売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご迷惑かけた点でも、すぐに対処してくれて、感謝
大変に親切に接してもらい、ご迷惑かけた点でも、すぐに対処してくれて、感謝しています。
センターからの返答
E様のご購入に携わることができ、感謝しております。
ご購入のタイミングという点で非常に迷いがあったと思いますが、最終的に決断をして頂きE様にとっても良い契約になったかと思います。
ありがとうございました。
丁寧に説明、対応して頂き、とても助かりました
初めての物件購入でわからないことだらけでしたが丁寧に説明、対応して頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
なかなかお二人の条件が合う場所が見つからず、難航していましたが、無事お引渡しまで進むことができました。
リフォームの完成はまだですが、是非完成した際にご挨拶できればと思います。
この度は誠におめでとうございます。
大変良くやっていただいたと感謝
近隣の成約物件、売り出し物件の資料を提示していただき、参考にしながら希望価格で売却できました。
大変良くやっていただいたと感謝しています。
センターからの返答
この度は当社での売買が3度目のご利用とのことで、厚く御礼申し上げます。
スピーディにご売却ができ、安心しております。
また、ご満足いただけましたこと嬉しく思います。
また不動産の売買等ございましたら、是非お声かけいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
押しつけ感がなく気持ち良く買う事が出来ました
大変、親切、丁寧な対応でした。
いつかは購入したいと考えていたのですが、どういう風に買うのかがよく分からないので、なかなか入店する事も出来なかったのですが、初日に「お任せ下さい」と言われたあの言葉に間違いはなかったです。
ずいぶんたくさん物件を用意していただき、選ぶ・考えるという余地があり、押しつけ感がなく気持ち良く買う事が出来ました。
返済のシュミレーションもたくさん出していただきました。
今思うと、今回購入した物件に納得をするために、色々な物件を見る必要があったのかもしれないと思います。
高額な買い物をするのであるから当然の事かもしれないですが、一般庶民の私達を大切にあつかっていただいたと思います。
担当者さんにお任せしてお願いできて良かったです。
満足度の一ヶ所’３’を付けたところは、担当者さんの手配に問題は無かったのですが、売り主さんの書類が来なくて主人と共に契約が出来ず、代理人という方法をとったため、何度も名前と住所を書かされたので悲しくなりました。
売り主さんは多くあることの一つかもしれませんが、私達にとっては一生に一度かもしれないので、印象に残ってしまいました。
センターからの返答
H様、アンケート拝見致しました。高い評価を頂きとても嬉しく思います。ありがとうございます。
ご記入いただいたように、不動産は高額な買い物の為、比較検討できるように物件を多くご紹介させて頂きました。見学して頂いた中、「ベスト」な物件をお選び頂けたと思います。また、毎週末（平日も）貴重なお休みの中お時間頂き誠にありがとうございました。
ご契約時間につきましてはご面倒おかけして大変申し訳ございませんでした。今後スケジュール管理を細かく行って参ります。
本当に良い物件に巡り合え私も嬉しいです！
一生懸命頑張っている姿には好感がもてました
この度は大変お世話になりました。
ご担当の方が一生懸命頑張っている姿には好感がもてました。
クレジット会社（住宅ローン会社）さんに関する説明が不足だったのか、私自身が聞けてなかったのか不明ですが、ちょっと不安に思いました。
不動産の売買は年中遭遇する物ではありませんが、諸々と費用がかかるなあ～と実感しました。
もう少しリーズナブルになると住み変えもしやすくて良いと思いました。
再びチャンスがあればそうしたいと思っています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
K様ご多忙の中、アンケートにご対応頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお取引が無事に終わりましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思っております。住宅ローン会社やご購入にかかる諸費用に関するご説明が不足しており、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。これからも精進して参ります。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
またご依頼をいただいた際には精一杯お手伝いさせていただきます。
誠意を持って担当していただき大変満足しています
高齢ということもあり、他社の不動産屋さんの担当には、全く相手にしてもらえなかったが、貴社の担当者様は、とても良く話しを聞いて下さり、相談させていただいた事がとても良かったと思います。
又疑問点などにも直ぐに、細かくお答えをいただきました。
誠意を持って担当していただき大変満足しています。
センターからの返答
