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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月14日

変化が有った週だけ報告いただければ良かった

売却依頼中、社の規則との事で購入希望、物件問合せ状況が1件もないにもかかわらず毎週報告書を作成いただきましたが、変化が有った週だけ報告いただければ良かったのではと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
報告書に関しましてのご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
今回後任として務めさせていただきましたが、至らない点も多くあったかと存じます。
また機会がございましたら、是非ご用命頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月11日

説明して頂き、安心して売却する事が出来ました

この度は、大変お世話になりました。
マンション売却の事など全く分かりませんでしたが、担当の方が丁寧に何度も説明して頂き、安心して売却する事が出来ました。
こちらのわがままも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
担当者様には、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は上尾センターをご利用頂きありがとうございます。
ご契約に至るまで何度もお打合せのお時間を頂きありがとうございます。
H様と妹様のご理解とご協力のお陰で無事お引き渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月17日

担当者の方からも特にお話がなかったのが残念でした

古くて扱い難い物件であったにも関わらず、親身になって相談に乗って下さり、成約まで誠実に対処して頂けました。
ありがとうございました。
引渡し時に、所得税についてお聞きしようと思っていたのですが忘れてしまい、又担当者の方からも特にお話がなかったのが、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
販売につきまして、お打ち合わせ等で詳細に教えて頂きまして感謝しております。
また、税金についての打ち合わせができず、大変申し訳ございませんでした。
まだ申請まではお時間がございますので、アドバイスさせて頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月22日

ガツガツしすぎていない感じが、接しやすかった

ガツガツしすぎていない感じが、接しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
契約からお引き渡しまで、慌ただしくなってしまいましたが、無事すべてを終えられ、ホッとしています。
今後とも何かございましたらお声がけくださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2021年6月9日

諦めの印象を与えられた事

・良かった点
初期対応、契約時の流れの説明
活動報告
・悪かった点
長引く販売活動に、終盤担当者から他社に変更してとの連絡を受けた時に、諦めの印象を与えられた事。
解体費用が素人の私が見積った方が●●万以上安かった事。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は売却に際して当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後の仕事に生かしてまいりたいと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月4日

とても感じの良い対応で安心感がありました

とても感じの良い対応で安心感がありました。
説明もよくわかりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は売却に際しまして当社を利用頂きましてありがとうございます。
O様は大変お話ししやすく、販売活動にも多大なるご協力を頂き大変感謝しております。
O様の協力が無ければ纏まらなかったお話です。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当におめでとうございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月15日

会社及び営業の方のお力添えは最高でした

今迄の不動産取引きに於いて、会社及び営業の方のお力添えは最高でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
お取引まで、何度もご自宅に訪問させていただき、色々な面でご協力いただきまして有難うございました。
大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2020年10月20日

色々お気遣い頂き、感謝しております

売り出し前のクリーニングは、良かったです。
ありがとうございました。
売り出し時、HPの室内写真に関して、もう少し工夫があれば、より良く見えたのではないかと思います。
売却価額について、買い手側の値引き交渉の時点で、より詳しくアドバイス頂ければよかったと思います。
担当者に関しては、色々お気遣い頂き、感謝しております。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は売却に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
M様には様々なご協力を頂きまして感謝申し上げます。
ご指摘頂きました改善点については、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
今後の営業に生かしてまいりたいと思います。
先日はお菓子もありがとうございました。おいしく頂きました。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらご連絡頂ければ幸いです。
この度は、おめでとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月16日

とても誠意ある対応で感動しました

とても誠意ある対応で感動しました。
専任契約にしてよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却に弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お買替えのタイミングで買主様が見つかり、私も非常に嬉しく思っております。
不動産に関することでしたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月14日

売却にあたり、色々と相談にのっていただきました

売却にあたり、色々と相談にのっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お手続き関係も早急にご対応いただきまして重ねて御礼申し上げます。
不動産に関すること、今後もお気軽にご相談くださいませ。

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