売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡をすると言ってから連絡が来ない
電話にて連絡をすると言ってから、連絡が来ない。
銀行契約の前に見たことのない書類が出てきて、その書類の説明は銀行契約が済んでから２週間後くらいにされた。
上記の理由で信頼感はなく、改善して頂きたく思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またコメントを頂きましてありがとうございます。
Ｈ様へのご報告・連絡が足らず、ご不便お掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、Ｈ様から頂いたご指摘事項を真摯に受け止め、業務に取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
連絡と報告を的確に行ってくれた
連絡と報告を的確に行ってくれて、早い売却につながったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ご依頼頂いてから約3ヶ月程と無事ご売却が完了し、自分のことのように嬉しく思っております。
ご契約ご決済と様々ご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後不動産につきまして、お困り事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
質問にも回答いただけたので安心感はあった
お取引条件が契約直前で、更地渡しから現況渡しに変更になったことには不満。
その後はこまめに連絡いただき、質問にも回答いただけたので安心感はあった。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入で当社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約の直前でご契約内容の変更があり、大変申し訳ございませんでした。
また、ご契約後は安心感を持てたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後はＫ様から頂いたお言葉を励みに、日々の営業活動に取り組んでいきたいと思います。
また、不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただきました
全体を通じて丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は不動産売却に際して、上尾センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お引き渡しまでご協力を賜り誠にありがとうございました。
今後も不動産に関する事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
境界についてのご指摘があったのもポイントでした
今回の取引では６社に声掛けし、アポの早い順からメジャーな貴社と他社Ｚ社さん、関東中心の中堅２社の計４社の担当の方に現地で話を伺いました。
４社のうち３社はＡＩ査定の結果をもとに売出価格を●，●●●万と提示いただき、貴社だけが●，●●●万を提示下さいました。
そして、４社のうち３社は隣接道路からのセットバックの必要性を説明下さいましたが、中堅の１社はセットバックの話がなかったのでお断りしました。
また貴社のご担当からのみ、隣家との境界についてのご指摘があったのもポイントでした。
何社かお話しを伺うと、該当地域の相場感や買われる方の予算感から●，●●●万前後では買い手が現れるだろうと思いました。
ではなぜ貴社ご担当者さんだけが●，●●●万を提示下さったのかをお聞きすると、「ＡＩ査定は該当地域の過去の取引を元にしているのでもちろん参考にしていますが、駅からの距離や隣接道路の条件が似た同市内の別の地域の取引実績も参考にしています」と仰られました。
これがＡプランとすると、恐らく担当者さんは当初からＢプランをお持ちだったと思います。
Ｂプランは、建売業者に２棟建設可能な土地として紹介するというものです。
結果として今回はこのＢプランで取引が成立し、他の３社では成しえなかった販売価格で取引出来たことを大変感謝しております。
また買い手の方が無理なローンを組んだり、上物の予算を削るより、２軒の建売住宅として満足して住まわれる方がいると思うと、長年所有した不動産も気持ちよく手放すことが出来、この点でも東急リバブルさんを選んで、また担当者さんが対応下さって本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
お打ち合わせも何度もお時間を頂き有難うございました。
販売中には庭木などの整理をしていただき大変感謝しております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お引き続きよろしくお願いいたします。
迅速に対応して頂きました
とても親切にこちらの希望を聞き入れて頂き、迅速に対応して頂きました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却に際しまして当社にお声がけいただきましてありがとうございました。
今回のようなご縁があり非常に嬉しく思っております。
また不動産の事で何かお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。
色々説明して頂き助かりました
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
分からないことが多かったので、色々説明して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご案内から契約、お引き渡しとお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
色々と至らない点も多々ありましたが、引き続きよろしくお願いいたします。
何かご自宅等でお困りごとございましたら、いつでもご連絡ください。
有難うございました。
迅速に対応していただいた
この度は購入までご対応ありがとうございました。
担当者様には幾度となく要望を聞いていただき、迅速に対応していただいたことは感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入に関しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しが完了された事、大変嬉しく思います。
急なお願い事にも柔軟にご対応いただけた事、感謝いたします。
ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願い申しあげます。
精力的に購入物件を案内してくれました
以前実家売却の際に、御社の担当者さんにお世話になりました。
今回の自宅マンションの買換えにあたり、又担当者さんに大変お世話になりました。
今年は早い時期から猛暑となりましたが、その様な中で担当者さんは精力的に購入物件を案内してくれました。
今回無事に買換えを出来まして大変喜んでおりますと共に、ホッとしております。
人も物件もやはり「縁」だなと実感しております。
御社の増々の御発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
前回のご契約に続きまして、今回もお手伝いができまして大変感謝いたします。
今後ともこのご縁を大切にしてまいりたいと思います。
何かございましたらぜひご連絡ください。
またお時間あるときにご来店ください。
有難うございました。
