出来て安心しております。
様々なご協力頂き誠に有難う御座いました。
また何か不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして良かった
売却ははじめてで不安いっぱいでしたが、担当者さんの誠意ある迅速な対応で良いご縁をいただいて、安心して売却することができました。
大変感謝しております。
また、古い大型家具の処分で紹介された業者さんの仕事も気持ちよく、総じて東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご期待に添えたことを大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた点を今後の営業を活動に活かしていきたいと思っております。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
無事販売いただけたので何よりです
最初の担当の方とはトラブルがあったものの、すぐに担当交代に応じていただいたのは良かったです。
販売活動においては、私自身が長く携わっている仕事柄、不動産検索サイトの内容を見ていて、対応の不備や不満を感じる部分はありました。
細かく見ていたのは専任専属の期間だったので、他社との比較はできておりませんが。
一般に切り替えてからは、一般契約なのに細かいことを言うのも違うかと思い、それほど細かく見ていませんでした。
最終的には、４社に販売をお願いしていた中、無事販売いただけたので何よりです。
販売活動以外の各種手続きは丁寧・確実に対応していただいていた印象で、全く問題ありませんでした。
買主側の業者の担当者の方よりも、かなりしっかりしていた印象です。
センターからの返答
この度は、弊社へ販売のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、販売の過程において、トラブルや不備により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お取引を滞りなく進めることは当然のことですが、配慮に欠けた対応について、今後同様のことがないよう努めさせて頂きます。
お取引後に何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
誠意のあるご対応をいただいています
ユニークで迅速で、誠意のあるご対応をいただいています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご指摘いただいたことを次の営業活動に活かせるように尽力して参ります。
お困りの事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
丁寧に回答していただき大変たすかりました
私の思いや質問に対して丁寧に回答していただき、大変たすかりました。
東急リバブルに仲介をお願いして良かったです。
電話だと早口で、私は年寄りなので良くわからず何度もきき返しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、ありがとうございました。
無事にお取引が完了し、大変安心しております。
また、お電話の件は配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関しましてお手伝いできることがございましたら、ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