アンケートのご回答をいただき、ありがとうございます。
当社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたというお言葉をいただき、私としても非常に喜ばしく感じております。
売主様も、買主様がＫ様で、印象もよく、ご満足いただいておりました。
またお困りのことやご相談などございましたらお気軽にご相談下さいませ。
安心してお任せすることができました
アンケートの返送が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
私どもの希望がとても制約が多く（希望の駅や部屋の階数限定など）、紹介可能な物件が少なくなる中、まめにご連絡を頂き、可能な限り希望に沿う物件を紹介しようとする気持ちが伝わってきました。
まだ業務経験が浅いという事でしたが、とても熱心に対応して頂けたと思います。
又、私どもの疑問に対し、即答できない事もありましたが、回答を放置せず、すぐに確認し、折返しご連絡を頂けたので、安心してお任せすることができました。
今後も物件売却でお世話になりますが、同じ様にご対応頂けますと、嬉しく思います。
また、今後他のお客様にも熱意と誠意を持って対応されるご担当者になられると確信しております。
担当者様の益々のご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。
又、今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
ご丁寧にコメントを頂きましてありがとうございます。
私自身出会った当初はお客様の疑問等に即答できることが少なく、迷惑をかけてしまったと思っておりました。
そのためタイトルにもある、安心して任せることが出来ましたというコメントをみて、非常に嬉しかったです。
齋藤様の購入・売却に携わることができ、私自身の成長にも大きく繋がりました。
心から感謝申し上げます。
また、これから先不動産に関する相談などございましたら気兼ねなくご連絡下さい。
いつでも対応致します。ありがとうございました。
大変お世話になりました
残代金の支払いの際、何枚も振込み用紙を記入するのが大変だったので、事前に用紙を用意して頂けたらと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済の際は、お時間を長く取らしてしまって大変申し訳ございませんでした。
また不動産のことでお困りがありましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いです。
誠にありがとうございました。
最も好感がもてました
非常に良い対応をしていただき、良い不動産屋と営業担当に出会えて満足しております。
たまたま、購入の時も他店の東急リバブルでしたが、今回のリバブルも良かったです。
一昨年、賃貸の方でリバブルの横浜センターにお世話になった時はひどい内容だったため、途中で不動産屋を変更せざるを得なくなったのですが、今回の二俣川店と担当者さんは最高でした。
他社不動産情報サイトで数社に見積りに来ていただきましたが、最も好感がもてました。
是非、子どもの家を売却する時も、同じ担当者にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートへのご回答もありがとうございます。
賃貸の件、当社の担当がご迷惑をおかけしたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
売却活動について、ご期待に応えられていましたら幸いでございます。
買主様も非常に気に入っていただきご購入いただきました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
またご依頼をいただいた際には精一杯お手伝いさせていただきます。
最後の決断の時には背中を押してもらえた
相鉄沿線のマンションを探していて、Z社に数回、物件案内をしていただいたのですが、物件も気に入らなかった点もありますが、担当者の方がその都度、変わったり、熱意もアフターフォローもなかったので、購入までの縁はありませんでした。
この度は第一希望のマンションが東急リバブル様の物件だったので内覧をお願いしたのですが、購入したのは、ついでに見せていただいた近隣の物件でした。
当日に担当者さんが数件ピックアップしてくれ、気になった物件をすぐに手配し、当日、見て回れた事が大きかったです。
親しみやすい人柄も信頼出来、最後の決断の時には背中を押してもらえたので、購入まで結びついたと思います。
これからの新しい生活が楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へお住み替えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた不動産は、色々お話しを伺いましたが、お客様にとって、一番ご要望をかなえられる不動産だと思いましたので、自信を持ってお勧めしました。
ご満足のいく新生活をお送りいただければ、幸いでございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
